北京鐵路局自2012年1月1日起,電話訂票、互聯網售票預售期調整為12天,代售點和車站窗口售票預售期為8天。同時,元旦起北京、石家莊等地區火車票起售時間實行錯時售票。
2012年1月1日(指售票日期)起,電話訂票、互聯網售票預售期為12天(含當天),車站售票窗口和市內代售點售票窗口預售期為8天。
自2012年1月15日起(指售票日期),電話訂票與互聯網售票預售期仍為12天、車站與代售處窗口為10天。
同時,針對春運購票高峰時旅客集中訪問電話訂票、互聯網售票系統,容易造成系統運行慢、影響售票速度等情況,從2012年1月1日起,北京鐵路局對管內地區車票起售時間進行了調整,對電話訂票和互聯網訂票實行分地區錯時售票。
其中,北京西站8:00起售;北京、北京南、北京北站10:00起售;天津、天津西、石家莊、石家莊北站12:00起售;其它車站15:00起售。所有車站窗口及代售處窗口均為上午9:00起售。
鐵路部門表示,實行錯時售票可以分散高峰期系統售票壓力,由於各地區票額錯時投放,因此不會影響各地旅客正常購票。