但代溝畢竟是困擾交流與溝通的難點,而且容易增加形成偏見和歧視的可能性,代溝兩側的人輕則互不理解,重則抱有敵意,所以我們也要通過種種途徑作各種努力來跨越代溝、填平代溝。其實,代溝也並不是壹種物理存在,而是壹種心理存在,接觸,可以讓代與代之間曾經斷裂的心理聯系接續起來,從而達到交流的順暢和相處的和諧。
代溝往往是心理認識的偏差導致的。人們選擇信息角度的不同,決定了有人著眼於變化和差異,有人著眼於不變和相似。所以人們不能接受上代或下代與自己這壹代人的差異,往往與知識的選擇性有關。