神州租車客服電話400-616-6666。
以全國出行需求為洞察，神州租車不斷增加車輛的上線數量，也在為提升用戶的出行體驗不斷努力，讓消費者體驗全新的車輛，體會出行便利的樂趣。
與此同時，神州租車在全國已落地了三千家以上的服務網點，網點主要分布在機場、高鐵、以及市中心如購物中心等場所，平臺網點分為服務點和自助點，服務點即門店，有工作人員幫忙辦理手續；而自助點需要用戶自行通過App完成取還車操作，現場如果沒有工作人員，客戶則需要到達指定停車場取車，取車前先依次完成駕照認證、身份認證，押金擔保，完成支付後即可取車。
自助取還時，也需要驗車，上傳車況照片，以便日後的正常使用和後續保障。同時擴大了用戶取還車的範圍和時間窗口，為客戶提供了便利。
企業簡介：
神州租車有限公司成立於2007年9月，總部位於天津。作為中國領先的汽車租賃服務提供商，神州租車積極借鑒國際上成功的汽車租賃模式，並結合中國客戶的消費習慣，為客戶提供短租、長租及融資租賃等專業化的汽車租賃服務，以及全國救援、異地還車等完善的配套服務。
截至2014年2月，神州租車在國內66個主要城市和90大機場高鐵擁有約1000個租車網點，服務個人客戶過百萬、企業客戶近萬家，是目前中國最大的全國性大型連鎖汽車租賃企業。公司於2014年9月19日在香港交易所成功上市，成為中國第壹家上市的租車企業。