壹、碼丟失的原因
1、由於個人原因，好久沒有上，某天登陸突然發現不對，然後通過查找發現自己的信息全部都沒了，包括申請的業務也沒了，為什麽會這樣啊？
首先“恭喜”您，由於您的是普通碼，在連續3個月不登陸的情況下，被騰訊自動收回了，也就意味著這個碼從此再也不屬於您了，會員碼是不會被收回的，要想不被收回，趕緊升級會員把，這也是騰訊的收入之壹，因為天下沒有免費的午餐。
2、如果我的碼是被回收了，為什麽我的30級的好被收回了，而我壹年多沒用的垃圾碼現在仍然可以登陸，難道騰訊只回收好，垃圾不管？
首先我想大家都有壹個***識，好應該是位數短，容易記，而垃圾呢，肯定是死長死難記的那種。大家做個簡單試驗，隨便找個文件夾，打開，然後選自動排列，接下來觀察壹下，發現什麽規律麽？電腦是按0~9,A~Z的規律來進行排列的，說簡單點就是從小到大排列，由於回收工作肯定是由服務器自動處理的，所以在處理的同時肯定也把所有碼從小到大排列，（好友管理器的排列方式也是這樣的），壹個碼壹個碼的檢查，正常登陸就過，連續3個月未登陸就回收，試想壹下這臺回收服務器每秒掃描個碼，1個月循環壹次，大家用計算器算壹下，多長時間會掃描到您的好，多長時間會掃描到您的垃圾呢。所以，要想保護好您的好，要麽申請會員，要麽保證每月登陸壹次把。
3、回收碼還能要回來麽？
我想是不可能的，只有壹個途徑，再去申請把，要是能申請到您原來的，恭喜您，趕緊去壹百註彩票把，沒準06年的福布斯財富榜您就榜上有名了！
4、碼被騙走了，能要回來麽？
我可以九分肯定的告訴您，能要回來，這類騙子是我最鄙視的，借用葛優的壹句話：“我最不喜歡打劫的了，壹點技術含量都沒有！”速度速度，抓緊壹切時間，保護修改，沒有保護或者忘記保護的趕緊填寫碼申訴（下面我會詳細講解該如何填寫申訴單的），要回來，騙子就沒戲了。
5、莫名其妙就丟了，保護也被改了，還能要回來麽？
這種情況我只能五分肯定的告訴您，能要回來，出現這種情況，我能肯定妳的電腦中木馬了，盜者是個高手，很有可能就是以此為生的，首先不要著急申訴，先把電腦重新做系統，這個非常重要，否則您填寫的申訴資料還有可能被盜者知道，那就麻煩了，不要嘗試手工刪除木馬，因為要是您中了木馬都不知道，我相信您是沒有能力來刪除木馬的。或者您找壹家大點的正規網吧來填寫申訴表，或者去朋友那裏填寫，總之壹定要保證電腦系統絕對安全。
知己知彼方能百戰百勝，下面我們就來看壹看盜者是怎麽偷走您心愛的的！
通過木馬程序得知您，嘗試登陸，登陸正常，OK，盜者這時是不會修改您的的，他會先轉壹轉，用您的碼來瀏覽以下騰訊，看看您的空間，看看您都申請了什麽服務，從而得到您的壹些個人信息!
這些信息在申訴中是非常重要的，比如登陸後察看個人信息，就能看到您的昵稱，姓名，等信息，有人說這些信息直接在裏就能察看啊，不是這樣的，我認為90％的用戶都用軟件，但很少用自己的登陸，記得同步更新麽？對，關鍵問題就在這裏，由於您幾乎從未登陸，裏的個人信息資料可能就是很早以前的，甚至是您剛剛申請時的資料，申訴時提供的資料可是越早越好的，所以，經常在同步更新您的個人資料，這非常重要！
接下來他會去您的空間或者轉轉，比如您在個人空間中發帖“今天我生日啊，大家都來踩踩吧！”，OK您的出生年月日基本上是知道了！“我綁定了，13*****，我要不在線大家就給我發消息把，我肯定能收到！”哈哈，盜者開心了，碼也知道了。“我是××省××的，我要同城約會，有的加我******人妖閃遠！”恩。。。恩。。。恩。。。有了地點，有了生日，基本上您的證件碼就差最後4位不知道了。
轉完這些，就該到騰訊客服點擊“修改”看看您的保護問題是什麽，要是您的問題是“我的生日”，“我的家鄉”，。。。。。。。。我不知道該怎麽說您了。
接下來就輪到您的好友了，憑直覺找幾個應該是在妳裏很久的碼記錄下來。
搞定，下面盜者就該開始幹活了，首先改掉您的，不是改壹次，而是改上好幾次，這樣，歷史就有了。
修改您的昵稱，修改好幾次，這樣歷史用戶名也有了
刪除好友，刪除，刪除空間，刪除個人信息，刪除所有能刪除的！毒啊，太毒了！
個秀衣服，領養個寵物，申請幾個小業務，現在歷史交易記錄也有了。
個人信息，歷史，好友，歷史昵稱，交易記錄，該有的都有了，馬上填寫壹份申訴單，結果肯定是申訴成功的，接下來這個基本上就是屬於盜者的了。
請註意，壹個專業的盜者，從得到您的那壹刻，到提交完成申訴單，是不會超過十分鐘的。我想這會您應該還在冥思苦想我的保護答案是什麽呢，這是壹場戰爭，從您丟失的那壹刻起，盜者就占了上風。
不要害怕，不要氣餒，戰爭才剛剛開始，下面該我們登場了！
有人問，為什麽盜者申訴能成功，而我申訴就被拒絕，我可以很肯定的告訴您，不是您填寫的資料有問題，而是您的申訴經驗欠缺，申訴表的填寫方式有問題。那麽該如何正確的填寫壹份碼申訴表呢，往下看，本帖的重頭戲，如何要回您的開始了。
二、如何才能找回您的碼
答案就是――――填寫申訴單！ 不要拿石頭丟我！
說起來輕松，可是該如何正確填寫申訴單呢，在此之前，我先給您4點忠告，請您務必牢記在心，因為這很重要。
A、 冷靜冷靜再冷靜，在申訴的這幾天無論發生什麽，請壹定保持冷靜
B、 請和藹對待客服.(騰訊關閉了碼服務論談）
C、 請和藹對待客服，這很重要，因為您的能否找回來有很大程度上是取決於您對待客服的態度。當您看完下面關於申訴流程的說明，就會明白我為什麽要這樣說了。您可以盡量多用“您好，請，麻煩，我能理解，但我真的很著急！辛苦您了”這樣的字眼，相信您與客服之間會有壹段愉快的通話的。如果這個客服實在不識擡舉，總是打官腔，可能是因為他在上接上壹個的時候和客戶談得不是很愉快，從而影響到了您，沒關系，別著急，禮貌的掛掉後再撥壹次，換個客服，您肯定能遇見壹個態度和藹的，記得通話結束之前再問壹次對方的客服工。等碼回來了，我們該投訴的投訴，該贊揚得贊揚！出來混，遲早是要還的。呵呵！
我打客服的時候，為了解決我的疑問，客服讓我不要掛，然後跑到上級那裏去幫我，最後還讓我留下，第二天與我幫助我解決問題，這不是很好麽！為了找回您的，禮貌點，當回乖寶寶把。
不要試圖讓客服幫妳直接找回碼，那是不可能的，因為客服只能給您提供建議性的幫助，或者幫您查詢壹下申訴的狀態，總之都是些輔助的東西。不要試圖用撒嬌或者威脅的方式來討要您的，那是不可能的，要是您要回來了，請告訴我，我就雙管齊下，試試能不能把那個拍24萬的弄過來。
D、先瀏覽這篇幫助貼，如果還有疑問再在發帖，接下來填寫申訴單，然後隔天打客服進行求證，這是找回您碼的正確次序，請務必牢記，否則您很有可能白忙活或者耽誤時間，申訴單可是12小時才能填寫壹次的。
接下來我們就談談申訴單的填寫把。
1、究竟是誰在審核我的申訴單？那個該死的家夥為什麽老是拒絕我的申訴？是我仇人麽
我可以明確的告訴您，那個該死的家夥叫‘電腦’，對，我們所有的申訴單都是由電腦來進行審核的，只有在您申訴未通過之後打客服提出質疑，您的申訴單才會從電腦中調出來進行人工審核，當然前提是您能夠打動那位客服並且能夠拿出充沛的證據！現在明白為什麽要對客服態度和藹了吧！。。。。。。。要命哦！
不要罵街，不要感覺不可理喻，電腦審核是很正常的，現在網絡這麽發達，大小都流行OA辦公自動化，騰訊不用麽？那才奇怪！
電腦審核！聰明的您聯想到什麽沒有？我告訴您把！
為什麽盜者的申訴總能成功，因為他了解電腦審核的規則，所以他能成功
為什麽客服總說那些千篇壹律的回復詞，因為他們看不到您的申訴資料，壹切都是由電腦來完成的。
為什麽申訴遭拒的回復郵件都那麽千篇壹律，不能明確告訴我那壹項填寫錯了，因為那是電腦自動回復的，目的只是告訴您申訴失敗，而不會告訴您失敗原因的。試想壹下，要是告訴您申訴失敗的原因，盜者也會利用這個功能來申訴，失敗不怕，申訴上次，雖然不知道錯誤的項目是那些，那總能知道那些資料是正確的把，所以，千篇壹律的回復信還是有道理的。
還有壹點，電腦是不會審核“其他詳細證明材料”的，要知道，這個是留給人工審核用的。所以不要抱怨您都填寫了那麽多證據了還被申訴拒絕，電腦壓根沒看。
2、電腦審核的規則是什麽呢？
綜合判定，簡單說在您填寫的審核單上的每個項目，電腦都會跟以前的記錄進行對比，如果完全相同，就判定正確，如果不同，就判定錯誤，就像考試壹樣，重要的是您能夠拿到60分，而不是答對哪道題或者答錯哪道題。
這就是為什麽沒有證件碼但卻能申訴成功的原因，比如說電腦要求正確項目在6個以上才能通過申訴，盜者只要提供的其他的正確資料就可以了，這是個硬BUG，無奈的漏洞啊，因為我們也有可能要利用這個規則來為我們很差的記憶力單，沒辦法啊，現在社會的個人碼實在太多了，腦子裝不下啊。
還有壹個您要知道的，申訴單要是只有您壹個人提交，那審核相對是要寬松的，這也為我們忘記了保護提供了修改的方便，可能答對2~3項就可以通過了（猜測），而在您和盜者同時申訴的情況，審核就很嚴格了，估計在6~8項正確才能通過（猜測）。
還有壹個規則，舉例，歷史，您提供的是1年以前的，如果這個正確，那麽，在接下來的每壹次申訴中，提供的必須是早於1年以前的，或者就是這個，否則電腦就會判定歷史這壹項回答錯誤。這也就是為什麽老在強調原始的重要性，只要您記得原始，盜者就肯定少了壹個正確答案。該規則在申訴表的其他項目上也同樣有效。
3、證件碼，證件碼！太重要了！
對，證件碼非常重要，而且這個東西是不可以更改的，也是不能全部查看的，只有在申訴成功的情況下才能看到前5位。
要是您的證件碼是隨便填寫的，不管您忘記沒忘記，我都只能很遺憾的告訴您，您只能期望那個盜者是個非專業的了，否則等待在您面前的只有無休止的申訴拉鋸戰。沒辦法，您沒有相信騰訊輸入真實信息，騰訊也就拋棄了您。不過努力填好您的申訴單，還是有希望的，吃上兩盒腦白金，然後冥想，去想辦法回憶從前把，我給您支個招，聽聽老，看看老照片，轉轉老，聊聊老朋友。靈光壹現，就回來拉。
如果您輸入的是真實身份證碼，那我恭喜您了。到這裏您可以大大的松壹口氣了。您的肯定丟不了，別著急，壹次申訴就能解決所有煩惱。首先按照正確的方式填寫申訴表，並在申訴的同時將您的身份證復印件傳真給騰訊，在傳真上註明您要申訴的碼，以及您要將這個身份證同碼綁定，再在身份證的中間空白處寫上“復印無效”四個字，傳真發送完後馬上給客服打確認傳真是否受到，證件是否清晰，然後再次提醒客服您要將該身份證同綁定，接下來，就等待申訴通過把，如果申訴還是遭到拒絕，不要生氣，那是因為電腦審核的，有可能您填寫的資料不規範，再打個向客服求助，肯定會解決的。您只需要耐心等待，敬候佳音吧。從今往後，不論是誰，包括您自己，只要再想對您的進行申訴，都必須在申訴的同時提供和您第壹次提交的身份證相同的復印件，否則，不管申訴資料如何詳盡，都不可能被通過。壹勞永逸，嘻嘻。
4、碼申訴表的正確填寫方法
用的安全賬（,TM）:寫上壹個您的最近把，人不可壹日無嘛
歷史1：這個壹定要填寫您能回憶起來的最早的壹個
歷史2：填寫壹個您曾經用過的（如果沒有請不要寫，寧可空著，也別寫錯）
歷史3：填寫壹個您曾經用過的（如果沒有請不要寫，寧可空著，也別寫錯）
好友賬列表：別偷懶，寫全5個，請您盡量填寫您能回憶起來的您最早添加的那幾個人，總之越早越好，哪怕這個人已經被您刪除了也可以，請註意不要總想著填寫壹些熟人，就是能夠證明您是誰的那種碼，請放心，客服是絕對不會向其他來求證您的身份的真實性的，填寫的標準只有壹個，誰早寫誰
真實姓名：：郵政編碼：詳細：這壹組我統壹說明，請不要填寫您現在的資料信息，騰訊不會為了您的事情主動給您打的，更不會登門拜訪，這裏需要填寫的是您當初申請保護時填寫的資料，盡量回憶，然後壹定要寫正確，因為是電腦審核！其實這壹組也是經常會理解錯誤然後寫成現在的個人資料，其實不然。
證件類型：選擇題，這個問題您應該記得把。
證件碼：考驗您的記憶力的時候到了，努力回想把
原有提示問題：原有問題答案，原有安全郵箱：回憶回憶，繼續回憶，請您填寫您能回想起來的最早的壹組問題答案和郵箱，越早越好，但如果壹組都記不起來，請不要填寫，寧可空著，也別寫錯
現用提示問題：現用問題答案：現用安全郵箱：寫把，寫好了就趕緊記下來，如果腦子放不下就記到本本上。總之是再不能忘了
最後壹次上線時間：發現被盜的時間：丟失的原因：最後壹次上線地點：這壹組問題最難回答，因為這組問題只有盜者最有權威來回答，這個道理您能想明白麽？
其它詳細證明材料：綁定，寵物，交易記錄，網遊，上關於其他證明材料的填寫有很多幫助貼了，在此我就不再復述了。請註意字符的限制，如果您提供的其他證明材料有很多，那您可以先發送網頁申訴，然後將多余的證明材料采取打印的方式，然後傳真至客服，記得要打客服確認傳真。（其實這樣發傳真的申訴成功幾率會大壹點，但前提是您的資料必須理由很充沛
5、ip可以作為申訴材料麽？
沒用，騰訊是不會承認可以記錄ip的，因為這牽扯到個人隱私和。打個比喻，這就像巷子深處的洗頭壹樣，大家都知道那裏是做什麽的，但老板絕對不會在路口掛個牌子，上面寫“巷內50米，好去處！”
6、我的綁定能保護我的麽？
不能，因為盜者壹旦申訴成功，您綁定的以及壹些其他服務都會被自動解除。但您的綁定碼以及綁定的初始時間是可以作為申訴表中的其他證明材料來提交的。
7、我的昨天申訴回來了，可今天又被騙子申訴走了，這樣的事情已經持續1個禮拜了，我該怎麽辦啊？
很不幸，避免申訴拉據戰的惟壹方法就是提供與證件碼相同的身份證復印件，不管是出於什麽原因，在沒有身份證復印件的前提下，您只能進行拉據戰，我可以給您提供壹點小小的建議：“提供盡量原始，盡量早的歷史信息，尤其是電腦審核的那些項目，越早越好！”
8、我忘記證件碼了，保護資料也忘記了，還能要回來我的嗎？
唔。。。。。。我建議您先再次註冊壹個，湊合用著，然後等待上三個月，到那時，我估計您也會忘記您曾經丟了壹個碼。
9、我的是朋友給的，我只知道，現在丟了，能找回來麽？
唔。。。。。您的朋友索取保護信息是惟壹的途徑，如果您的朋友去了火星實在不上，不要著急，請您耐心等待，年中國的載人火箭將登陸火星，到時候壹定把您捎上！
10、我是不是沒事找抽呢？
請您不要誤解，我只是想告訴您，我對以問題8、9的方式來發問的朋友們非常鄙視，問出這種問題的有90％都屬於小騙子，或者來的丟了（這是我們大家應當強烈鄙視的人），或者是偷來的又被保護改回去了。他們只會不停的發帖，埋怨，罵街，只有很少壹部分朋友是真正丟失碼了。
在此我僅僅對那些真正丟失碼並且沒有資料的朋友們有幾句忠告：“終極解決辦法還是想辦法找到以前的資料，如果實在找不到，那您也起碼在申訴表中盡量多的提供壹些1～2年以前的信息，然後多寫點申訴資料傳真過去，不要害怕申訴失敗，給客服打，向他坦言您的苦衷，我相信，您壹定會要會屬於自己的！”
該說的都說了，該寫的都寫了，我再壹下各位，我相信那些盜者在申訴單上是不列舉其他證明材料的，或者很少列舉，因為他們填寫申訴表的目的就是要讓機器審核通過。所以，朋友們，填寫壹份正確的申訴單是非常重要的，而且壹定是前五大項符合電腦的胃口，第六項符合人工的胃口。哈哈！
衷心期望焦急的您能早日找回自己的碼！