工作生活篇
網友：我們家處在管控區內，請問可以去小區門口拿外賣、快遞嗎？
回復：管控區居民原則上需要居家隔離。管控區內的居民，可以下單外賣。但外賣、快遞等只能送到小區指定地點後，由工作人員送到居民手中。
網友：需要前往杭州西溪醫院就診，目前醫院被劃定為什麽區域？若前往，需要提供什麽證明嗎？
答：杭州西溪醫院，目前正在進行封控管理。根據封控區的管理要求是：嚴格執行“封閉隔離、足不出戶、服務上門”管理措施，安排工作人員24小時巡邏值守。所以上班、就診等，都需要延後。
網友：余杭區的行程碼會帶星號嗎？
答：余杭區目前劃定有封控區、管控區、防範區，若封控區被列為中風險地區，杭州市民的健康碼即會帶星。具體以浙江發布頒布的中風險地區名單為準！
網友：居住在余杭的防範區內，上班地點在杭州的其他區。需要核酸檢測證明嗎？跨區上下班需要核算檢測證明麽？
答：防範區實行非必要不離開余杭區，如因就醫、特定公務等確需出入的，須持48小時內核酸檢測陰性證明。同時，需要提前和工作單位溝通，申請後可以上班。但防範區的百姓不能前往公***場所，不建議乘坐公***交通工具，倡導自駕出行。
網友：余杭的防範區，要求非必要不出區。如果工作需要，除提供48小時核酸檢測報告以外，還需要什麽申請或者證明麽？
答：防範區實行非必要不離開余杭區。如果壹定要出區，需要提前跟屬地溝通。根據當地街道的疫情管控需要，配合簽署責任條款、承諾書等。攜帶街道開具的證明出區。具體可咨詢85251171。
網友：目前在杭州的非防範區居民，春節可以回家嗎？
交通出行篇
網友：開車經過防範區，會對自己的健康碼和行程碼有影響嗎？
答：經過防範區，只要做好個人防護，雙碼是不會受到影響的。若途徑封控區和管控區，或停留壹段時間，雙碼可能會發生變化。建議大家，出行路線，盡量避開封控區、管控區路段。
網友：目前居住在杭州的防範區內，可以乘坐網約車出門嗎？
答：防範區實行非必要不離開余杭區，如因就醫、特定公務等確需出入的，須持48小時內核酸檢測陰性證明。同時，不建議乘坐公***交通工具出門。例如公交、地鐵、出租車、網約車等。
網友：如果需要前往防範區上班，怎麽辦？
答：只要做好個人防護，進出防範區，不會有大礙。
網友：通過杭州火車東站離杭，需要提前準備什麽嗎？
答：根據防疫政策，通過火車東站出省不需要提供48小時核酸證明。不管出發或者到達的旅客，都需要進行測溫和健康碼、行程碼的核驗。如果健康碼異常、行程卡帶星的旅客，需要進壹步核入，如果來自中高風險地區的話，需要根據政策進行隔離。東站的站內換乘還是正常運行的。
網友：通過杭州蕭山機場進出杭州的話，我需要提前準備什麽嗎？
答：旅客進入航站樓，需要壹口罩、二測溫、三亮碼，根據目的地的防禦要求，部分地方需要核酸檢測報告；到達杭州的旅客，如果您是來自中高風險區，杭州蕭山機場需要旅客出示48小時的核酸檢測報告。
網友：通過大巴進出杭州的話，我需要提前準備什麽嗎？
答:目前杭州通過長運出市不需要48小時核酸檢測證明。嚴格限制前往中高風險地區及所在縣(市、區)，非必要不前往中高風險地區所在設區市的其他縣(市、區)。中高風險地區所在設區市的其他縣(市、區)人員非必要不出行，確需出行的須持48小時內核酸檢測陰性證明。
網友：現居住在余杭五常附近，出行有什麽要求嗎？
答：余杭區目前劃定有封控區、管控區、防範區。在這三個區域外的市民，可以正常出行。三個區域內，則需要遵守各區的管控要求：封控區嚴格執行“封閉隔離、足不出戶、服務上門”管理措施，安排工作人員24小時巡邏值守；管控區實行人員只進不出，嚴禁人員聚集，原則上居家隔離；防範區實行非必要不離開本區，若有出區的需要，聯系屬地街道，具體以屬地管理為準。
網友：杭州五常街道會變成中風險地區嗎？
回復：根據國家、省疫情防控有關規定，經有關專家研判，確定泊林漫谷美墅園1—9幢高層為封控區，五常街道西溪雅苑北至訪溪支路、西至訪溪南路、東和南分別至小區圍墻合圍區內16-30幢為封控區，泊林漫谷美墅園1—9幢高層為封控區；封控區嚴格執行“封閉隔離、足不出戶、服務上門”管理措施，安排工作人員24小時巡邏值守和上門服務。
泊林漫谷其他區域、西溪雅苑其他區域為管控區；管控區實行人員只進不出，嚴禁人員聚集，原則上居家隔離。
五常街道其他區域劃為防範區：五常大道以南、繞城高速以東、天目山路以西以北除封控區、管控區之外的區域。
防範區實行非必要不離開余杭區，如因就醫、特定公務等確需出入的，須持48小時內核酸檢測陰性證明。嚴格限制人員聚集，關停棋牌室、酒吧、KTV、麻將房、桌遊室、遊泳館、圖書館、美術館、博物館、影劇院、體育館、網吧、景區和宗教場所等公***場所；其他公***場所、小區和交通工具嚴格落實測溫、掃碼、戴口罩、消毒等措施並合理控制人員數量；飯店、餐館按容量50%控制人數，隔位就座，鼓勵顧客打包帶走消費；所在地企事業單位提倡線上辦公。
以上規定，將隨各地區疫情管控需要而實時調整。
您也可以咨詢杭州疫情防控電話85251171。
記者：王欣、千千、韓帥
來源：杭州交通918