以下商品不參與7天無理由退貨服務:
1，定制商品；
2.天貓預售渠道的商品；
3.特價酒店/特色客棧/公寓酒店、度假線路/簽證通關/旅遊服務、景區門票/現場演出/主題公園、彩票、電影/演出/體育賽事、休閑娛樂/購物卡、餐飲/面包券、本地化生活服務、騰訊QQ專區、網遊虛擬商品交易專區、個性化定制/設計服務/DIY類。綠色園藝品類、家政服務品類、電子證書品類、新車/二手車品類、珠寶/鉆石/玉石/黃金品類、酒類、水產/果蔬/肉類品類、生鮮糕點以及定制品類下的所有商品；
店鋪裝修設計、網絡服務、租賃服務、培訓服務、實物服務等服務；Otc藥品、計生用品及隱形眼鏡、移動/聯通/電信充值中心、手機號/套餐/增值服務、內衣、襪子/短襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體褲、美胸貼、插片/胸墊、保險類。
4.根據天貓官方活動規範，不支持7天無理由退貨的商品。
擴展資料《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條？經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。
沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
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