妳好,很高興回答妳的問題。這有點過分了。可以根據需要自行刪除修改。
壹、實習的目的:聯系實際,了解社會,增強勞動觀點、社會主義事業心和責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學的理論,獲取本專業的實踐知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容:1,了解保險公司與其他企事業單位的性質、經營管理目標及形成體系、企業文化及發展歷史。
2.了解保險企業內部組織體系和管理制度,以及總公司、分公司、子公司、營銷部之間的管理、責權利劃分。
3、了解財產保險公司的展業、承保、理賠等業務流程並熟悉主要險種及相關單證。
4.了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷的主要環節、主要險種及相關文件。
5.學習承保機動車和非機動車,包括房屋綜合險、機損險、企業財產險。
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是中國最早成立的全國性國有股份制保險公司。成立於1991,總部位於上海。是中國三大保險公司之壹,其中財產保險業務規模位居中國第二。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬於山東分公司,成立於1998,在聊城七個縣市都有分支機構。自成立以來,誠信經營,穩步發展,業務規模不斷擴大。連續多年被省公司評為“先進單位”,在業務拓展、內控管理、服務質量、社會聲譽等方面表現突出,得到了廣大客戶的認可和支持。
2008年3月12號是我進入太平洋保險公司XXX中心支公司的第壹天。帶著興奮和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習。但這次和上次不壹樣,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月實習期,但是在這三個月裏我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺。而且我遇到了很多優秀的,積極的,熱愛生活的人。我在這裏度過了壹段快樂而難忘的時光。乍壹看,保險和我的專業壹點也不近,但是從中學到的東西會讓我終身受益。雖然我在學校學的是會計專業,實習和我的專業沒有太大的關系,但是我覺得不管是什麽行都要做的最好。實習結束,我想從專業知識和人生價值兩個方面對三個月的實習做壹個工作總結。
我實習的部門是行業管理部,我清楚的記得前兩天我感覺很壓抑,因為公司裏的人都在忙自己的事情,沒有人關註我這個新來的實習生,我就只是坐在那裏無聊的看壹些資料和術語,背壹些基礎費率。看了幾天條款有點累,有些詞不理解,有些險種也不明白,沒人清楚。
回到家,我把我的想法告訴了父母,他們很認真地開導我,剛接觸社會的時候總是這樣,什麽都需要適應。況且妳是新人,有什麽不懂的地方要主動找老員工請教。妳不會問別人怎麽知道妳不能做什麽。被父母開導後,我恍然大悟。結果證明我的方法總是錯的。
第二天,看到壹個不是很忙的妹子,我鼓足了勇氣,走到她面前問,妹子,妳現在忙嗎?她跟我說我現在不是很忙,我就接著說我來了這麽久,看了兩天那邊的條款。妳現在不是很忙,可以教我壹些簡單的東西嗎?大姐很爽快的說:妳看了這麽長時間的條款應該對車險很熟悉了,那我現在就教妳摩托車核保及其出單。這壹天,我學會了怎麽做摩托車訂單,感覺這壹天比前幾天學的更實際。
其中,我還了解到我們的任務是:
1,負責上傳保險理賠業務,溝通保險公司與公司的業務關系及工作事宜,熟練掌握保險業務知識;
2.負責收集保險車輛的文件,整理被保險人理賠時所需的真實有效的手續;
3.定期向服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管各種保險理賠文件和憑證;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保沒有太大區別。機動車輛投保的險種就特別多了。摩托車只是交強險,而機動車有壹個“機動車綜合險”,也就是我們通常所說的“商業險”。當初連商業險和交強險的區別都分不清,以至於現在能熟練的列單子。我現在才明白,為什麽剛來的前兩天經理給我看了幾天的條款,因為如果不熟悉自己的業務,是沒有辦法給客戶介紹險種的。如果被客戶問,妳什麽都不知道不就完了嗎?在開賬單的過程中,有些客戶要把事情問清楚。就拿我經常遇到的問題來說吧:客戶會說我不能保證發貨吧?
實際上,強制保險是我國機動車強制保險的壹種。隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續快速增長,家庭收入持續增加,人民的物質生活條件得到了極大的改善。機動車成為越來越多的人的交通工具,極大地提高了家庭生活的水平和質量,同時也帶來了壹系列意想不到的風險和災難,如車輛本身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛員的風險以及不斷發生的交通事故。為了維護國家利益,穩定社會,促進經濟發展,保證道路交通事故當事人的合作。
實習報告
壹、實習的目的:聯系實際,了解社會,增強勞動觀點、社會主義事業心和責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學的理論,獲取本專業的實踐知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、實習內容:1,了解保險公司與其他企事業單位的性質、經營管理目標及形成體系、企業文化及發展歷史。
2.了解保險企業內部組織體系和管理制度,以及總公司、分公司、子公司、營銷部之間的管理、責權利劃分。
3、了解財產保險公司的展業、承保、理賠等業務流程並熟悉主要險種及相關單證。
4.了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷的主要環節、主要險種及相關文件。
5.學習承保機動車和非機動車,包括房屋綜合險、機損險、企業財產險。
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是中國最早成立的全國性國有股份制保險公司。成立於1991,總部位於上海。是中國三大保險公司之壹,其中財產保險業務規模位居中國第二。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬於山東分公司,成立於1998,在聊城七個縣市都有分支機構。自成立以來,誠信經營,穩步發展,業務規模不斷擴大。連續多年被省公司評為“先進單位”,在業務拓展、內控管理、服務質量、社會聲譽等方面表現突出,得到了廣大客戶的認可和支持。
2008年3月12號是我進入太平洋保險公司XXX中心支公司的第壹天。帶著興奮和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習。但這次和上次不壹樣,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月實習期,但是在這三個月裏我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺。而且我遇到了很多優秀的,積極的,熱愛生活的人。我在這裏度過了壹段快樂而難忘的時光。乍壹看,保險和我的專業壹點也不近,但是從中學到的東西會讓我終身受益。雖然我在學校學的是會計專業,實習和我的專業沒有太大的關系,但是我覺得不管是什麽行都要做的最好。實習結束,我想從專業知識和人生價值兩個方面對三個月的實習做壹個工作總結。
我實習的部門是行業管理部,我清楚的記得前兩天我感覺很壓抑,因為公司裏的人都在忙自己的事情,沒有人關註我這個新來的實習生,我就只是坐在那裏無聊的看壹些資料和術語,背壹些基礎費率。看了幾天條款有點累,有些詞不理解,有些險種也不明白,沒人清楚。
回到家,我把我的想法告訴了父母,他們很認真地開導我,剛接觸社會的時候總是這樣,什麽都需要適應。況且妳是新人,有什麽不懂的地方要主動找老員工請教。妳不會問別人怎麽知道妳不能做什麽。被父母開導後,我恍然大悟。結果證明我的方法總是錯的。
第二天,看到壹個不是很忙的妹子,我鼓足了勇氣,走到她面前問,妹子,妳現在忙嗎?她跟我說我現在不是很忙,我就接著說我來了這麽久,看了兩天那邊的條款。妳現在不是很忙,可以教我壹些簡單的東西嗎?大姐很爽快的說:妳看了這麽長時間的條款應該對車險很熟悉了,那我現在就教妳摩托車核保及其出單。這壹天,我學會了怎麽做摩托車訂單,感覺這壹天比前幾天學的更實際。
其中,我還了解到我們的任務是:
1,負責上傳保險理賠業務,溝通保險公司與公司的業務關系及工作事宜,熟練掌握保險業務知識;
2.負責收集保險車輛的文件,整理被保險人理賠時所需的真實有效的手續;
3.定期向服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管各種保險理賠文件和憑證;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保沒有太大區別。機動車輛投保的險種就特別多了。摩托車只是交強險,而機動車有壹個“機動車綜合險”,也就是我們通常所說的“商業險”。當初連商業險和交強險的區別都分不清,以至於現在能熟練的列單子。我現在才明白,為什麽剛來的前兩天經理給我看了幾天的條款,因為如果不熟悉自己的業務,是沒有辦法給客戶介紹險種的。如果被客戶問,妳什麽都不知道不就完了嗎?在開賬單的過程中,有些客戶要把事情問清楚。就拿我經常遇到的問題來說吧:客戶會說我不能保證發貨吧?
實際上,強制保險是我國機動車強制保險的壹種。隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續快速增長,家庭收入持續增加,人民的物質生活條件得到了極大的改善。機動車成為越來越多的人的交通工具,極大地提高了家庭生活的水平和質量,同時也帶來了壹系列意想不到的風險和災難,如車輛本身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛員的風險以及不斷發生的交通事故。為了維護國家利益,穩定社會,促進經濟發展,保證道路交通事故當事人的合作。
權利和妥善處理道路交通事故,政府部門加大了改善交通環境和加強道路交通安全宣傳的力度;同時,《中華人民共和國道路交通安全法》也作出了相關規定:如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度,建立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規定”。
強制機動車第三者責任保險的書面語言是這樣定義的:責任保險是財產保險的壹種,是以被保險人的民事損害賠償責任或者特別約定的合同責任為保險標的。至於第三者,按照通常的理解,保險合同中的保險人是第壹位的,被保險人是第二位的,除了他們以外的壹切都屬於第三者;按照國際通行的保險概念,機動車第三者責任保險中的第三者是指除被保險人和被保險車輛上的人員以外的所有人。保險公司對第三者的定義大同小異,如:第三者是指除被保險人和保險人之外的受害方(1),因保險車輛發生事故而遭受保險車輛下的人身或財產損害;第三人:指除被保險人、被保險人和保險人以外,因保險車輛事故遭受人身傷害或財產損失的保險車輛下的受害人。第三者責任險:被保險人或其許可的合格駕駛人在使用被保險車輛過程中發生事故,造成第三者人身傷害或財產直接損失的,保險人應按《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定,對被保險人依法應支付的賠償金額進行賠償。但是,保險公司不負責處理事故的善後事宜(3)。第三者責任險:被保險人或其許可的合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生事故,造成第三者人身傷害或財產直接損失的,保險人應在保險單載明的賠償限額內,按照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規定,向被保險人賠償應由被保險人支付的賠償金額。但是,保險公司不負責處理事故的善後事宜(4)。第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生事故,造成第三者人身傷害或直接財產損失的,保險人應按保險合同的規定進行賠償,但被保險人應負責處理事故善後事宜(5)。第三者責任保險是責任保險的壹種。與其他責任保險壹樣,其承保的標的物是無形的民事損害賠償責任,承保的是投保特定財產保險的被保險人的第三者責任。所謂第三人責任,是指因過失或疏忽造成他人財產損失或人身傷害的賠償責任。
強制保險是壹種基於法律、行政法規的保險,壹般是基於國家實施與政治、經濟、社會、公共安全有關的政策的需要。法律、行政法規規定的所有對象必須依法參加保險;建立強制保險的目的是利用保險集合眾人之力,分散風險的原理和大數定律,分散被保險人在社會上無法承擔的賠償金額,以減少被保險人的損害,維護受害人的利益,確保社會穩定。
還有壹個客戶也是問第三者強制責任保險賠償的歸責原則。“歸責原則是確定侵權人民事責任的原則,包括:過錯責任原則、無過錯責任原則和公平責任原則;其中,過錯責任原則有四個要件,即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關系和主觀過錯;無過錯責任原則是壹種根據法律規定,在損害發生時,不論加害人主觀上是否有過錯的歸責原則;公平原則是指當損害事實發生時,任何壹方都沒有過錯,基於公平的考慮,雙方公平分擔損失的原則。
各公司也有各自的規定:先來看各保險公司的規定:《中國人民財產保險股份有限公司機動車輛保險條款》第十二條規定“被保險人索賠時,應當向保險人提供保險單、事故證明書、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單及有關費用單據”,第十三條規定“保險人按照保險車輛駕駛人在事故中所占比例承擔賠償責任”;中國人民財產保險股份有限公司《機動車第三者責任保險條款》第二十三條規定“保險人按照保險車輛駕駛人在事故中承擔的責任比例,承擔相應的賠償責任”;華安國家機動車輛保險條款第十三條規定“保險人按照保險車輛駕駛人負事故責任的比例承擔賠償責任”;太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規定“被保險人索賠時,應當向保險人提供保險單、事故證明書、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單及有關費用單據。”第十四條規定“保險人按照被保險車輛駕駛人在事故中的責任比例承擔賠償責任”。
從上述保險公司的相關條款可以看出,都是按照機動車駕駛人的過錯程度承擔賠償責任,即都是按照過錯責任進行賠償。
我們太平洋財險不僅承保各種車輛,還承保家庭住房和理財、各種進出口運費保險等等。而且我不僅要學車險,還要學這些不同種類的險,操作起來不是那麽簡單,不能粗心大意,馬虎浮躁。我們的保險開票員主要是將投保人或保險代理人提供的保單信息錄入到保險公司的特殊業務流程中。雖然不是太難,但是要認真仔細,然後把保險單交給承保人。當承保人檢查保單並將其提交回計費員時,計費員按要求打印保險單據。業務流程:開票員要註意核對投保人或保險代理人提供的信息是否準確,並認真錄入業務流程,需要掌握壹般的保險業務知識。壹開始我犯了很多錯誤,後來我也犯了。
不能再改了,和錢的多少有直接關系。壹切都壹樣。到達成功的彼岸需要毅力、細心和恒心。我們的工作是整個工作的關鍵。如果第壹個環節出了問題,後面的結果就亂了。
中國加入WTO之前,保險條款和費率基本都是由保險監管機構制定的,有嚴格的監管措施。另外,當時的保險市場競爭對手不多,競爭也不是很激烈。壹般來說,正常經營的每家公司都有相對豐厚的利潤。加入WTO後,根據市場經濟發展的客觀要求,保險監管機構逐步取消了統壹制定條款和費率的做法,轉而由公司根據市場需求和自身經營能力自主制定各種條款和費率,實行費率市場化。這壹改革的必然性和正確性毋庸置疑。所以我們的條款和費率是不斷變化的,要不斷學習才能跟上時代,不被社會淘汰。
我認為實習可以讓我們更加實際,熟悉工作的實際機會。只有在實際工作中才能知道工作是怎麽回事,自己更適合做什麽,哪些知識有用,需要補充和調整自己的知識結構,如何處理工作中的人際關系等。,這將有助於我們更全面地了解自己和我們的職業生涯,並據此科學地設計我們的職業生涯。我首先要充分了解自己,然後不斷改造自己;我善於發揮自己的長處,敢於接受批評,彌補自己的不足——這是我對待實習的態度。
非常感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司為我提供了這樣壹臺機器
延伸閱讀:如何買保險,哪個好,教妳如何避開保險的這些“坑”。