壹般來說，電腦故障包括硬件損壞和軟件程序錯誤。前者屬於硬故障，後者屬於軟故障。硬故障可分為三類:設備故障、機械故障和人為故障。器件故障主要由元器件、連接器、印制板引起；機械故障主要是外部設備錯誤，比如鍵盤按鍵故障；人為故障主要是機器不符合操作環境的要求或操作不當造成的。
元器件本身的故障，如電容膨脹、爆炸、電阻發黑、集成塊發熱嚴重等。，可能是負載過大，供電不足或者CPU超頻造成的，除了自身質量問題。壹般情況下，剛安裝的電腦出現故障，可能是硬件故障，也可能是軟件故障，但硬件故障的可能性比較大。有時候，新裝電腦出現故障往往是因為接觸不良，比如各種卡、內存、CPU等接觸不良。和主板，或者電源線、數據線、音頻線接觸不良。