市長熱線是什麽？
1，市長熱線是政府密切聯系群眾、為民解難的重要渠道，接受群眾對政府工作的批評、建議和監督，協調解決群眾日常生活中遇到的困難和問題；
2.12345壹般指各地市人民政府搭建的公共服務平臺，由電話12345、市長信箱、短信、手機客戶端、微博、微信等組成。，而不僅僅是電話12345；
3.熱線12345可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益；
4、12345熱線按照“應合則合，應答則答”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急政務熱線；
5、12345熱線工作接受NPC本級人大代表的監督和CPPCC委員的民主監督，按要求報送12345熱線運行情況和各部門的辦理情況，並通過適當方式向社會公開，主動接受社會監督；
6、綜合運用制度督辦、書面督辦、專項督辦、指令督辦等方式督促和督促承辦單位辦理。通過全方位監督和多種形式的監督，督促各單位認真履行職責，確保群眾要求“事事有回音、事事有落實”。
法律依據:《中華人民共和國憲法》第101條，地方各級人民代表大會選舉並有權罷免省長和副省長、市長和副市長、縣長和副縣長、區長和副區長、鄉長和副鄉長、鎮長和副鎮長。縣級以上的地方各級人民代表大會選舉並有權罷免本級監察委員會主任、本級人民法院院長和本級人民檢察院檢察長。人民檢察院檢察長的選舉或者罷免，須報上級人民檢察院檢察長提請該級人民代表大會常務委員會批準。