不是在炎熱的夏天，而是在寒冷的冬天，我們開始了第二次實習，但對我來說，這次實習比上壹次更辛苦。因為夏天烈日炎炎，冬天更怕北風。這是另壹個挑戰的開始。不過，令人欣慰的是，我仍然在原單位實習，即杭州奧誠貿易有限公司..公司的地址是陶丘北路，我可以通過401直接到達那裏。相比其他同學，我方便，所以對此我很開心，早上不用趕時間。
和第壹次實習相比，第二次實習讓我覺得不那麽新鮮了。壹回到公司，我就很清楚自己的位置，不用等分配。我已經理解了公司的規章制度，我不再有任何抱怨。俗話說，沒有規則可以使方圓。
這次實習，我先拜訪了壹些第壹次實習時積累的老客戶。然後我在談生意的同時，也在打電話，奇怪的拜訪。這次實習，我比上壹次準備的更充分。
我對這次陌生拜訪的準備包括:外觀，產品，自我介紹，多關註前臺。我知道永遠不會有第二次機會給人留下第壹印象。所以，衣服要時時整潔，口腔氣息要清新，臉上壹定要帶著笑容，給人壹種愉快的氣氛，這樣談話才會輕松壹些。前臺，可以說是我和企業之間的壹個紐帶，絕對不能忽視，壹定要重視。因為對壹個人說“好”不容易，對壹個人說“壞”容易。想再進那個企業，前臺是關鍵。而且現在的前臺，他們的工作範圍也非常廣泛，很大壹部分前臺也是負責采購的。而且如果妳想獲得壹些有價值的信息，如果妳在前臺這裏有良好的關系，妳就不怕得不到。而且，我們和客戶面對面交談的時候，壹定要有條理，心中有草稿。壹些最基本的事情壹定要做到位，壹定不能忘記自己的目標。哦，對了，禮貌也很重要。當妳走出那家企業的時候，別忘了問壹下妳遇到的客戶的名字和這家公司的聯系方式。有些新業務員，剛開始說的還不錯，出來後就忘了不問。如果這時候妳再進去問，妳對他的印象會大打折扣，所以記住這壹點。我還要感謝顧客們的熱情接待。
電話拜訪期間，我們的準備工作是:1，客戶名單；2.草稿。打電話時:1，臉上保持微笑；2.要有禮貌；3.音量要適當控制；4.註意周圍的環境。電話中，常見的拒接有四種:1，不可用；2、不清楚；我們公司沒有這個需求；4.有人在聯系業務。以下是我在電話中遇到的壹些問題和我的壹些解決方案:
1.發送信息。
2.不是現在(我們能建立長期合作關系嗎)
3.留下妳的電話，有興趣我們會聯系妳(我覺得見面比較好...)
4、總公司統壹采購(先肯定對方說的話，再感謝他，並詢問是哪個單位)
5.經理出差了(什麽時候回來，怎麽聯系...)
我們什麽都有(這個產品比較新，我覺得還是介紹給妳吧)。
我們有正規經銷商(是的，大公司有正規經銷商，我們貨比三家...我們能見面嗎？)
……
還有，在銷售中，價格的爭議往往是最大的，所以在處理這個問題的時候要非常謹慎。我處理價格異議的常用方法如下:
1，反對，①我們需要知道反對是真實的，真誠的還是其他的。②相互理解(表示同情)。3提問4回答對方的問題。⑤驗證對方已經接受了妳的觀點。回答:a .除了價格，還有其他問題嗎，比如產品質量，服務，信譽等等？b、如果沒有，就直接告訴對方價格。c .如果對方還是不同意這個價格，我們就給最低價，問對方今天成交嗎？
2.延遲。①找出對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動機(創造動機)④幫助對方解決問題⑤成交。
這是我在訪問期間獲得的壹些經驗。另外，我覺得二八法則真的很好:把80%的註意力集中在20%的客戶身上，20%的客戶提供80%的銷售潛力。而且有時候我們還要從“顧客角度”(即從購買者的角度來看這個活動中購買的產品和產品的價值)來考慮問題，但這大多適用於制定計劃。
我實習的時候也在看壹本美國Og Mandino寫的《世界上最偉大的推銷員》。我被這本書深深打動了。問我這段時間是怎麽堅持下來的。這本書是我的精神支柱。在他編的傳奇故事裏，引起了妳的興趣，激發了妳的鬥誌。現在它真的在情感上吸引了我。我覺得這本書真的很好。分為四個部分:壹是養卷軸的故事，二是卷軸的修行，三是卷軸的啟蒙，四是結語。我特別喜歡前兩部分的內容。羊皮卷的故事深深吸引了我，羊皮卷的練習讓我更加自信。我非常喜歡卷軸的內容。讀完每壹卷要花30天，然後我再去看下壹卷。每壹卷的關鍵內容如下:其中壹卷:今天，我開始新的生活。第二卷:我全心全意地迎接今天。我贊美敵人。我在心裏默默祝福大家。我愛自己，我用潔凈和節制來愛惜自己的身體，我用智慧和知識來充實自己的心靈。第三卷:我不想聽到失意者的哭喊和抱怨者的抱怨。這是羊之間的瘟疫，我不能被傳染。我會努力避免絕望，努力工作，忍受痛苦。我壹次又壹次的嘗試，爭取每天的成功，避免以失敗告終。當別人停滯不前的時候，我繼續奮鬥。第四卷:我不再誇耀我在工作中的成就。將要做的會比已經做的更好。我會不斷提高自己的儀態和風度。我想展示我獨特的個性。第五卷:我會把今天當作我最後壹次生命的最後壹天，忘記昨天，不去想明天。今天能做的事不要拖到明天。我會用真誠埋葬疑慮，用自信驅走恐懼。我要讓今天成為不朽的紀念日，作為現實的永恒來度過。第六卷:我要學會控制自己的情緒，用心彌補氣候的不足。我想觀察別人的情緒波動，學會包容。第七卷:我笑遍天下。我用笑聲裝點今天，讓歌聲點亮夜晚，用微笑感染他人。我想讓我的生活保持平衡，記住無論失敗還是絕望，我都會成功或者開心，這壹切都會過去的。第八卷:我必須深深紮根於土壤，等待成熟。我要設定目標，不斷超越自己。第九卷:只有采取行動，才能平息心中的恐懼。成功不是等待，我現在就付諸行動。卷軸10:我不祈求小恩小惠，只祈求上帝在迷宮中指引我。指引我，幫助我，讓我看到前方的路。
不愧是當今西方世界流行的商業聖經。
實習期間，這本書是我的精神食糧。其實最美的是過程，最渴望的是結果，最漫長的是等待，最遺憾的是錯過。但是，我要的是過程。我想形成壹套有自己個性的銷售方法和做事方式。我相信，只要我努力，明天的天空就是我的飛翔空間。其實我也曾經迷茫過，但是看了那本書，我找到了方向。雖然會很辛苦，但這是我願意用壹生去做的事情。
我堅信，擡頭就是藍天，邁步就是大道。