為更好地服務社會，方便群眾訴訟，8月19日，榮獲省級青年文明號的焦作中院立案組織全體幹警，鄭重簽署承諾書。
1.熱情的服務承諾。以飽滿的熱情和真誠的服務態度做好當事人的接待工作，堅持熱情接待、耐心傾聽、認真審查的工作原則，讓當事人真正感受到公正，全心全意為人民服務。
第二，承諾文明服務。竭誠為當事人提供優質、高效、周到的服務。在工作中，把人民群眾的呼聲、需求和合法權益作為出發點和落腳點。
第三，效率服務承諾。起訴材料齊全、符合立案條件的，應當當場立案，疑難復雜的，應當及時上報審查，在3日內立案。為老弱病殘開通綠色通道，充分保障他們訴訟權利的實現。
第四，便民服務承諾。對關系民生的案件，主動以法官進社區的形式提供上門服務，宣傳法律法規，開展法律法規咨詢服務。
承諾:
日期:
青年文明服務承諾書第二章在政務中心創建“青年文明”活動中，我鄭重承諾:
1.立足崗位，服務社會。自覺遵守單位的勞動紀律和廉政紀律，努力做好本職工作，恪守職業道德，堅持微笑服務，主動服務，優質服務，積極為困難群眾排憂解難。
2.堅持學習，提高素質。積極參加單位和分中心組織的各類政治理論學習、業務培訓和專題討論，學習業務知識，不斷提高自身素質。
3.開拓創新，銳意進取。積極參與“愛心捐贈”、“植樹護綠”、“誠信青年文明號建設”等誌願服務活動和創建活動，為“青年文明號”增光添彩。
4.抓住機遇，取得壹流的工作業績。做好重點工程服務，繼續推進綠色通道服務，為重點工程建設貢獻力量。
承諾:
日期:
為進壹步改進政府工作，提高辦事效率和服務質量，擦亮青年文明號，優化營商環境，現就相關工作做出如下服務承諾:
第壹，加強學習，提高素質。辦公室全體員工牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識和法制意識；做事勤勤懇懇，在工作中懂得做事、辦實事，做到“五不放過”:即不要讓工作在這裏耽誤，不要讓文件在這裏堆積，不要讓錯誤在這裏發生，不要讓來辦事的同誌在這裏受到冷落，不要讓委的形象在這裏受到影響；堅持學習，廣泛涉獵，學以致用；生活上勤儉節約，低調淡泊，健康向上。
第二，恪盡職守，履行職能。充分發揮辦公室參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，切實做到情況批示、情況上傳、內外聯系、多方溝通，發揮核心作用，確保機關各項工作有序開展。公文處理要及時、規範、透徹、準確、保密、務實；會議接待工作要認真對待，精心安排；在有限的時間內處理事務，力求高效率。
第三，熱情服務，優質高效。對前來辦事的每壹個人都要熱情接待、禮貌待客、優質快捷，堅決杜絕準入難、臉難看、辦事難的現象，在職責範圍內簡化環節、規範程序、提高速度和效率，把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
承諾:
日期:
青年文明服務承諾第四條壹、承諾內容:
1，開放辦理制度，嚴格工作程序；
2、自簡化手續，方便群眾，工作效率高；
3、愛崗敬業，文明服務，答疑解惑，耐心講解；
4.公開公正，依法辦事，勤政廉政，拒絕禮金；
5、公積金開戶、查詢、存折打印；
6.受理公積金貸款後七個工作日內將審批結果告知申請人；
7.受理維修基金使用申請後八個工作日內派員勘察維修項目現場，七個工作日內核實維修基金；
8、補貼資金批準到位後，三個工作日內通知領取住房補貼。
第二，違反承諾:
1.視情節輕重給予批評、處分，並將禮品移交有關部門；
2、服務態度不文明的，給予批評或責令當事人賠禮道歉；
3.逾期壹次的，不得評為“優秀”。
三。監督電話:xxxxxx
承諾:
日期:
青年文明服務承諾第五章“依法理財，真誠服務”是核算中心孜孜以求的服務理念。為了向您提供盡善盡美的服務，我們鄭重做出以下五項保證:
第壹，確保依法理財。確保會計工作的及時、準確和完整。
第二，保證廉潔政治。積極維護財務信譽，不接受禮品、現金饋贈等。在公務活動中，也不向單位提交發票報銷。
第三，確保嚴格保密。做好會計信息和會計數據的保密工作。
第四，保證服務態度。
1，熱情禮貌，語言文明，做到親切問候，明確回答。
2、優質服務，能馬上辦的事，不刁難，不拖延，不推諉；有什麽做不到或者壹時解決不了的，耐心解釋和說明。
5.確保環境整潔。
1.確保服務大廳環境整潔，布局美觀大方。
2、櫃臺內外做到“五幹凈三不”，即地面幹凈、墻壁幹凈、桌椅幹凈、櫃臺幹凈、門面幹凈；無灰塵、無垃圾、無雜物堆放。
第六，違背承諾。
對違反承諾的責任人，限期整改，並追究相關責任。年終考核中，不能評優秀第壹。
承諾:
日期:
青年文明服務承諾6 1，優質服務。運政服務按照服務經濟、服務社會、服務人民的宗旨，做到三點，即在政策上給予最大的放寬，在時間上給予最快的速度，在辦理上給予最大的便利。
2.規範服務。依據國家法律法規辦理行政許可、路檢、行政處罰，做到依法行政、文明執法，保障合法運輸經營，打擊非法運輸。
3.高效服務。簡化行政審批程序，提高工作效率。運輸服務中心實行限時辦結制度，當場即辦，在法定時限內承諾辦結。
4.誠信服務。公開服務標準、公開服務流程、公開服務結果、公開監督渠道，實行首問責任制，實行失信和錯案追究制。
5.便民服務。開通網上舉報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施，堅持辦急事、特事、難事。
6.創新服務。樹立創新服務理念，創新傳統管理模式，堅持以創新求發展，以創新解難題，以創新服務更好地服務經濟、社會和人民。
承諾:
日期:
為進壹步加強單位作風建設，增強全體員工的服務意識，牢固樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的良好形象，更好地服務公眾，結合單位工作職能，特向社會公開承諾:
壹是以群眾滿意為工作標準。
員工應熱愛本職工作，堅持原則，熱情主動，文明服務，廉潔高效。
二、實行首辦(問)責任制。
接待要積極主動、熱情周到，每訪必答、每信必復，不推諉、不擱置、不推諉，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
三、實行壹次性通報制度。
符合辦理條件的事項，應當按照程序及時高效辦理。不能辦理的，耐心說明原因，或者引導其到相關職能部門辦理。
四、實行時限制度。
優化工作流程，提高工作效率，做好交接和監管工作。在規定時限內縮短辦理時間，加班完成急需事項。
五、推行陽光服務制度。
自覺接受監督。
第六，堅持以人為本。
改進工作的細節。對客戶熱情周到，積極主動。
承諾:
日期:
為做好高齡津貼、貧困空巢老人政府津貼和老年人優待證的申領工作，提高窗口服務水平，展示窗口服務文明形象，確保社會和諧穩定，XX區老齡辦向廣大服務對象公開承諾如下:
壹是認真履行職責。工作人員應當遵守職業道德，堅守崗位，不得遲到早退。全面推行崗位責任制，使業務受理、業務咨詢等工作規範化、便捷化，最大限度地提供滿意的服務。
二是服務加速。簡化手續，力求科學、合理、簡便，縮短辦理時間。及時回應當事人反映的問題，做到便民利民。符合條件的，在5個工作日內報市老齡辦審批；資料不齊全或者不符合有關規定的，應當壹次性告知當事人需要補充的內容。
第三，第壹個問題負責。來訪者到窗口辦理事務或通過電話、傳真等方式提問，第壹個被問的工作人員先問負責人。第壹個要求負責人接待來訪者的人要熱情、認真、負責，回答問題要耐心細致、清晰明了。不能及時辦理的事項，主動說明原因。詢問事項不屬於本人負責的業務範圍的，應當明確告知承辦部門和承辦人。
第四，信息披露。嚴格執行行政公開和政府作息公開的有關規定，公開服務窗口機構設置、職能職責、相關法律法規、工作依據、程序、時限、辦理結果和服務事項等信息，做到窗口服務透明。
第五，優化服務。優化服務意識，端正服務態度，改進工作作風。服務場所布局合理，經營良好，幹凈衛生。工作人員衣著整潔。不怠慢、不推諉、不爭執、不刁難客戶，做到舉止文明、態度和藹、語言規範、服務到位。
第六，接受監督。建立健全投訴處理機制，設立投訴電話和來電登記，及時處理，自覺接受社會各界監督。
為進壹步提高我局窗口工作質量和服務水平，推動“以質取勝、創先爭優”活動常態化，塑造檢驗檢疫行業文明、優質、有序、高效的形象，特作出如下承諾:
1.堅持依法行政。落實“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度，堅持依法檢驗、嚴格把關、依規辦事、客觀公正，提高檢驗檢疫執法質量。
2.堅持政務公開。大力推進政務公開，公布崗位設置、工作標準、業務流程，規範窗口工作人員行為，通過電子顯示屏和窗口大廳公開申報要求、程序、相關規定等事項。
3.堅持高效服務。實行“每日壹清”，嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定，優化認證流程，提高認證效率。推行首問負責制、限時辦結制、同崗頂替制，建立企業業務咨詢服務臺賬等新服務措施，提升窗口工作人員履職能力和服務水平。
4.堅持文明服務。實行掛牌上崗，公開工作人員信息，推行窗口人員著裝和文明服務規範，加強窗口服務培訓，提高窗口人員形象和工作效率。
5.堅持誠信。堅決執行黨風廉政建設各項規定，遵紀守法，廉潔勤政，嚴於律己，嚴格遵守質檢系統作風建設“十個嚴禁”的要求，樹立良好形象。
為維護xx文明城市形象，倡導文明交通習慣和道路暢通，我願自覺遵守交通安全法律法規，爭做文明駕駛員。在此，我鄭重承諾:
第壹，牢記安全第壹，防止交通事故。不超速、不超員、不疲勞駕駛、不酒駕、開車不接手機；
第二，遵守交通信號，按燈停車。不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標誌標線規定；
第三，增強文明意識，走好路。自覺給行人讓路，不爭道，不隨意變道，不搶道，不往車外扔雜物；
四、維護公共秩序，做到停車到位。確保停車有序，不違規停放車輛，不影響他人正常交通；
五、遵守社會公德，做到文明規範。在市區不要按喇叭，不要隨意打開遠光燈，遇到路面積水要減速行駛；
六、恪守職業道德，嚴格操作規範。保持車輛技術狀況良好，保持車廂內外清潔；
七、爭做文明交通誌願者，積極參與文明交通宣傳，營造文明和諧的交通環境。
青年文明服務承諾書9我公司同意在合同履行過程中就安全文明施工向貴公司做出如下承諾:
1.我公司將建立安全文明施工組織，健全各項安全文明管理制度，由項目經理負責，現場設專職安全員。堅持“安全第壹，預防為主”的方針。
2.我公司承諾將安全文明施工責任逐級落實到人，從項目經理、管理人員、班組長到工人，做到人人關註安全，人人負責。
3.安全文明施工目標:施工現場符合甲方要求，杜絕壹切安全事故。
4.加強對所有施工人員的安全操作、文明施工和自我保護的宣傳教育；上崗前做好安全培訓，特殊工種操作人員必須持證上崗。嚴格執行各項安全操作規程，確保生產安全。
5.我公司承諾，如因疏於管理或違章操作造成安全事故或人員傷亡，應積極搶救受傷人員和保護現場，並嚴格按照規定的安全事故報告時限向用人單位和當地勞動行政部門報告，不得拖延或隱瞞。
承諾日期:
年月日
青年文明服務承諾10壹、文明服務承諾
全力提高幹部職工的宗旨意識和服務大局意識，切實做到企業來我局經商“三件事”，即馬上辦、熱情辦、辦好，“站起來、讓座、倒水、辦事、送行”。嚴禁出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。
二、建設項目審批承諾
符合要求的新建、改建、擴建項目，3天內完成我局權限內的審批，屬於省、市局審批權限的，迅速派人上報並做好審批跟蹤服務。
三、信訪應急處理的承諾
凡發生災害事故，我局在接到群眾舉報後2小時內，立即派人趕赴現場，本著“凡有訪必有結果，以訪促治，以治止訪”、“解決了就在穩定中解決”的原則，及時調查，妥善處理，確保社會穩定。
第四，致力於廉政建設
凡舉報以權謀私、敲詐卡要、徇私枉法、發生“三亂”等違法違紀行為的，壹經查實，壹律實行下崗工作制。情節嚴重的，將提交司法機關，依法追究刑事責任。同時，認真落實政務公開制度。
五、執法過錯責任追究承諾
在執法過程中，凡超越權限、違反程序、辦案不公的執法人員，將按照我局“兩錯”責任追究制的規定嚴肅處理。
在今後的工作中，我局將認真按照公開承諾，公平公正執法，積極認真服務，為建設“經濟強縣、生態強縣、和諧強縣”做出積極貢獻。
上述承諾歡迎社會各界廣泛監督。監督電話是xxxx。
承諾:XXX
XXXX，XXXX，XX，XX
青年文明服務承諾(11)為鞏固治理水上“三亂”成果，加強交通體系和軟環境建設，樹立良好交通形象，促進航道事業快速、持續、協調、健康發展，努力為過往船民提供優質服務，確保收費項目透明，維護船民過閘合法權益，由高良澗船閘提出。洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運管所、洪澤縣海警大隊積極響應，就進入上下遊報名點收費大廳收費達成* * *諒解。作為* * *相互約束、相互監督、接受各級領導檢查監督的基礎，特訂立本承諾書:
第壹，做到五個堅持
l、堅持維護淮安交通形象，鞏固成果，樹立大局意識，擔當7項意識，打造交通窗口形象；
2、堅持以人為本，貫徹“服務人民、奉獻社會”的宗旨，樹立良好的職業道德形象，切實履行本崗位職責；
3.堅持依法行政，求真務實，確保收費項目透明；
4、堅持廉政，杜絕吃、拿、卡、要等行業，並及時曝光“黃牛”人員；
5、堅持“首問責任制”，開展優質服務活動，虛心聽取船民的意見，不斷改進工作。？
第二，做到五個不。
1.不允許有損害交通、公安、地方政府形象和聲譽的行為；
2、不準刁難船民、責備、訓斥，執法不違法、不違紀、不違法，不準任意扣留船民證件、隨意檢查、任意扣留船舶；
3.禁止在執法過程中以權謀私、收受船民餐費、收受船民賄賂和向船民索要錢物，不允許擅自降低收費金額，不會出現亂收費、開大頭小尾票據或中飽私囊等行為；
4.不得與船民、登記站外業務人員及其他閑散人員拉關系，以免與之交往；
5、未經門鎖同意，不準懸掛和張貼標語、標牌等。
三、組織管理
l、成立由高良澗船閘管理處、洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理處、洪澤縣海警大隊等單位組成的* * * *建設領導小組，指導* * * * *建設。* * *建設領導小組每年召開1次。
會議上，遇有平時工作中的問題由* * *和* *共建領導小組及時協調解決；
2.各單位在收費的同時，要維護船閘正常的通航秩序。管理區域劃分如下:船閘負責下遊待閘船舶和引航道的管理；洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運管所、洪澤縣海警大隊* * *均負責上遊船舶待閘和進港航道的管理。各單位應嚴格執行值班派船管理制度，服從* * * *領導小組的統壹指揮。
3.各單位在檢查費用時應互相協助和監督。工作人員如需扣留未通過檢驗的船舶的證件，應通知船閘登記人員，並分別做好記錄；
4.為保證良好的工作環境，保持工作場所整潔，各單位工作人員不允許在遙控站室內吸煙，每班例行清掃，每周三聯合清掃；
5、各單位在* * *和* *建設工作中發現的情況和存在的問題應及時向對方提出或向領導小組匯報，以便加強監督和便於問題的解決，以維護整體形象；
6.各單位要進壹步加強協調配合，維護鎖區各單位的文明形象和政治聲譽；
7.本承諾書由各單位負責人簽字後生效，各單位工作人員應共同遵守；
8.本承諾書每臺壹份。
承諾:XXX
XXXX，XXXX，XX，XX
青年文明服務承諾12 1。加強服務語言和服務態度。
1，使用文明用語，堅持打招呼，有問必答，邊走邊送。在服務中，櫃臺工作人員要用好“請、妳好、對不起、謝謝、再見”。
2.客戶到銀行查詢或辦理業務時，第壹接待人員必須堅持“首問負責制”，使客戶得到滿意的受理或答復。不允許搪塞或拒絕答復或接收。
3.主動、熱情、耐心地接待客戶。客戶到了，要主動站起來說“您好”或者“您辦理什麽業務？”有沒有問候，有沒有問答，有沒有告別，有沒有微笑服務。
4.當客戶對業務規定或櫃臺服務有疑問或誤解時，應尋求他人的幫助。他們應該真誠地向顧客道歉，然後耐心地解釋。
5.接待“五同”客戶:存取款壹樣熱情；金額和大小壹樣受歡迎；接受與主要貨幣和次要貨幣相同的貨幣；忙的時候和閑的時候壹樣認真；像對待熟人壹樣對待陌生人。
6.如遇停電或機器故障，應向客戶解釋清楚，並張貼告示板以取得客戶的理解。
第二，強化服務效率。
1，做好交班準備。提前準備現金、憑證，核對無誤，凍結；提前準備好帳、書、證、卡、印，並擺放整齊；提前開機，確保機器正常運轉。
2.在商業運作中把準確性和速度結合起來，實現質量和效率的統壹。
3.業務辦理堅持高效安全，提高工作效率，盡量縮短客戶等待時間。
4、保持機具的正常運轉，及時排除故障，若不能排除應按應急預案處理，並向客戶解釋。
第三，加強服務質量
1.嚴格遵循各項操作規範，準確、快速、優質、高效地辦理業務，堅持清分、交接、用筆清分的原則。
2、會計書寫規範，印章整齊，打印存款憑證(折)到位，清晰。
3.增強人民幣和外幣的防偽防偽能力，阻斷假鈔流入流出。
第四，加強服務紀律
1.嚴格遵守財經法律法規和相關政策。保守商業秘密，對客戶實行保密原則。
2.不要隨意變更營業時間，不要推遲營業時間，不要提前銷戶；不得擅自停業或縮短營業時間；按照向社會公布的營業時間提供全日制服務。所有準備工作必須在公布的營業時間前完成。中午的時候，窗戶要錯開，保證至少有壹扇窗戶對外開放。
3.不得以任何方式和借口忽視、頂撞或刁難客戶；不以任何理由與客戶爭吵；不得推諉、拖延或拒絕辦理業務；
4、不壓票、壓票；拒絕交換或收集剩余代幣。顧客來到櫃臺，不要長時間不理睬。如果是辦理其他業務，要主動跟客戶打招呼:“對不起，請稍等”。
5、不準利用工作上的便利，為單位和個人搞交易，謀取私利；不準利用職務之便向客戶卡、拿、要、報；不準接受客戶的報酬、禮品和有價證券；不準參加可能對公務產生影響的宴請；上班時間不允許參加與業務無關的活動。
6.服務設施齊全統壹。室內物品按統壹標準制作。日歷和時間正確，利率公告規範準確。ATM、驗鈔機等機器設備狀況良好，可以正常使用。如果因故障而停機，必須張貼“本機器故障，暫停服務”的通知(張貼或顯示在屏幕上)。
五、加強環境清潔。
1，做好營業前的環境衛生清理工作，確保環境衛生整潔有序；
2.及時清理業務辦理過程中產生的垃圾，實時保持業務環境整潔；
3.營業場所內禁止放置個人物品和清潔工具，做到窗明幾凈。
第六，加強服務監管
1.把意見簿放在營業廳。
2.顧客擁擠時，及時疏導；為不會使用自助機的客戶提供操作指導；櫃臺機出現故障時，做好解釋，爭取客戶理解。
3.處理櫃面服務中的問題和糾紛，化解矛盾，受理投訴。
4、根據客戶提出的需求和建議，及時處理，以得到妥善的解決和改進。
5.便民設施(老花鏡、驗鈔機、書寫工具)齊全，不允許用櫃面櫃員使用的驗鈔機代替便民措施。
6、自覺接受顧客和社會的監督。在各營業網點公布監督舉報電話。我行監督舉報電話為:0517—xxxxxx。
7.接待部門:分公司；總行紀檢監察室(淮安市健康東路xxxx號)
承諾:xxx
Xx，xx，XX，XX
青年文明服務承諾13壹、承諾內容:
1，開放辦理制度，嚴格工作程序；
2、自簡化手續，方便群眾，工作效率高；
3、愛崗敬業，文明服務，答疑解惑，耐心講解；
4.公開公正，依法辦事，勤政廉政，拒絕禮金；
5、公積金開戶、查詢、存折打印；
6.受理公積金貸款後七個工作日內將審批結果告知申請人；
7.受理維修基金使用申請後八個工作日內派員勘察維修項目現場，七個工作日內核實維修基金；
8、補貼資金批準到位後，三個工作日內通知領取住房補貼。
第二，違反承諾:
1.視情節輕重給予批評、處分，並將禮品移交有關部門；
2、服務態度不文明的，給予批評或責令當事人賠禮道歉；
3.逾期壹次的，不得評為“優秀”。
三。監督電話:xxxxx
承諾:xxx
Xx，xx，XX，XX
青年文明服務承諾14武漢燃氣熱電集團公司:
我公司依法承擔鞍山天然氣門前綠化工程，為確保工程施工質量，我公司承諾如下:
1.依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承擔工程，不得轉包或者違法分包工程。
2.建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分包給其他單位，並對分包工程的質量承擔連帶責任。
3.按照工程設計圖紙和施工技術標準進行施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中，如發現設計文件和圖紙有錯誤，及時提出意見和建議。
4.根據工程設計要求、施工技術標準和合同規定，對建築材料、建築構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。
5.建立健全施工質量檢查制度，嚴格過程管理，檢查和記錄隱蔽工程質量。
6.涉及結構安全的試塊、試件及相關材料，應在建設單位或工程監理單位見證下進行現場取樣。並送具有相應資質等級的質檢單位進行質檢。
7.建立健全教育培訓體系，加強對員工的教育培訓；未經教育培訓或考核不合格的人員不得上崗作業。
8.依法履行建設工程質量保修義務。
武漢安居興業建築有限公司
年月日