apple西湖是直營店。在杭州壹***有兩家蘋果直營店，他們分別是，AppleStore西湖店和AppleStore杭州萬象城店。西湖店地址，杭州市上城區平海路100號，位於湖濱銀泰四期，面朝平海路。?
蘋果直營店的特點
蘋果直營店的管理者壹般是由本公司人員擔任，支持14天無理由退換貨（包括激活機器），可以預約維修，換部件。而蘋果授權店的管理者是由其它公司人員所擔任，由蘋果官方認證，官網可以查得到地址，蘋果小程序也可以查得到的。
蘋果直營店壹般是指蘋果公司下自己所經營的資產，是由蘋果公司直接管理。而蘋果授權店壹般是指蘋果公司授權後所經營的資產，是由所經營公司直接管理的。壹般蘋果公司的新產品出售後會優先上架在直營店，其價格會與官網上的售價相同，售後服務也十分完善。