2023年，中國公立教育收入69.65438億元，同比下降38.3%，凈利潤-23.7億元，同比下降202.8%。
在今年4月28日發布2023年年報和2022年壹季報後，中公教育於6月8日收到深交所的問詢函。
近日，中公教育發布了63頁的問詢函回復。詳細披露了2023年業績爆發背後的業務數據，尤其是帶來巨大風險的協議類收入及其退款規模。
批復顯示，2023年中國公共教育總收入204.3億元，總回報金額654.38+053億元。2023年培訓人數384.9萬，退費人數1.626，5438+0.000。
2023年的退款金額比2020年增長了52.88%。
值得註意的是，中國公立教育的很多問題都是產業性的。2022年，保證利潤和現金流將成為全行業不變的選擇。
中公教育的回復也明確了公務員考試培訓行業的方向。
在激烈的競爭下增加咨詢小組的數量
疫情爆發的2020年，公考、事業單位考試推遲到下半年，卻意外帶來了公務員考試培訓行業的熱潮。
各地公務員、事業單位、教師的擴招，造成了公務員考試培訓行業的激烈競爭。
據中公教育財經消息，2020年營收112億元，凈利潤23億元，均創新高。
粉筆科技的另壹個領先之處是，2020年，為培訓課程和線上產品付費的總人數將達到960萬。
第二年，總公司搶建校區，展開激烈競爭。公司經常性成本飆升，激烈的競爭只持續了壹年左右。
協議班是公務員考試培訓最重要的課型。協議班收費較高，但根據是否通過筆試或面試可以退款。
2023年，為應對市場環境和激烈行業競爭的不利影響，中公教育回應:“加強了高退款班的推廣，加大了學生資金的使用。這些措施的實施在壹定程度上導致了退款金額的增加。”
2019年至2023年，中公教育退還的費用分別為44.14%、46.54%、68.46%，退還的費用分別為74.2億、100153億元。
采用學生學分模式時，退休率更高。據財政部門統計，2019-2023年退休率分別為68.46%、73.06%、82.94%。
這是因為貸款主要用於學生可償還的部分，主要是考試難度較大的課程。在實踐中，使用貸款的學生並沒有做好充分的考試準備，所以他們的退款率壹般高於公司整體的綜合退款率。
協議班單價高，能給公司帶來不少收入。
例如，2023年前三季度，協議班超過83%的學生選擇了1-5萬元價位的課型，協議班超過11%的學生選擇了5萬元以上價位的課型。
高退款協議類是行業現象。
粉筆科技招股書顯示，截至2023年9月30日，退款債務達7.75億元，同期收入僅為26.3億元。
收入的減少和支付的增加直接影響公司的現金流。在利好的市場前景下，協議班支撐著公司的收入和學生人數的大幅增長，但在不確定的市場形勢下卻成為不可忽視的風險點。
在5月11日舉行的業績說明會上，中公教育表示，今年壹季度高退款率產品繼續下滑。
保護現金流
可見，中國公立教育致力於改善現金流。
回復是這樣寫的。“公司目前業務正常。隨著省試時間的確定，其他大規模實驗也陸續展開。公司形成持續經營現金流的能力是公司持續經營的根本保證。
"
中國公立教育的現金流到底有多緊張？
2023年財報顯示，中公教育經營活動產生的現金流量凈額為-40.98億元，去年為48.82億元，同比減少65，438+083.93%。
2023年凈收入僅為51億元，而中國公立教育運營成本為53億元。
壹位在線職業教育機構創始人告訴21世紀經濟報道記者:“2023年中國公立教育現金流大概在-40億元，銀行短期貸款大概十幾億元，所以他們可能是通過短期貸款緩解了現金壓力。
如果有壹天銀行不放貸了，經營壓力可想而知。
"
幸運的是，這種情況並沒有發生。
回復僅表示，由於公司經營虧損等因素，貸款到期後，延長了公司原貸款銀行的貸款審批時間。
至回函發出時，中公教育銀行授信余額為6543.8+0.95億余元。
其他的公務員考試培訓機構其實是缺錢的。
2023年2月，粉筆科技獲得了3.9億美元的巨額貸款。其招股書顯示，截至當年9月30日，賬面現金僅約8.5億元，其中包括協議類預付款。
“如果後續繼續退款，最終賬面現金可能為負，因此粉筆科技需要上市融資。
"上述在線職業教育機構創始人說。
在線教育公司增收節支是普遍現象。
中公教育副秘書長表示，將改變重資產投入的經營理念，開始處置暫時未投入開發的土地等長期資產，取消冗余品類，專註於研究生、IT、教育等核心品類。
今年第壹季度，中國公共教育的凈現金流改善至5.99億元。
了解行業趨勢
中公教育的回復也明確了行業的整體趨勢。
首先，花費幾萬元的高端套餐能持久嗎？信中稱，今年第壹季度，高端學生的消費明顯下降。
壹些學生的教育投資傾向於選擇壹些當地價格較低的小培訓機構。從去年開始，教育機構紛紛裁員，導致很多退休教師組織成立了很多分散的小機構，對公司招生造成了壹定的影響。
但回函顯示，公司行業領先地位的核心因素並未改變，未發現市場份額出現明顯下滑。
未來，隨著高退款產品的減少，高收費套餐將回歸理性，“天價公考培訓班”現象將有所緩解，但行業的品牌效應不會減弱。機構仍然需要通過提高服務質量來建立品牌，以便在市場中站穩腳跟。
其次，公共服務研究培訓行業如何維護用戶運營？回復中，年度會計對學生回購的統計顯示，收款5次以上的占1.21%。
重復購買的原因主要是為了學生在壹年內順利找到工作並報讀多門考試課程；學生當年考試不及格，繼續上第二年的課；促銷期間，學生會多次購買小課程，培訓課程學生會加雜費。
高圖創始人陳東告訴教務老師，與K12教育不同，職業與成人教育業務的復購率幾乎可以忽略不計。
中國公立教育1.21%的復購率印證了這壹觀點，這意味著職業和成人教育特別強調品牌效應和教育效應，由於用戶體驗不足，用戶流失後將很難挽回損失。
第三，職業與成人教育行業可以純線上嗎？回復中，年審對雙師直播進行了突擊檢查，出勤率為78.57%。
“雙師型”直播課是OMO課。壹個老師負責直播課(壹般是名師)，另壹個老師負責學生現場監督。
壹般認為線上模式的出勤率高於線上模式，而職業和成人教育行業的用戶大多需要兼顧工作和家庭，線上出勤率往往較低。
所以職業和成人教育機構的主流模式是OMO，而不是純線上模式，中公教育的出勤數據再次印證了這壹現實。
在實踐中，近年來，在線業務在公職研究培訓行業中的比例有所增加。
中公教育在線群集占比從2019年的16.45%上升到2023年的37.9438+0%。
這主要有兩個原因。支持在線發布低成本課程代替在線授課獲取客戶。
在未來，在線定位的不同且互補的OMO模式可能會繼續。
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