物業員工個人工作總結1
20__年對我來說是非常特殊和有意義的壹年。在這壹年，我步入了人生新的裏程碑。在這壹年裏，我帶領財務計劃部的全體同事，在業務領導的關心、愛護和支持下，以高度的責任感，恪盡職守，務實發展，推動分行發展再上新臺階。以下是我20__ _年的個人工作總結報告:
壹是從基礎入手，註重人員素質培養，確保分公司穩定運行。
1.建立健全各項規章制度，為會計和出納工作奠定基礎。今年，我根據業務發展和管理的要求，對舊的職責和制度進行了修訂，補充了新的職責和制度，明確了職責和目標，按照補缺的原則，補充和建立了壹些新的制度，對支行加強內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對7、8月份差錯率較高的情況，及時組織制定並頒布了《辦法》，有效遏制了風險的蔓延。
2、加強監督檢查，確保會計出納工作。壹年間，壹方面加強考核，實行工效掛鉤機制，每月考核差錯率，督促問題整改，及時消除事故隱患，解決問題。另壹方面，加大檢查力度，改變會計檢查模式，采取定期和不定期檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點和重點，對癥下藥，有效防範經營風險。
3.以人為本，加強會計和出納專業人員的素質培訓，進壹步實現會計和出納工作的規範化管理。
在這20__年中，主要完成了以下七項任務:
1，積極主動做好服務，執著做好優質文明服務，樹立服務意識；
2.堅持業務學習制度，統壹學習新文件，從實際操作中列出遇到的問題和困難，通過研究討論尋求解決辦法；
3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
4.組建以骨幹為主的結算團隊；
5.積極組織櫃員入職考試。
6.培養壹線員工自覺養成審查傳票的習慣。
7.開展不定期的技能競賽和知識競賽，加強員工綜合能力的培養，提高結算工作的質量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規範財務管理，努力提高經濟效益。
1.為了更好地完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《辦法》等規定，認真編制財務收支計劃，及時、完整、準確地報送各項財務信息，並在每季度末進行詳細的財務分析。在購買資產時，先批準資產，然後再購買。固定費用方面，職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險基金、醫療保險基金、失業保險基金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產攤銷、應付利息等。全年準確計算、計提和上繳，按營業費用分目列支。
2.費用實行專賬、專項管理。在暫存款賬戶中設立了營業費用專用賬戶，專門核算營業費用，建立了相應的手工臺賬，實行個人審批制度，嚴格區分業務營業費用和費用支出。在費用的使用上，減少不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大的利潤。20__年總支出1萬元，比上年增加1萬元，增幅%。實現收入億元，比上年增加億元，增長%。從上面的數據可以看出，收入的增長率是費用的兩倍。在費用管理上，根據下發的文件精神，嚴格控制費用指標，認真執行審批制度，做好日常賬務處理，並按財務制度規定的比例說明費用的用途和列支的費用，以便行領導掌握費用的去向。全年按照總行費用率考核標準，分行實際費用率為%，節約5個百分點，總費用未超過下達的年度費用控制指標。
第三，恪盡職守，切實加強自身建設。
在做好管理工作的同時，註重加強自身建設，增強駕馭工作的能力。
壹是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，積極幫助解決實際工作中的問題，依靠誠實的生活態度、認真的工作態度和實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。
三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作思路和重點:
1，挖掘人力資源，調動壹切積極因素。以現有人員為基礎，根據當前人員的知識結構和素質，確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是業務骨幹的專項培訓。
2.降低成本，促進效益穩定增長。第壹，加強成本管理，減少成本資金的流失。二是加強結算管理，最大化可用資金。三是合理分配資金，提高資金利用率；精打細算資金流向，盡可能減少無效資金和低效資金，力爭收益最大化。四是降低費用，增強盈利能力。第五，準確做好各種財務測算，為銀行領導決策提供依據。
3.充分發揮職能部門的“作用”，加強管理，加快工作效率，向財務總監匯報。
回顧壹年的工作，我付出了很多艱辛和努力，收獲了壹些收獲和喜悅，重要的是充實和鍛煉了自己。雖然我的工作取得了壹定的成績，但是還存在很多不足，需要在以後的工作中不斷改進。面對瞬息萬變的金融經濟形勢，金融工作任重道遠，成績永遠屬於過去。在以後的工作中，我會不斷改進和提高自己的工作水平。
物業員工個人工作總結2
現在年底壹年的工作已經告壹段落，也就意味著是時候對自己的工作進行壹個簡單的總結了。今年在物業行業的工作進展也比較順利，在工作中我學到了很多東西，明白了很多道理。
壹、工作成績
我非常認真的完成了領導交辦的各項工作，各項任務都有書面匯報，明確表達了自己完成的工作。此外，業主向物業反映的所有問題也正在努力落實。今年大部分問題都解決了，得到了業主的肯定。壹些棘手的事情還在持續跟進中，希望能盡快解決，為業主消除後顧之憂，過上更幸福的生活。今年整個小區在安全方面還是比較好的。盡管如此，在安全方面還是做了很多努力，根據業主的想法和意願，增加了很多安全保護措施。
第二，個人成長
在這壹年的工作中，我逐漸和業主有了更多的溝通，對業主對物業的期望有了更多的理解。當然，在了解了這些之後，我也逐漸落實了，就是希望通過這種方式把工作做得更好。我個人更清楚自己的能力對這份工作的影響更大，所以我需要非常努力，爭取更好的完成工作，在工作中得到更大的成長和改變。在領導和同事的幫助下，我對物業的工作越來越熟悉，在處理事務中得到了更多的鍛煉，也總結了很多個人經驗。與此同時，我在日常工作中變得更加熟練，可以快速解決問題。
三、存在的問題
處理業主的問題還是會有壹些拖延，比如業主反映的問題，沒有辦法及時跟進。自己的工作安排還是有些問題的，有時候工作會比較亂，沒有既定的順序，也沒有更好的工作安排。雖然個人在工作面前付出了更多的努力，但是由於經驗不足，還是沒有辦法得到更好的解決方案。所以在自己的工作中還有很多需要理順的地方，未來還需要付出更多的努力。
面對接下來的工作，我會更加努力的去面對，只想找到自己真正的人生目標，專註於改變自己，在工作中成就更好的自己！
物業員工個人工作總結3
20___是簡單又不平凡的壹年，物業服務行業面臨著諸多嚴峻的挑戰，經濟效益不如往年，市場競爭激烈，對工程維修也有了更高的要求。為適應市場要求，今年我們不斷提高工程維修技能，整體工作業績、專業技能、服務態度、規章制度、外圍單位管理等逐步提升。為了總結經驗，查找差距，規劃前景，推動20年來的工作再上新臺階，現將20年來的工作總結如下:
壹、主要工作報告:
1.重疊區域公共樓道照明開關改為聲控和觸摸延時開關。
今年第壹季度主要對疊加公共走廊的照明設施的開關進行更換和改造。正門入口和樓道拐角處換成了聲控延時開關，業主的門換成了觸摸式延時開關。在這種情況下，業主回家忘記關燈，促使燈座燒壞的現象，也達到了節能的效果。
2、單家弱點尋找和恢復監督。
因獨棟別墅非法改建，弱點系統全面癱瘓，43戶全部斷電，24戶主線斷電，報警電源斷1，解碼器斷4，系統隔離器斷6，控制箱斷4。經過公司領導和服務中心經理多次與開發商協調溝通，開發商同意解決問題。施工隊進入工地，我們克服人員不足，進行不間斷監督，兩人輪流值班。除了業主正常報修，其余時間我們都跟著施工隊。當然，我們在跟隨的時候也發現了很多問題，比如偷工減料，能省事就省事，埋管不夠深。在我們的強烈要求下，督促施工隊按標準施工，現在獨棟樓的弱點基本恢復正常。
3、日常維護工作。
今年我們工程部接到1262維修單，完成1245，返修率90%以上。我們先後完成了重疊區38部電梯基坑內水泥塊、垃圾的清理，70號門口汙水幹管的更換維護，重疊區69號、70號、72號、82號、94號、95號、101號有7戶無自來水總閥。因為開發商的施工隊在種植綠化的時候把它們埋了，我們已經通過我們工程部找了兩個多星期了。井挖出來後，又把井的高度擡高，做了井蓋。沒有找到95號和101號。最後協調供水公司關閉總閥，停止供水兩小時，重新安裝閥門，並將重疊區域的井蓋全部刷上綠色油漆，使之與綠化融為壹體。
此外，更換了二組景觀橋的防護繩，雨季檢查了小區所有房屋的滲漏情況，及時聯系了開發商的施工隊進行及時維修，得到了業主的充分肯定。
雷雨期間，及時疏通居民區明溝管道內的垃圾，做好排洪防汛工作。今年第三季度，我們重點總結了小區屋檐滴水、老虎窗滲水以及各種遺留問題，並發文給開發商協調解決。目前因為屋檐滴水的施工隊明確表示無法修復，問題確實在協調中，正在尋找積極可行的辦法。
此外，在今年雨季到來時，為第三組安裝了壹臺380V水泵。因為之前沒有380v電源，我們克服了人少時間緊的情況，終於在暴雨來臨的時候安裝好了，保證了今年防汛工作的順利完成。在今年11.5火日的第二天，我們會。檢查中發現的問題還有很多，平時有點忽略。比如電梯基坑油杯的油溢出，沒有及時清理。如果有煙頭掉到基坑裏，也是火災事故的征兆。我們組織電梯維保人員及時清理，發現滿了及時督促做好。另外，樓道裏堆20個滅火器還不夠，服務中心需要再加壹箱滅火器。此問題已向余經理反映。
特別是向幾個外圍單位強調要做好消防工作，做好所轄電氣設備的絕緣測試和螺絲緊固工作。這個月主要是對幾組河道的潛水泵進行絕緣檢測，做好所有水管、閥門、水泵的防凍工作。
4.日常設備維護
目前小區設備維護整體情況還在。所有設備都按照設備維護說明進行維護，目前處於良好的工作狀態。
二是今年工作遺留的問題
1，小區__路圍擋面積2萬余_ _千平方米。因為圍欄超高，所以只有兩個維修人員，包括我。我們除了休息日，平日只有三次見面的機會，還要負責處理業主的日常維護，所以完成人員配備非常困難。因此，我們也向俞經理匯報了是否要求其他單位的人員來完成這項工作，等待回復。
2.小區1號橋，2號橋的欄桿，大門的設備，63號門的設備，兒童遊樂場，都已經粉刷保養過了。油漆報告已經打好了，正在等待油漆。
3.小區內5個監控攝像頭壞了，分別是西門北、69號西向東、38號北向西、18號北向南，兩對水門和周界報警壞了，分別是37號扇區和7號扇區。該報告已發送給公司進行采購。
三、存在的問題
1)專業技術水平還是比較欠缺，達不到壹個專家的水平。
2)在工作流程上，標準化作業的統壹性不強，對外圍單位的監督檢查做得不夠細致。
3)維修單不規範，字跡不夠工整。
4)倉庫的材料不夠規範，東西擺放混亂，沒有明顯的標簽。
5)個別工作進度落後，維修工作效率和質量有待提高。
6)與各部門工作的銜接不完善。
四、20__年__維護工作重點思路
針對上述問題和薄弱環節，我們_ _ 20年維護工作的初步思路主要圍繞“規劃、完善、規範、實施”等:
1)計劃:主要是對20___年的工作做壹個年度工作計劃，每個月都有進展，每周都很忙，每天都有落實。根據社區實際工作需要，合理配置人員，做到工作有人做、責任到人。
2)完善性:根據公司“精細服務標準”的方針，美蘭金地工程部的工作進壹步細化，將精細服務落實到日常工作的各個階段和環節，形成了壹整套從工程維修單到服務業主的滿意度。
3)標準化:結合標準的要求，以標準為標準，以業主滿意為目標(包括外圍單位管理、行業標準為標準)，進壹步規範上述工作及其他方面工作中存在的問題，使各項工作環節有計劃、有系統、有實施、有檢查、有改進，並形成相關記錄。
4)實施。計劃的工作壹定要落實到位，責任在人，提高我們維修人員的責任心。對外圍單位必須進行定期和不定期的監督，發現問題及時解決，促進各項規章制度的落實。
物業員工個人工作總結4
在這壹年裏，在公司總經理的正確領導下，公司取得了很多成績，制度更加完善，管理模式更加規範。作為某物業公司辦公室的壹員，我壹直秉承“嚴以律己”的精神，以飽滿的工作熱情認真完成日常工作。為了更好的完成20__ _年的工作，我會充分利用自己的優勢，揚長避短。現在我總結如下:
壹、辦公室日常工作
1.認真完成日常辦公室工作，做好公司、上級部門、服務中心的文件、報表的接收、報送、催交、管理，接聽電話、收發傳真等日常工作。，做到嚴謹有序不出錯。
2.做好內部節流:嚴格采購審批，按制度采購發放辦公用品。定期盤點，及時申報不足物品，保證各部門工作正常有序進行。每月向財務報告材料分配的統計數據，以確保材料分配與庫存盈余壹致。
3.加強與燃氣公司的業務聯系，及時為各小區業主辦理燃氣開通業務。
4.積極配合維保部門按時完成各小區電梯的檢驗和申請。
5.在公司總經理的領導下，我們與同事壹起積極籌備某市市優、省優社區的創建工作，並順利通過。
6.我辦已完成法人資格證書、組織機構代碼證等證書年檢，企業二級資質正在積極申報中，積極配合主管部門做好各市創建工作。
第二，辦公環境的改善
在公司總經理的正確指導下，我和同事們積極著手準備新辦公環境、辦公用具和用品的裝修和購置，辦公環境的改善進壹步提升了企業形象。
第三，新大樓的移交
準備XXX三期、XXX文遠、XXX小區新樓的交接工作，協助部門負責人打印、復印交接所需資料，明確交接流程，配合服務中心順利、圓滿完成交接工作。
四、工程移交、歸檔工作
根據公司要求，在公司總經理的部署下，完成小區工程資料的接收和移交工作:
1.我們與XXX總經理辦公室壹起處理了XXX城二期工程資料和工程圖紙、XXX文遠電梯報告和隨機文件的接收。
2.收到與某房地產公司的工程資料，工程圖紙，電梯報告，電梯隨機資料。
3、移交工程資料、電梯隨機資料等。，進行分類歸檔，將某市二期工程資料移交給某市服務中心，辦理移交手續，明確責任人，有利於及時查閱。
這壹年，我得到了鍛煉，取得了進步，這壹切都離不開這個大家庭團結互助、積極向上的工作氛圍，更離不開領導的耐心指導和同事們的支持幫助。
在新的壹年，新的開始，我將堅持“全心全意服務，追求卓越”的企業服務宗旨，保持昂揚的進取精神，努力工作，積極進取，堅信在總經理的帶領下，某物業的未來會更加輝煌，為公司實現“百年XXX”的宏偉目標而努力奮鬥！
物業員工個人工作總結5
我在萬科物業管理公司工作有壹段時間了。期間得到了領導的悉心指導和同事的熱情幫助，在此表示衷心感謝。這壹期間的工作報告如下:
第壹，恪守職責，努力工作。
我深知領導對我提出了很高的要求，我的工作職責也要求我壹步更高，壹步更嚴。我不能馬虎或犯任何錯誤。我只有兢兢業業，腳踏實地，才能做到優質高效。
為此，我把履行崗位職責，完成領導交辦的重要工作作為自己的核心任務。緊急工作和日常事務我都認真對待，不打折扣。不僅註意準確理解領導的指示精神，全力以赴貫徹落實，而且註意方式方法，取得良好效果。不僅註重主動，熟悉情況，而且努力發揮我在以前工作中所學到的技術知識和經驗。不僅註意跟蹤重點任務，認真思考問題，還協助其他部門共同完成任務。
在此期間，根據魯公的指示完成了許多任務。制定了工程部的內部規章制度，以及進入施工現場進行驗收工作前準備材料的準備工作。可以說，所有的綱領性文件、重要材料、關鍵段落都是經過仔細推敲、反復求證，力求表達準確，消除歧義。經過反復修改完善，提交領導審閱，嚴格控制任務，按要求及時完成。
第二，樸實真誠，嚴格自律。
為了保持素樸的本性，我努力做到誠實、熱情、不急躁，時刻遵循心中的條條框框。清正廉潔、勤政務實，準確把握為民辦事的尺度和尺度。
在工作作風上，我不怕困難，有頑強的奮鬥精神，雖然這段時間工作任務很忙，工作強度很大。但毫無怨言；對於困難的工作，敢於面對困難；屬於多部門合作做的工作，爭取自己多做；公司提出緊急任務，就算加班也要完成。
總的來說，因為工作經驗不多，能力還是有欠缺的。雖然我敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要是因為“強將無弱兵”，得益於在這樣優秀的團隊和領導的正確指揮下。它在骨刺中磨礪過；雖然我能嚴守法紀，謙虛謹慎，但主要是因為我“近朱者赤”，得益於領導和同事的監督，我在愛情上得到了培養；雖然我能勤奮好學，但主要是因為“名師出高徒”，得益於領導的悉心指導和同事的幫助，悟性得到了提高。為此，今後我們需要進壹步強化開拓創新精神，磨練意誌，提高執行力，在生活上更加嚴格自律，在學習上加強專業素質，在上級的正確領導下快速完成領導交給的任務。
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