昆山社保服務中心電話號碼：0512-57912333?（總機），0512-55230900?（社保總機）
地址：昆山市前進西路1801號政務服務中心（西區）D棟
工作時間：工作日 9：00 - 12：00；13：00 - 17：00
同時也可以撥打12333。
12333人力資源和社會保障電話咨詢服務熱線是國家重要的民生服務平臺，推進人力資源和社會保障電話咨詢服務系統的建設，將有助於暢通人力資源社會保障部門與社會公眾的溝通渠道，提高對社會公眾的服務能力。
部門職責：
（壹）貫徹實施國家、省、蘇州市人力資源和社會保障事業發展政策法規和規劃，擬訂全市人力資源和社會保障事業發展政策、規劃，擬訂人力資源和社會保障政府規範性文件，並組織實施和監督檢查。
（二）擬訂並組織實施全市人力資源市場發展規劃和人力資源服務業發展、人力資源流動政策，建立健全統壹規範的人力資源市場，促進人力資源合理流動、有效配置。
（三）負責促進就業工作，擬訂統籌全市城鄉的就業發展規劃和政策，完善公***就業創業服務體系，統籌建立面向全市城鄉勞動者的職業技能培訓制度，擬訂就業援助制度，負責全市就業、失業預測預警和信息引導，實施預防、調節和控制，保持就業形勢穩定，牽頭擬訂全市高校畢業生就業政策，會同有關部門擬訂外國人來本市工作政策。
（四）統籌推進覆蓋全市城鄉的多層次社會保障體系。擬訂並組織實施全市養老、失業、工傷等社會保險及其補充保險政策和標準，擬訂全市工傷保險定點單位管理和結算辦法。貫徹實施養老保險省級統籌辦法和國家、省、蘇州市統壹的養老、失業、工傷保險關系轉續辦法。
組織擬訂全市養老、失業、工傷等社會保險及其補充保險基金管理和監督辦法，編制全市社會保險基金預決算草案，負責全市社會保險基金預測預警和信息引導，完善應對預案，保持社會保險基金總體收支平衡。會同有關部門實施全民參保計劃並完善全市統壹的社會保險公***服務平臺。
（五）統籌實施勞動人事爭議調解仲裁辦法和勞動關系政策，完善勞動關系協商協調機制，監督執行消除非法使用童工政策和女工、未成年工特殊勞動保護法律法規，貫徹落實職工工作時間、休息休假和假期制度。組織實施勞動保障監察，協調勞動者維權工作，依法查處重大案件。完善全市人力資源和社會保障系統信訪工作制度。
（六）負責全市人力資源開發工作，參與人才管理工作，牽頭推進深化職稱制度改革，擬訂全市專業技術人員管理、繼續教育和博士後管理等政策，負責高層次專業技術人才選拔、培養和引進工作，擬訂吸引留學人員來本市工作或定居政策。會同有關部門擬訂全市技能人才培養、評價、使用和激勵制度。完善職業資格制度，健全職業技能多元化評價政策。
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