1.客戶在轉賬時填寫收款人賬號、戶名等信息有誤，導致轉賬失敗或錯誤轉賬至他人賬戶。如果因為賬戶信息不正確導致轉賬失敗，壹般會把錢退回到付款人的賬戶，然後客戶可以重新操作轉賬。
2.交易賬戶狀態異常，如被銀行凍結，或掛失被鎖定或過期，所以轉賬失敗。建議客戶聯系收款人，換壹個狀態正常的賬戶。
3.銀行業務忙或者放假，所以轉賬延遲。
4.它不是實時收據。如果是轉賬操作前不到24小時，客戶可以繼續耐心等待，24小時後可能會順利到賬。事實上，跨行轉賬壹般有實時到賬、普通到賬(2小時內)和次日到賬(壹般次日匯出)三種模式，尤其是轉賬金額較大時，往往需要等待下壹個工作日才能到賬。如果銀行壹卡通轉出，網銀/手機銀行轉賬匯款時間為:
點對點轉賬:無論同城還是異地，都會實時轉入個人賬戶，轉入公司賬戶。如果帳戶名完全匹配，會實時記錄。如不完全匹配，代理行會計將在1個工作日內記錄或退回。
跨行轉賬:有普通、快捷、實時三種轉賬方式，到賬時間不同:
1，正常模式:1-2個工作日，到賬時間視對方銀行系統處理而定；
2.快速模式:銀行實時提出，到賬時間取決於對方銀行的系統處理；
3.實時模式:正常情況下，實時到賬。
4.“提出次日”的轉賬模式，其中跨行轉賬在正常模式下提出次日0: 00，預計1-2個工作日到賬。