最近疫情還是比較嚴峻的,有壹些地方有發現零星的病例出現,話說上海迪士尼好像1日2日會暫時關閉,那麽具體是什麽情況呢?下面壹起來簡單的分析看看。
上海迪士尼度假區新浪微博官方發布消息聲稱,根據疫情防控要求,上海迪士尼部分地區11月1日和2日會暫時關閉。恢復運營時間未定。
上海迪士尼度假區微博原文:
上海迪士尼度假區重要通知
根據疫情防控要求,上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮將於2021年11月1日和2日(周壹和周二)暫時關閉。恢復運營時間壹旦明確,我們將及時告知。
對於在此期間受到影響的各位遊客,我們深表歉意!度假區制訂了相關票務的退改細則,請大家知悉。
再次感謝您的理解和支持,期盼不久與您重逢!
上海迪士尼度假區
2021年10月31日
票務退改細則
關於2021年10月31日至11月2日樂園門票
持有2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日的上海迪士尼樂園門票的遊客,可以在未來六個月內(即針對持有2021年10月31日門票的遊客為2022年4月30日之前,含該日;針對持有2021年11月1日門票的遊客為2022年5月1日之前,含該日;針對持有2021年11月2日門票的遊客為2022年5月2日之前,含該日)任選壹天到訪上海迪士尼樂園。到訪時,遊客可以在樂園入口閘機處出示在購買2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件,換取當日門票,無需提前預約*。持有兩日票的遊客,請持購票時所使用的身份證或者旅行證件原件前往位於上海迪士尼樂園主入口外的遊客服務中心,換取當日門票。
如因故在未來六個月內無法到訪的遊客,可以進行退款。通過上海迪士尼度假區官方網站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區預訂服務中心、度假區飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買門票的遊客,可以通過上海迪士尼度假區官方App提交退票申請,退款將於45個工作日內返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的遊客,請聯系原門票購買渠道進行退款,或參照本通知末的指引進行咨詢。
關於其他度假區產品和服務
已經通過上海迪士尼度假區官方網站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區預訂服務中心、度假區飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼樂園的迪士尼尊享導覽服務、迪士尼禮賓服務、樂園早享卡等其他指定日產品及服務的遊客,將從原購買渠道自動獲得退款。已經通過其他官方渠道購買指定日產品及服務的遊客,請聯系原購買渠道申請退款。
上海迪士尼度假區的兩座酒店目前正常運營,但我們理解部分遊客可能有更改出行計劃的需求。已經預定2021年10月31日和/或11月1日和/或11月2日上海迪士尼度假區酒店的遊客,可聯系原購買渠道進行咨詢。
仍有問題或需要聯系我們?
遊客可以聯系上海迪士尼度假區預訂服務中心:400-180-0000(中國內地)或+86-21-3158-0000(其他國家/地區)進行咨詢。如遇服務中心來電遊客較多而導致等候時間較長,我們建議您發送郵件至
shdr.yuding@disney.com,留下您的電話號碼等聯系方式,我們將盡快處理您的郵件。
感謝您的理解!
*根據上海迪士尼樂園現行的客流管理政策,如在基於政府指導的最大承載量要求下遇“大客流日”,且務必采取相關限流措施時,所有持非指定日票的遊客,包括此次門票延期的遊客,可能無法於當日入園。上海迪士尼樂園對此將及時對外發布相關信息。
ShanghaiDisneyResortImportantNotice
Inordertofollowtherequirementofpandemicpreventionandcontrol,
ShanghaiDisneylandandDisneytownwillbeclosedonMondayandTuesday,
November1-2,2021.Wewillnotifyguestsassoonaswehaveaconfirmeddateto
resumeoperations.
Weapologizefortheinconvenienceandwillproviderefundorexchangefor
allguestsimpactedduringthisperiod.
Thankyouforyourunderstandingandcooperation!
ShanghaiDisneyResort
October31,2021
TicketRefundandExchanges
ForParkTicketsforOctober31toNovember2,2021
GuestswithticketstovisitShanghaiDisneylandonOctober31and/or
November1and/orNovember2,2021maychoosetovisittheparkonanyotherday
withinthenextsixmonths(byApril30,2022inclusivewithrespecttopark
ticketsforOctober31,2021;byMay1,2022inclusivewithrespecttopark
ticketsforNovember1,2021;andbyMay2,2022inclusivewithrespecttopark
ticketsforNovember2,2021).Yourticketscanberedeemedattheparkentrance
turnstileswiththeoriginalGovernmentIdentityCardorTravelDocumentthat
wasusedtopurchaseyourticketsforOctober31and/orNovember1and/or
November2,2021onthedayofyournextvisit,andreservationwillnotbe
required*.Forguestswithtwo-daytickets,pleaseproceedtotheGuestServices
windowslocatedoutsidetheturnstilesofShanghaiDisneyland’sMainEntrance
withyouroriginalGovernmentIdentityCardorTravelDocumentonthedayof
yournextvisit.
Ifyoucannotvisittheparkinthenextsixmonths,youcanobtainarefund.
ForguestswhohavepurchasedtheirticketsthroughtheShanghaiDisneyResort
OfficialWebsite,App,WeChatAccount,theResortReservationCenter,theResort
OfficialFliggyFlagshipStoreorOfficialJingdongFlagshipStore,youcan
requestarefundthroughtheresort’sofficialapp,andyouwillobtainthe
refundthroughtheoriginalpurchasechannelwithin45workingdays.Forguests
whohavepurchasedtheticketsthroughotherofficialchannels,pleasecontact
theoriginalticketpurchasechanneltorequestarefund,orfollowthe
instructionsattheendofthisnotice.
ForOtherResortProductsandServices
ForguestswhohavepurchasedaDisneyPremierTourService,DisneyConcierge
Service,EarlyParkEntryPassorotherdatedproductsandservicesforShanghai
DisneylandonOctober31and/orNovember1and/orNovember2,2021throughthe
ShanghaiDisneyResortOfficialWebsite,App,WeChatAccount,theResort
ReservationCenter,theResortOfficialFliggyFlagshipStoreorOfficial
JingdongFlagshipStore,youwillobtainanautomaticrefundthroughthe
originalpurchasechannel.Forguestswhohavepurchasedadatedproductand
servicethroughotherofficialchannels,pleasecontacttheoriginalpurchase
channeltoobtainarefund.
ThetworesorthotelsatShanghaiDisneyResortcontinuetooperateas
normal,butwedounderstandifyouwishtochangeyourplans.Forguestswho
havebookedresorthotelsforthenightofOctober31and/orNovember1and/or
November2,2021,youcancontacttheoriginalpurchasechannelfor
enquiries.
StillHaveQuestionsorNeedtoContactUs?
GuestscanalsocontacttheShanghaiDisneyResortReservationCenteron:
400-180-0000(ChineseMainland)or+86-21-3158-0000(OtherCountries/Regions)
forallenquiries.Ifthewaittimeofthehotlineislong,werecommendyou
sendanemailtoshdr.yuding@disney.comandleaveyourcontactinformation,and
wewillprocessyouremailasap.
Thankyouforyourunderstanding!
*InaccordancewithexistingShanghaiDisneylandattendancemanagement
policies,ifadateisforecasttobea‘highattendanceday’basedon
governmentguidelinesonmaximumcapacityandshouldrequiresuchaction,
ShanghaiDisneylandreservestherighttoblockoutallguestsholdingGeneral
Admissiontickets,includingguestsextendingtheirticketsforOctober31
and/orNovember1and/orNovember2,2021,onthatdate.Communicationswillbe
madeaccordinglyinatimelymanner.
在這之前,官微已經發了壹條停止入園的信息了。
重要通知
接外省市協查通報,為配合新冠肺炎疫情流行病學調查,上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮從即刻起停止遊客進入。樂園內的部分遊樂設備將臨時性停止運行,戶外演出將繼續舉行。遊客需嚴格做好佩戴口罩、保持社交距離等防控措施。
同時,所有已在樂園的遊客在離園時需要在出口處接受核酸檢測,並遵循疾控中心的要求相隔24小時後再做核酸檢測,待兩次核酸檢測陰性後,做好後續12天自主健康監測。
對此帶來的不便,我們深表歉意。我們也將為所有受此影響的遊客發布退換票的相關信息。感謝您的理解和配合。
上海迪士尼度假區
ImportantNotice
Tocooperatewiththepandemicinvestigationinotherprovincesandcities,
wehavetemporarilysuspendedentryintoShanghaiDisneylandandDisneytown,and
someattractionsinsidetheparkwillalsotemporarilystopoperating.Outdoor
entertainmentwillcontinueasscheduled.Guestswhoareinsidetheparkare
remindedtostrictlycomplywithpandemicpreventionmeasuresincludingwearing
amaskandmaintainingsocialdistanceatalltimes.
Guestswillberequiredtoundergonucleicacidtestingattheexitwhen
leavingtheresort,andfollowCentreforDiseaseControlguidance-Guestswill
alsoberequiredtoundergoanothernucleicacidtestafter24hours.Ifboth
testsareconfirmedtobenegative,thenguestswillbeaskedtofollowa12-day
self-healthmonitoring.
Weapologizefortheinconvenienceandwillprovideinformationonticket
refundandexchangesforallguestsimpacted.Thankyouforyour
cooperation.
ShanghaiDisneyResort