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吐槽姐

by 外企吐槽姐

閨蜜T姐約我喝咖啡,說起壹樁讓她懊悔的奇葩事。

說有個熟識的企業老總M先生,請她幫忙介紹靠譜的人,幫忙籌建分公司和裝修辦公室。

T姐於是在身邊朋友搜羅了壹圈,就介紹了壹位好友密斯劉,主抓辦公室裝修。

結果密斯劉不僅克扣工程款到自己荷包,找的裝修公司還不靠譜,把裝修做砸了。

公司要開掉密斯劉,因為已經過了試用期,密斯劉死皮賴臉非要公司賠償壹個月才肯走……

我聽著這個故事滿頭包,T姐揉著太陽穴,說這人現在不交公章,非要等著財務打錢了才肯。

我是把她當朋友才給她介紹工作的,妳說我為啥總敗在交過心的人手上呢?

是啊,為啥呢?那是因為妳交心找錯了人,被人坑了唄。

聽了閨蜜的故事,作為壹枚常年被坑,現已免疫的外企老油條,吐槽姐來為妳揭秘壹下,在外企裏朋友交心的那些事兒!順便奉上精心總結的交心七誡作為參考!

交心第壹誡:歪果仁說妳好,妳得聽懂潛臺詞

如果妳有外國同事,請不要相信他們對妳的評價,不管是好還是不好,請壹定要降低二擋來看,這才是他們對妳的真實評價。

想當年,吐槽姐還在熬7*24大夜班,做美國移管項目負責人,項目交接負責人是壹位美國大嬸。每天晚上9點到早上6點,連軸開會講英語做項目培訓。連著壹個禮拜,除了中飯之外全無中場休息,資料讀了幾百兆,筆記做了壹大本,每天說話說得喉嚨都嘶啞。美國大嬸壹個勁的對我的表現說You are good 或者That’s ok, 我滿心覺得這個項目會順利完成了。

結果項目關閉以後,我老板說我被美國嬸嬸投訴了!原來美國嬸嬸對我表現都給了中等的評價,但是在給老板的郵件裏數落了我幾條“罪狀”,什麽說話比較慢啊,上廁所次數多啊,開會總是踩點到…我心裏忿忿不平!這說的都是啥“罪狀”啊,我是第壹次做項目移管不假,哪兒做的不好可以當面提出來告訴我嘛,為什麽要背後跟我老板說來陰我呢?

老板安慰我,這就是歪果仁的套路了,別相信他們當面說的,妳要降低兩檔來的來看他們的評價。

鑒於項目已經完成,我沒有找美國嬸嬸理論,但是在我後面的工作中,壹律按這個標準來看老外給的評價,特別是美國人和日本人。

妳做的比較差,美國會說還行;妳做的壹般,他們說不錯的,妳做的比較好,他們會說好極了;妳做的很好的時候,他們會說完美;妳做的非常非常好的時候,他們會把妳誇的妳都不知道自己姓什麽。所以在美國人這裏,妳只有做的達到要求,他們才會認可妳。

到了日本人可就不壹樣了,妳做的壹般,他們覺得垃圾;妳做的比較好,他們說湊合吧;妳做的很好了,他們說還可以吧;只有等妳做的超越他們的想象,把不可能的任務做到可能,他們才會說妳好。而且基本不會有佩服妳的時候,畢竟,要論喪心病狂的極致,世上每人能超越日本人。

交心第二誡:對待外籍男員工,保持距離比較好

很多外籍員工在中國,享受到了其他國家給予不了的“崇拜”,尤其是外籍男員工,他們天生就受到中國姑娘的青睞。(且不說高校男外教多麽受美女學生們歡迎……此處省略五萬字。)

中國人慣常喜歡看老外,但僅僅是好奇而已,其實我們看老外的眼神不會比我們看狒狒的眼神號多少。可是老外們總是把中國人的眼光誤會成青睞,從而產生壹種優越感,總覺得看他的姑娘都是喜歡對他有意思,看他們的小夥子也可能對他們有意思……

這種誤會太危險!隨時有可能招惹那什麽花上身……

吐槽姐曾就職壹家合資企業做員工關系工作,有壹批外籍男員工對於他們請假和差旅報銷需要發起OA審批產生了巨大的意見,幾個來自巴西、美國和加拿大的員工就找到我,來吐槽。我二話不說,下班後就帶他們去了壹個小酒館,兩打啤酒喝上,就開始給他們洗腦。什麽中國國情了,企業制度了,妳們其實待遇很好了,公司好多人都特別羨慕妳們啦……布拉布拉壹頓忽悠,幾個老外心情太特麽ok了,什麽意見都不提了,明天上班就起OA,大家來幹杯!

好麽本來心情好了喝完散夥,其中壹個美國來的小夥子就不淡定了,扭扭捏捏不肯走,非要我留下來單獨在陪他喝壹杯。我借口我們小區有門禁時間,回晚了就回不去了,就撤了。結果這家夥連著好幾天下班不走在公司門口等我,那閃爍爍的小眼神,姐壹看心知肚明。幹脆約了男朋友在門口接了三天,才擺脫美國小夥的不淡定。後來吐槽姐知道,那小夥到底還是把壹個本地的翻譯姑娘給拐到美國去了。

所以 和外籍小夥們談員工關系也是有風險滴啊,如果不是有心想泡老外或者被老外泡的話,大家還是矜持點保持壹定的距離吧!

交心第三誡:和所有人說話都應該有所保留,有所選擇

此條受用於所有企業,不僅僅是外企,但是外企員工特別容易忽略這壹點。因為大家總覺得外企那壹套是從國外來的,不流行找關系走後門抱大腿,但其實 只要有中國人的地方,永遠應該特別註意人際關系的親疏,以及說話方式方法。

外企有壹條Principle,就是要Open。這是讓妳思想和溝通要開明,而不是大家誤會的開放。於是有些不帶腦子的同事,就認為心裏所想的事情都可以拿出來說,跟同事交心的時候就毫無避忌了。

吐槽姐曾經經歷過這麽壹個事兒,那是七八年前了,某家外企人力資源部有趙、錢、孫三位密斯。有壹次領導密斯特爾李布置了壹個任務給密斯趙,但是密斯趙完不成,於是就找密斯錢幫忙,密斯錢雖然接了活,但卻把事兒推給資歷最淺的密斯孫。後來密斯孫交上去的資料有壹處明顯錯誤,密斯趙就埋怨密斯錢,密斯錢壹副事不關己說我只是幫忙的,再說事兒不是我幹的啊,然後七七八八嘮叨了好壹陣子自己很無辜之類的話。密斯孫自己默默不作聲,把錯的地方給修改了重新交上去。

這事兒說到這兒啊,也就了了。誰想沒過多久密斯趙就和密斯錢就突然離職了,再過了不多久密斯特爾李升職了,隨後不多久密斯孫也升職接替了密斯特爾李的位……後來有壹天有人看見密斯孫挽著另壹個部門大老板的手在逛超市……

這個事實告訴我們, 不要小看妳身邊的同事,不能和所有人都口無遮攔的八卦吐槽,妳不知道哪壹天妳八卦的對象或者妳的同事好友就變成了妳的上司,妳會有無盡的小鞋可以穿。

交心第四誡:別在湯後(Townhall)上問加薪或別的囧問題

我曾經有壹位同事小唐,是個努力上進積極主動的好青年,和我同壹批入職某五百強外企的。不僅工作做的出色,而且樂於助人勤奮好學。他最大的優點,就是喜歡提出自己的看法,問領導問題。當然後來我們評價他最大的缺點,也是太喜歡問問題。

外企每個季度有員工大會,我們稱其為湯後(Town hall),這是公司高層宣講上季度業績,和本季度方針方向的大會,壹般壹個大區或者壹個國家的員工都可以在線或者到現場參會。每次會議結束前會有10-15分鐘高層答疑時間。

我們的小唐決定好好利用這個時間,既然自己工作優秀,外語流利,不能放過這個好機會。於是他問了領導那個問題:您覺得我們今年能加薪麽?領導麽都是高手,甩出了壹個老套路,說加薪這事兒我們認真考慮的,但要根據業績和表現來決定,請妳在績效考核的時候與主管領導溝通。小唐表示好。

到了下個季度湯後,小唐又跳出來問問題了,這次他說的是,我去找了主管績效考核的領導,他說今年基本不太可能加薪。我覺得這個說法跟您說的不壹樣,您能解釋壹下嗎?領導雖然有點黑臉,但是還是乖滑的繞過去了,說我會在下次湯後的時候回復妳。

到了下個季度,小唐剛準備問這個問題,就被主管領導叫出去說有急事。到了下下次,小唐又因為開會錯過了。但是基於小唐的“表現”,連續小唐的加薪幅度都是同等資歷員工裏最少的。

所以說, 員工大會上問薪水是很不合適的做法。 這樣做不會給妳帶來任何好處,只會讓妳在領導心裏的形象的頭上好像無數小黑叉 ,因為領導不可能在他後來的時候承諾加還是不加,如果說他如果他說加那麽多公司而言,很有可能要面臨成本增加,如果他說不加會讓更多的員工失望,所以對領導來說這是壹個兩難的問題,尤其是外籍的領導。

交心第五誡,千萬不要和同事交心談論薪水,切忌切忌!

不管是在什麽企業,薪水話題都是大忌!就算妳的薪酬再怎麽少,再怎麽不對,請直接去找人力資源相關的負責同事,千萬不要和妳覺得好的閨蜜,交換意見,交換信息,否則死得壹般都是妳。

同類型的崗位薪水不同,或者同等薪水的工作量不同,這本來就是很平常的事情,沒什麽覺得不公平的,本來公司請人都是各有各的薪酬標準。但就是有人強烈要求公平,但他所謂的公平,是只準自己比別人高,或者持平,如果比別人低壹點點,他叫壹定要通過各種途徑去鳴不平。

吐槽姐當年也是被坑過的啊!記得那是年底,除了發工資還發了年終獎,吐槽姐本來沒有對薪酬有啥特別的想法,想來雖然沒啥大貢獻,但是公司能惦記咱也是好的。下班的時候再電梯裏面,聽見旁邊兩個其他部門的同事在說,除了年終獎以外還有壹筆獎金,但是領導只給少數和老板關系好的人……吐槽姐當年也是年輕不懂事哇,除了電梯就問當時的壹個“好友”同事小A有沒有聽說此事。誰知小A是個嘴上沒有把門的額,壹聽說有自己有可能沒有獲得額外獎勵,立馬炸鍋了,跳起來去找領導申訴為什麽自己沒有……

知道現在,吐槽姐都還記得小A氣急敗壞忿忿不平的樣子。事後領導問了是誰傳出去的,小A竟然直言不諱是我說的,拜托啊!我只是私下裏問她壹句知不知道有這事兒啊!後來領導嚴肅的寫了警告信給部門所有同事,嚴謹員工之間討論薪酬!雖沒有點名,但大家都認為是吐槽姐在傳小道消息,真是吃了壹個大虧!

從此吐槽姐的心得就是,打死我我也不跟任何人說薪水多少!

交心第六誡,推薦崗位需謹慎,免得請來白眼狼

外企其實特別推崇內部員工推薦,因為內部的員工非常了解公司的風格和要求,推薦人也會更加有針對性,成功率更高,成本也比較低。對員工而言,能夠推薦自己的朋友同學來公司,不僅延伸人脈,還可以獲得公司的推薦獎金,何樂而不為呢?

但是這裏是有壹個風險的, 妳要非常了解妳推薦的人,到底他的人品如何。 妳不看清的話,就如同金星說的,小丫頭騙子嘿,還有兩幅面孔!

妳推薦了壹個和妳並沒有那麽深交情的人,或者其實他人品沒有那麽好,有朝壹日他會出賣妳的。就算是不出賣妳,可是妳們互相知道了太多的底細,任何時候都會成為壹個隱患。

吐槽姐也曾經熱衷於推薦人到公司,最讓人心寒的是壹枚高中同學。其實吐槽姐給她介紹過兩家公司,都成功的入職了。但第二次成功介紹以後,對方就不搭理吐槽姐了,連走道上面對面碰見了也不打招呼當做不認識。

姐也反思過是不是哪裏做的不好,得罪了同學,想來想去沒有啊, 可能是怕我跟別人說她以前讀書時候的事兒吧,但其實沒有什麽事情值得說啊。姐願意給她介紹工作機會,肯定不會是對她有啥成見的啊。且還有兩次推薦的功勞呢,也不求吃飯喝酒啥的,怎滴就當做不認識了呢?

從此以後吐槽姐寒了心,再也不給同學介紹工作機會了。

交心第七誡,國家風俗各有不同,對人不能千人壹面

在外企,壹起工作的同事可能會是來自很多不同的國,所以千萬不要用同壹個方式,對待所有國家的領導和同事。 每個國家的風俗和人情都是不壹樣的,這裏特別給大家列壹個清單,給您提個醒:

1.法國同事他們非常直接。他們有話直說,對人的批評和態度都是不拐彎的,但不代表他們對妳有成見。吐槽姐的法國老板非常nice,平時會鼓勵員工多多出去旅行、學習藝術類愛好,但在批評人的時候也是非常嚴厲。

2.德國同事非常嚴謹,強調凡事有回音。這是壹個國家的性格烙印,代表著高水準的效率要求。吐槽姐曾經做外貿采購,有壹次壹個德國供應商寫郵件過來,說在過去的壹個月裏面給我報過43個貨品的價格和庫存,但是壹個訂單也沒有……看看德國人精確至此也是醉了。

3.也要特別註意有海外身份的華人。所謂的假洋鬼子,這類人是妳在任何時候都不能得罪的,因為他們既了解中國文化,又深刻學習了外國文化,找機會黑妳的話妳基本死無葬身之地。

4.對印度同事的建議是提前。提要求提前,做事要提前,任何事情都要給他們規定壹個比實際deadline要早壹點的時間,因為他們實在是拖拉。而且印度宗教民族也多,不同的宗教民族放假各不壹樣,是世界上放假最多的國家之壹。

5.日本同事的特點是要求高。壹定要達到並超越他們的期望,妳才能贏得他們的尊重和認可,因為在日本人眼裏,自己國家的東西是最精密最優秀的,畢竟人家是質量管理理念的發源地。

6.韓國同事和日本同事類似。可參考日本同事,相對而言更狡猾點吧,但日本同事說話喜歡壹下壹下點頭,而韓國同事正好相反,喜歡壹下壹下的揚下巴。

7.美國同事特點是比較多樣。但美國人其實相處起來不難,說話他們比較有彈性,有問題也是崇尚溝通解決,美國年輕人大多性格比較明顯壹點,說話尖銳直接,但年紀大的美國人壹般都很隨和。

8. 其他歐洲國家同事請參考法國同事。其他國家同事由於吐槽姐接觸的比較少,沒有發現特別需要關註的地方啦。

通篇說完,在任何人認識交心過程中也應該註意,不是每個人都可以當做交心對象的,尤其是對於職場小白來說,交人要交心這話原本是好意,但如果妳揣摩不到這些細節方面,也有可能對自己的職場發展造成不必要的困擾。

交心本來是坦誠的壹種象征,如果被利用乃至被坑就成為悲劇了。如果憧憬外企工作的妳無法理解這些誠意勸告的話,吐槽姐勸妳還是不要把外企當做第壹意願吧。

畢竟是:職場套路深,誰把誰當真,外企處處坑,盡早回農村。

吐槽姐說:

姐泄露這麽多天機就是想幫大家,但如果妳聽不進去的話,也是白搭。

記住這句話:如果妳因為人太善良而被坑壹次,情有可原,但如果妳壹而再再而三的被坑,說明是妳不帶腦子。

當然……其實……在外企還是能交到好朋友的,如閨蜜T姐也曾經是吐槽姐的同事。因為認識的時間夠久,所以彼此非常了解,可以放心大膽的談論各路人物和話題。