撥打12345電話向政務服務便民熱線投訴 ；
在消費保發布對喜拆拆的投訴，投訴線索越詳細越有利於投訴的快速解決。
.要認清風險理性消費，適度消費勿盲目跟風。消費者要認識到盲盒具有不確定性的本質，認清並防範商家過度營銷的套路，拆開盲盒既有可能因高於預期而驚喜，也有可能因低於預期而失望，不能只抱著投機或者中彩票的心理購買盲盒，不應過分沈迷，切勿跟風與攀比，要結合自身經濟能力、消費需求和興趣愛好等，理性消費、量力而行，多壹分理智和冷靜，少壹分盲目與沖動；
要保留購物票據等相關憑證，權益受損應依法維權。消費者在購買盲盒時，要盡量選擇信譽高、口碑好、售後服務完善的商家進行交易，同時，還應註意索要和留存發票等購物票據、經營者廣告宣傳信息等作為事後維權的憑證。當自身合法權益受損時，要及時與經營者溝通協商，協商不成的可通過向市場監管部門、消協組織、消費保等單位投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進行維權；
微信上投訴方法如下：
1.在手機上打開微信，在搜索框中搜索並進入工信部官網主頁；
2.在工信部官方網站頁面，點擊服務；
3.在我要舉報的菜單中，點擊手機應用；
4.填寫投訴舉報的喜拆拆app信息，並提交表單後等待結果即可。
盲盒，是指消費者不能提前得知具體產品款式的玩具盒子，具有隨機屬性。這種誕生於日本的潮玩，最初名字叫mini figures，流行歐美後也開始被稱作blind box。盲盒作為壹種潮流玩具，盲盒精準切入年輕消費者市場，眾多如考古盲盒、文具盲盒、美妝盲盒、零食盲盒等“盲盒+”商業模式也迅速產生。
法律依據：
根據《消費者權益保護法》第二十條“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。