進入中國市場僅壹年多，OYO就在中國擁有8000多家酒店，40多萬間房間。此外，據公開資料，OYO已融資超過8次，總金額超過16.5億美元，包括日本軟銀、紅杉資本、光速創投、滴滴、騰訊等知名金主，和AIR BNB這樣的同行。
不過，OYO的道路也不是壹帆風順的。OYO的迅速崛起引發了巨頭的警覺，攜程、美團等OTA已經開始“封殺”OYO。此外，OYO的實際運營情況也引起市場質疑。
吸金
融資超8次達到16.5億美元
在中國開出8000多家店
在酒店業，人們更樂於將OYO和OFO、拼多多甚至瑞幸咖啡這些互聯網企業相提並論。“下壹個OFO”“下壹個拼多多”“下壹個瑞幸”，都是OYO身上的標簽。
實際上，這家由印度壹位1993年出生的年輕人創辦的公司，似乎並不反感這樣的說法。OYO首席財務官李維對媒體表示，OYO和拼多多的***同點都是做消費下沈，抓住了受眾的價格敏感性，讓用戶享受到原來享受不到的商品或者服務。另外，李維也提到，OYO和瑞幸咖啡在流量策略上比較像，都是以低價獲取用戶，然後從中找到相對高頻的用戶做定向營銷，借此擴大用戶數，趕超傳統巨頭。
也正是通過這樣的打法，OYO在中國市場擴張的速度令人咋舌。據OYO酒店合夥人兼首席運營官施振康透露，截至4月16日，OYO酒店在全國290多個城市運營酒店達8000多家，客房數40萬間。施振康表示，“如果從單體品牌酒店的規模看，我們在中國市場已經做到第壹名；從整個酒店集團來講是第二名，全球可以排到第六位。”
“平均每1.4天開進壹座城、接近3小時開壹家店。”這是外界對OYO速度的的總結。
而對比來看，在行業深耕發展十余年的首旅如家、鉑濤以及華住三大中國酒店巨頭，它們分別擁有3800家、5500家、4000家酒店。也就是說，進入市場僅壹年多，OYO就已經超越了他們的數量。
除了開店速度讓人吃驚，OYO的“吸金能力”同樣羨煞旁人。
近日，外媒報道稱，Airbnb（愛彼迎）選擇在愚人節當天確認了對OYO的投資，消息人士稱，投資額約1.5億-2億美元。據 財經 網報道，Airbnb確認了該項投資。
在此之前，據公開資料， OYO已融資超過8次，融資總金額已達到16.5億美元，包括日本軟銀、紅杉資本、光速創投、滴滴、騰訊等知名“金主”。2018年9月，OYO宣布獲得總額為8億美元的投資，以及2億美元的投資承諾，其中的6億美元將用於OYO繼續擴大中國業務規模。這是中國酒店業史上最大單筆融資紀錄。到2018年末，OYO估值達到50億美金。
攜程網上也搜不到OYO酒店
爭議
不收加盟費、低門檻
引發諸多亂象
據了解，加盟OYO沒有加盟費、房間改造費、品牌使用費等，由OYO免費提供店招、枕套、床尾巾，會對洗漱淋浴用品等進行標準化改造。OYO許諾平臺流量和將來的管理輸出，只收取年營收3%-6%的傭金。另外，與酒店簽約之後OYO承諾對業績“保底”，壹旦業績達不到預期會對酒店進行賠付。這種“零負擔合作”的輕模式與變相的補貼讓OYO迅速“收編”大量中低端的單體酒店。
紅星新聞記者以意向加盟商的身份撥打了OYO加盟客服電話。客服對記者提出的基本要求是“擁有消防、衛生和營業執照等證照，酒店客房數量在30間以上”，對其他條件沒有硬性規定。相比如家、漢庭等傳統連鎖酒店動輒五六百萬起的加盟費，以及80間客房的最低數量，OYO的加盟門檻並不高。
快速擴張和低門檻也導致加盟商的水準參差不齊，有媒體報道，為了達到公司制定的簽約新房數量，當地業務發展人員放寬了簽約酒店的標準，簽入了壹批證件不全、房間數量很小、甚至沒有消防許可證的旅館。
OYO賦能的無品牌單體酒店普遍存在建築陳舊、設備老化等問題，OYO的低成本改造也不會進行系統地裝修。記者在去哪兒網上看到，廣州的幾家OYO酒店評論中，消費者提出不滿的意見包括空調壞了、衛生間排水不暢、床不舒服、床單陳舊等，同時還存在衛生問題、周邊環境嘈雜以及服務態度等問題。
OYO的實際運營情況也引起了市場質疑。在社交平臺脈脈上，有OYO認證員工指出，OYO存在較為嚴重的數據作假。還有自稱為OYO加盟商的網友稱，目前OYO管理粗放，沒有給酒店帶來預想的收益。去年10月，OYO組建廉政合規委員會，對員工違反公司廉政合規制度的行為“采取零容忍態度”，也印證了OYO存在管理漏洞、數據造假等問題。
探訪
有的加盟店線上價格是線下5倍
存在“僵屍”酒店的情況
OYO能給壹家普通的單體酒店帶來些什麽？為什麽OYO得到了如此迅速的擴張？
對於上述問題，李維給出的公開回答是提升入住率。“OYO更核心的在於為單體酒店創造價值——加入OYO酒店三個月後，它們的入住率平均增長了20-30%。”
據介紹，單體酒店加盟OYO之後，為了提升入住率，OYO會進行壹定的價格下調。例如原來150元的單價可能降到120到140之間的價格區間。
然而，實際情況又是如何？為此，紅星新聞記者近日走訪了成都多家與OYO簽訂協議的酒店壹探究竟。
OYO百順旅店外景
位於成都市錦江區錦華路的“OYO百順旅店”，從招牌來看，紅色醒目的“OYO”LOGO被印在“百順旅店”的前面，還掛上了“輕享”的標誌。除了隨處可見的“OYO”標誌，白色床單、紅色的床幃和抱枕，是記者在OYO百順旅店裏發現的和其他OYO酒店唯壹的***同點。
從入住價格來看，“OYO”的APP上顯示，OYO百順旅店的最低價格為最低140元/晚，但百順旅店現場掛出的“今日房價”中，有50元/間——198元/間不同價位的房間。在問及應按照線上價格還是線下價格入住時，旅店老板稱“線上線下下單都可以”。
OYO百順旅店內景
“花更少，住更好”是OYO的宣傳語。不過與宣傳不壹樣的是，該旅店老板告訴記者，旅店直接入住比線上下單更便宜。“跟OYO合作後，他們在APP上把價格往上調了再掛的”。至於掛上OYO的招牌後旅店的實際入住率是否提高，該老板稱OYO並沒有給帶來明顯的變化，“線上比之前我們的掛牌價都高，怎麽可能現在入住率更高？”
資料顯示，對於加盟OYO的酒店，OYO承諾會向其提供系統化管理、運營策略、渠道推廣、管理推廣，幫助酒店快速提高入住率。作為回報，OYO則收取酒店6%至8%的傭金。
百順旅店老板告訴紅星新聞記者，除了贈送的床單、抱枕等物品，OYO並未提供太多管理上的幫助。另外，紅星新聞記者註意到，除了OYO的APP上該酒店顯示為“OYO百順旅店”，在百度地圖、美團、攜程等平臺上，都沒有顯示“OYO”的字樣。
除此之外，記者還發現有酒店的線上價格是線下價格的5倍之多。
5月15日，記者在APP上以950元/間的價格預訂了位於成都市青羊區鼓樓南街的“OYO艾尚酒店”後致電酒店，該酒店告訴記者，可以直接去酒店以188元/間的價格辦理入住。“很少有人會通過OYO平臺來定我們的酒店，所以我們在平臺上面的價格比線下和其他平臺高得多。”
此外，紅星新聞記者發現，有壹部分酒店已經與OYO終止合作，但OYO的APP仍未將這些酒店下架。
在OYO的APP上仍然可以看到位於成都市壹環路東壹段陽光新業大廈的“OYO雲縵酒店”的信息，並顯示仍可以通過APP進行預訂。不過酒店店員告訴記者，已經終止了與OYO的合作，如果需要入住，可以通過其他平臺進行預訂。
OYO的APP上顯示，可以通過APP預訂“OYO雲縵酒店”。不過酒店店員告訴記者，已經終止了與OYO的合作。
為何終止與OYO的合作？該店員告訴紅星新聞記者，OYO並未增添酒店的入住率，並且與酒店的“定位不合”。“我們酒店定位是精品式酒店，OYO給人的感覺有不夠‘精品’。”記者發現，在OYO平臺，該酒店價格為845元/間，而在其他平臺，雲縵酒店價格在180元——521元/間之間。
思考
擴張的同時飽受爭議和質疑
OTA巨頭聯合“封殺”
OYO的攻城掠地壹直伴隨著諸多爭議與質疑。而隨著進入中國後大批加盟商簽約到期，與加盟商之間的解約風波讓這家明星公司蒙上了壹層陰影。
對此，施振康表示，“大批業主不續約”的傳聞有所誇大，大部分業主在續約問題上沒有異議。根據OYO最新披露的酒店運營狀況，去年4、5月份第壹批大規模簽約的酒店，在壹年合約期滿之際，續約率達到95%左右。
然而，不少OYO中國的酒店業主即使違約也要拆掉門頭。
去年11月前後開始至今，無論是美團點評還是攜程網，都搜索不到OYO酒店。流量入口遭到關閉後，客流與收入遠低於加盟前，甚至出現了虧損現象。而摘掉了“OYO”的前綴，則能在OTA平臺上線。
盡管OYO在中國市場仍處於燒錢階段，前景尚不明朗，但對於以壹己之力激活了住宿業80%的市場的OYO來說，它的異軍突起帶來的“鯰魚效應”已經顯現。
目前，包括攜程、美團、華住在內的行業巨頭都開始國內布局“存量單體酒店連鎖化”。
美團酒旅團隊孵化了“輕住”品牌，攜程投資的旅悅集團則孵化了“索性”品牌，主要是針對房價在100元到250元之間，房量50間以上的快捷酒店。今年3月，同程藝龍推出了同樣定位的OYU酒店，免加盟費，面向40間房以上的酒店。今年4月，華住集團推出直銷平臺“壹宿”，與華住內部實現***享流量資源，全面打通會員體系，意圖吸納更多單體酒店。另外市場上還有壹些互聯網出身的玩家，比如前Uber中國團隊打造的“1舍”，創始人是“劉強東七個創業學生之壹”的千嶼。
資深酒店觀察家劉啟對行業現狀表示擔憂，認為這是個千億級別的市場，但大家蜂擁而至並不會立刻讓這些中小酒店業主的生意變得更好。“目前我並沒有看到哪壹家真正對市場進行了深度的整合，資本 遊戲 是見花就摘，並沒有人真正在想這朵花摘下來之後怎麽去培養。”
編輯 官莉