民政局，
是政府主管社會行政事務的職能部門。履行“上為政府分憂，下為群眾解憂”的重要職能，主管救災、雙擁、優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城鄉居民最低生活保障、社會福利和社會事務、地名區劃等工作。
(三)制定本市社會福利事業的發展規劃、政策和標準；制定社會福利機構和福利彩票銷售管理辦法；指導福利彩票的銷售和彩票公益金的使用管理；組織制定促進慈善事業發展的政策，組織引導社會捐贈；指導特殊困難老年人、孤兒和殘疾人的權益保護工作；負責建設征地超轉人員的管理。
(六)組織制定全市城鄉社會救助規劃、政策和標準；完善城鄉社會救助體系，負責城鄉居民最低生活保障、醫療救助、臨時救助、無城市生活來源的流浪乞討人員救助等工作；負責農村五保供養工作。
中國紅十字會總會
它是中國人民統壹的紅十字組織，是從事人道主義工作的社會救助團體，是國際紅十字運動的成員。中國紅十字會宗旨是弘揚人道、博愛、奉獻精神，保護人類生命健康，促進人類和平進步事業。中國紅十字會遵守國家憲法和法律，遵循國際紅十字運動的基本原則(人道、公正、中立、獨立、誌願服務、團結和普遍)，依照日內瓦公約及其附加議定書、《中華人民共和國紅十字會法》和本章程獨立開展工作。中國紅十字會本著獨立、平等和相互尊重的原則參與國際紅十字運動，與有關國際組織和各國紅十字會或紅新月會發展友好合作關系。
《中國紅十字會章程》規定，中國紅十字會平時履行下列職責:
6、開展社會救助及相關服務。向弱勢人群提供援助，向有需要的人提供服務；在社區和農村建立紅十字服務站，開展服務群眾、宣傳培訓、募捐救助等活動；開展其他人道主義服務，如幫助尋找失散的親人和重建家庭紐帶；