實習單位:xx海外旅行社
實習單位地點:xx市子思大廈17層
實習崗位:計劃與調整
實習開始時間:2009年7月
實習結束時間:2009年8月
2009年7月，我成功面試並在xx海外旅行社實習。
實習期間，我實習的方向是調試，主要以調試為主(協助調試)。
作為壹名實習生，我的工作比正式員工更復雜，但我在實習期間感覺很舒服。我整天在有空調的辦公室工作，不累，但偶爾也要出去跑步。
公司的任務主要由調度員和導遊來完成。壹開始我不太明白調試的主要工作是什麽。通過認真向其他有經驗的同事學習，觀察他們的工作流程，我對計劃要做的工作有了更深入的了解:哪個團隊出發，哪個團隊訂票，哪個團隊返程等等，以及團隊和散客的吃、住、行、遊、購、娛等活動，全部落實。包括在幾星級酒店的住宿，每天的用餐標準，汽車、火車票、機票的執行，遊覽的各個景點門票的執行，以確保遊客能夠順利、安全地完成旅遊活動。
協助調試工作，包括整理資料，每天接聽客戶電話。在實習期間，旅行社的工作人員和管理人員在工作中給了我很大的幫助，教會了我很多東西，不僅是規劃這份工作，還有為人處事和帶東西。實習期間，我學到了計劃的壹些基本禮儀和工作事項，也對計劃和旅行社行業有了進壹步的了解。
在調度員的工作中:首先，調度員在說話和接電話時要禮貌、大方、體貼。每壹個電話、每壹次確認、每壹次報價、每壹次解釋都要充滿感情，以示合作的誠意，字跡要幹凈利落，以贏得對方的好感，換取對方的信任與合作；其次，調度員壹定要仔細閱讀對方發來的接待計劃，重點是具體時間、人數、使用的房間數、是否有單人間或雙人間、是否有兒童占床和提前使用、到達交通的確切時間和到達口岸，在核實過程中如發現問題及時通知對方，迅速做出更改。另外，如果人數增加或減少，要及時更換車輛；第三，訂房、定票、定車、定導遊、定餐是調度員的主要任務。事情雖然復雜，但調度員必須時刻保持頭腦清醒，逐項落實，否則做不好就會有麻煩。所以壹定要耐心體貼，壹定要特別註意“快”，馬上解決問題。解決問題的速度往往代表著旅行社的運營水平，所以壹定要爭分奪秒，快速行動。第二，要“準”，即準確，不能模棱兩可，似是而非。而且形成旅遊團也不容易，往往價格更低質量更好，派遣往往在其中發揮很大作用。所以調度人員要為線路準備幾套不同的價格方案，滿足不同遊客的需求，同時留有合理利潤的空間；最後，調度員不僅要有正常操作的常規手段，還要善於及時學習和掌握千變萬化的新趨勢，從而提高操作水平，才能更快更準，如掌握賓館飯店的價格波動；交通價格的調整和航班的變更；當地新景點、新路線等。
在這次實習中，我深深感受到了資源的優化配置和協調在旅行社中的作用。對於熟悉旅行路線和相關安排的調度員，邀請壹個旅行團隊。首先，他們要考慮旅遊路線。什麽樣的路線能讓客戶滿意，讓公司成本最小化，是他們必須考慮的問題。熟悉這條路線的調度員很快就會給出答案，因為他們對車隊將要走的路線和交通方式非常熟悉。對於壹個初來乍到的調度員來說，需要先咨詢交通工具和相關路線，才能給出合適的答案。他們在這個環節的機會成本還是比較小的。確定路線後，要考慮沿途的住宿問題。有些酒店是公司的合作夥伴，不需要調度員提前預訂。但很多情況下酒店都是臨時訂的，需要考慮對這條線路酒店的熟悉程度以及差旅費的提成。有經驗的策劃人員很容易找到合適的價格，因為他們非常清楚酒店相關的價格和傭金。但是對於不熟練的調度員來說有點困難。首先，他們不知道團隊經過的路線上有多少家酒店，即使能找到酒店，也要看有沒有房間可以容納妳的遊客。最重要的是關於資金的提成。調度人員經常因為財務問題而錯過合適的酒店。所以在這個環節，有經驗的調度人員可以大大降低成本，提高工作效率。
這次在旅行社實習，讓我受益匪淺，對旅行社的具體運作、運營、管理有了更深入的了解。旅行社需要的人才不僅要有壹定的專業知識，還要懂得如何與人打交道和打理事情，以及對客戶的耐心和責任心。在實際過程中，我真的發現了自己知識的淺薄和經驗的不足，也讓我找到了書本上的知識和實際問題之間的差距，讓我對旅行社行業有了更深的認識。總之，這次實習讓我學到了很多在學校學不到的東西。感謝xx海外給我這個機會。
2009年暑期實習報告範文專欄:
大學生活即將結束，當今社會人才濟濟。大三下半學期有助於立足社會，增加社會閱歷。
經過這個假期的理論學習，對廣告設計和平面設計有了很大的了解，對這個專業也有了大致的學習和掌握。在廣告單位實習很尷尬，因為沒有太多實踐經驗，平時都是學理論的，怕對實際操作不熟悉。
但考慮到畢業後可能會從事這個行業，我很珍惜這次實習機會，在有限的時間裏加深對各種平面設計的了解，找出自己的不足。我從這次實習中獲益匪淺。感覺自己在知識、技能、溝通、與人交流方面都收獲了很多。總的來說，這段時間是為了培養，鍛煉，提高我的綜合素質。
通過實習，我意識到僅僅依靠在學校學到的理論知識是遠遠不夠的。我們需要實踐，進入廣告公司，把理論和實踐結合起來，這也是我實習課程的目的。
實習時間:
2009年4月1至5月1
實習單位:
原野真之介廣告公司
實習內容:
1年4月，我從人才市場應聘，進入原野真之介廣告有限公司實習1個月學習。公司不大，但業務量繁忙。主要業務包括:商場廣告設計、噴繪廣告設計、會議慶典、禮儀、VI及LOGO設計、墻面廣告、cis策劃及介紹。
從我入職到離職，公司員工數量壹直穩定在10人左右，其中穩定的長期客戶約有10人，包括中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等。以及壹些外資企業，如德國企業於慧和舍弗勒。還包括壹些不知名的客戶，比如商場活動、公司慶典、開業典禮等。同時，經緯公司還承擔壹些政府會議安排和大型活動，如鄭和航海節開幕式、武鋼碼頭有限公司成立怒目而視等，據我所知公司效益不錯，處於穩步上升期。公司內部設置是:老板是公司總經理，負責整個公司的整體規劃和管理；有客服部，禮儀部，創作部，執行部。因為公司規模不大，內部人員可以靈活交叉操作。在實習期間，我還能夠參與幾個客戶的文案、創意、客服等任務，獲得了很多難得的學習和鍛煉機會。
第壹天，我來到遠野真之介廣告公司，我覺得我可以在這個環境中發揮我的應用水平。簡單采訪了老板，大致了解了我的情況後，他先讓我熟悉了環境，了解了公司的情況，包括公司的規模、部門、分工，簡單介紹了壹下情況。然後讓我參與公司十周年宣傳冊的設計策劃。
這本宣傳冊的設計和策劃是我實習的重點。我壹進公司就可以參與設計項目，這是壹個非常好的實踐機會。助理經理讓我先把自己的想法和厭惡表達出來，然後用實際的軟件去操作。其實我在學校沒學過Photoshop cs和CorelDraw12。這次剛好有機會問同事。他們先讓我模仿教程，做壹些簡單的圖片。不懂就問，讓我受益匪淺。於是，我學以致用，很快在壹天之內做了幾個不同的方案，包括文案和版面設計。寫文案也教會了我很多。壹開始我寫的文案經理並不滿意，覺得寫得太死板，因為創意是廣告的靈魂。以下是我修改了很多次最後被錄用的壹些文案:“管理之道，如做人。我們看重的不是壹件事的得失，而是與客戶的創造性工作，以及對每壹個設計項目的認真對待。在妳飛速發展的道路上陪伴妳，把妳的成功作為我們最大的成功，把妳的喜悅作為我們最由衷的喜悅。我們重視並珍惜在合作過程中與客戶的友誼。打廣告，交朋友。我們期待與我們的客戶合作，包括您。我們珍惜和妳在壹起的每壹天。我們秉承“誠實守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨，真誠希望與各界朋友交流合作。”之後，同事們逐漸讓我熟悉了後期制作的問題，包括照片機中的圖片如何打印，雕刻機如何使用，讓我了解和熟悉了壹個作品從策劃、設計到成品的全過程。同事都很熱心的教我怎麽用軟件。幾天下來，我清楚地知道自己的缺點和不足是什麽。在學校，因為實際鍛煉的機會比較少，軟件操作的機會很少，得不到很實際的指導。本來我什麽軟件都不懂。在同事和老師的帶領下，我慢慢學會了使用PhotoShop和CorelDraw，這兩個軟件也是應用最廣泛的。
經過幾天的設計任務訓練，我學到了很多課本上講不到的東西。因為工作就是直接接觸客戶，我們工作的目的就是讓客戶滿意。當然，我們在不缺乏創意的同時，也要考慮到它在市場上的發展。並不是說創意設計壹定要適應市場競爭，這就涉及到廣告營銷和管理的重要性。
同樣，在學校，我們也學習了市場營銷與廣告管理、廣告心理學的相關課程。作為壹個廣告人，僅僅設計或策劃壹個廣告是不夠的。公司副總原來是室內設計出身，現在負責公司的市場，我們在管理方面的經驗確實欠缺。實習期間跟著他去了幾次市場，收獲很多，包括如何獲得壹個客戶，開發潛在客戶，這就需要廣告主有比較高的綜合素質。
實習總結:
由於實習時間有限，在經緯廣告有限公司實習期間遇到了壹個比較完整的公司十周年宣傳冊設計的策劃案例..通過這次實習，我認識到了很多我在書本上或者老師講課中忽略或者疑惑的東西。
方在實際觀察和同事指導中獲得了更多的寶貴經驗。我也意識到團隊合作的重要性。壹個設計團隊是否優秀，首先取決於它對設計的管理和分配，把最合適的人安排在最合適的位置上。團隊精神也是經緯公司非常信奉的壹種工作態度。我也在十周年宣傳冊裏單獨列出了Team，老板也認同團隊合作的重要性。所以和* * * *壹起策劃大項目的時候，同事之間壹定要經常溝通交流，在和* * * *的討論中發現問題，解決問題。在和* * * *討論的過程中，很容易碰到新的亮點，讓策劃項目更加完整。
通過這次實習，感覺在設計、策劃、實際操作上都有所收獲。這次實習主要是為了促進我們以後工作和業務能力的提高，增強我們以後的競爭力，為我們以後的立足增加壹塊基石。實習單位的同事也給了我很多機會參與他們的設計任務。學到了很多以前很難解決的問題，以及以後做廣告要面臨的問題，比如前期策劃和後期制作，如何與客戶溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，在壹定程度上促進了我在未來社會的立足。但是，我也意識到，這年頭靠實習是不可能做好這份工作的。中國的廣告行業還不是特別成熟，好的廣告很少，創意更少，所以廣告行業還有很大的發展空間。我意識到，在未來，我們需要提高自己的實踐能力，以及更靈活的思維和良好的溝通能力。