服務器崩潰，正常。
2021年7月13日晚，眾多用戶反映B站網頁端和移動端均出現加載失敗的現象。“b站崩了”也沖上熱搜第壹。B站回應稱：部分服務器機房發生故障，造成無法訪問。技術團隊隨即進行了問題排查和修復，現在服務已經陸續恢復正常。
7月14日，據嗶哩嗶哩彈幕網消息，B站發布消息對B站崩潰表示抱歉，並表示將會贈送所有用戶1天大會員。
7月15日，不少粉絲發現昨日（7月14日）B站贈送的大會員或電視大會員發生了自動續費的情況。而此次會員贈送，是B站為APP和網頁“宕機”的補償。
7月15日晚間，B站對於自動續費情況作出說明。
B站表示，此次活動中有部分用戶曾在B站開通了大會員或電視大會員自動續費功能，且當前仍處於續費簽約狀態，但因賬戶余額不足等原因導致自動代扣暫停，在領取獲贈天數後系統發起了自動扣費，產生了本次代扣和權益續期。
“目前我們已經對此種情況下產生的代扣款項全部做了退回處理，大會員代扣退款已完成，電視大會員代扣退款將在3個工作日內完成。
沒有開通過自動續費或已經手動關閉自動續費功能的用戶不會被自動扣費，自動續費開啟需要經過用戶本人確認和付款平臺認證，請大家放心。給大家帶來了不好的體驗，非常抱歉！ ”?
B站的內容生態：
B站早期是壹個ACG（動畫、漫畫、遊戲）內容創作與分享的視頻網站。 經過十年多的發展，圍繞用戶、創作者和內容，構建了壹個源源不斷產生優質內容的生態系統。
B站已經涵蓋7000多個興趣圈層的多元文化社區，曾獲得QuestMobile研究院評選的“Z世代偏愛APP”和“Z世代偏愛泛娛樂APP”兩項榜單第壹名並入選“BrandZ”報告2019最具價值中國品牌100強。
bilibili目前擁有動畫、番劇、國創、音樂、舞蹈、遊戲、知識、生活、娛樂、鬼畜、時尚、放映廳等 15 個內容分區，生活、娛樂、遊戲、動漫、科技是B站主要的內容品類並開設直播、遊戲中心、周邊等業務板塊。