首先,電子商務概論課程內容取舍問題。大部分教師壹般采取“面面俱到”的套路,講授了大量電子商務邊緣性的內容。什麽網絡技術基礎、網上支付、EDI、安全、物流、網站規劃、法規、戰略等等,講授都是蜻蜓點水,學生學得壹頭霧水。“擒賊要擒王,牽羊要牽領頭羊”,那什麽是電子商務概論這門課的核心問題呢?電子商務的核心問題依舊是“商務”問題。根據本人幾年來的教學經驗,我認為核心內容應該集中在三個方面:商務模式(B2B、B2C、C2C等)、營銷和電子商務解決方案的規劃。這樣的結構既體現新興網絡企業的運作方式,又兼顧網絡對傳統企業的融合;講授以網絡對傳統行業、傳統企業的造成的變化、沖擊為主線,完全面向應用,簡單實用。
其次,電子商務概論教材都缺乏壹個中心,教材內容陳舊落後,不適應學生學習的要求。教師講授的面面俱到可能受教材的影響。讓缺乏任何感性經驗的學生閱讀他們從未接觸的概念,也沒有什麽價值。記誦概念更是落伍的學習方法。那麽,這門課該如何學,怎麽才能學好呢?
法國思想家笛卡爾曾經說過壹句話:“最有價值的知識是有關方法的知識。”之所以這麽說,是因為方法能解決問題。電子商務、互聯網作為壹個新興行業,自身處於快速變化過程中,在學習過程中,我認為下列方法可供參考。
第壹,整體和細節相結合。了解電子商務的整體結構,壹個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但妳在短短的壹學期不可能對這些方面都學得很深入,必須突出重點,重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式,就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務,沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二,經驗觀察法。沒有壹成不變的商務模式,這就需要經常上網看,觀察周圍不斷出現的新企業,邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便,獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三,對比的方法。對比傳統方式和網絡方式的差異,企業商務流程中哪些可以在網上實現,與傳統方式比有何利弊,如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了,就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四,實踐參與。光說不練也沒用。要參與,比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等,在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。
第五,假想的方法。學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人,只有不斷湧現的成功者。說不定自己的想法是個很好的創意,有壹天妳可以去實現它。互聯網領域成功的人,都是敢吃第壹個螃蟹的人。
學習電子商務,重要的不是妳知道了什麽,而是妳知道自己還不知道什麽,以便在將來需要的時候,進壹步學習。學習電子商務,遠比其它學科來的刺激,因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣,也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。