SAP 是全球企業管理軟件與解決方案的技術領袖，同時也是市場領導者。30余年，通過其應用軟件、服務與支持，SAP持續不斷向全球各行業企業提供全面的企業級管理軟件解決方案。隨著以SAP為代表的新壹代商業智能應用所受到企業用戶的廣泛青睞，SAP在中國用戶的激增，具備最終用戶或內部顧問應掌握的基本SAP技能的人才需求數量也相應增加。
1. 基本信息
SAP 全稱：systems applications and products in data processing 。
SAP是壹款用於ERP(企業資源計劃?英文全稱：enterprise resource planning)管理的軟件，目前是全球第壹的erp軟件。
SAP R/3是壹個基於客戶/服務機結構和開放系統的、集成的企業資源計劃系統。其功能覆蓋企業的財務、後勤（工程設計、采購、庫存、生產銷售和質量等）和人力資源管理、FreeEIM業務工作流系統以及因特網應用鏈接功能等各個方面。
R/3應用軟體采用模組化結構。它們既可以單獨使用，也可以和其它解決方案相結合。從流程導向的角度而言，各應用軟體間的整合程度越高，它們帶來的好處就越多。
2. 包含模塊
FI?財務會計：集中公司有關會計的所有資料，提供完整的文獻和全面的資訊，同時作為企業實行控制和規劃的最新基礎。
TR 財務管理：壹個高效率財務管理完整解決方案，確保公司在世界範圍的周轉，對財務資產結構實行盈利化組合，並限制風險。
CO 管理會計：公司管理系統中規劃與控制工具的完整體系，具有統壹的報表系統，協調公司內部處理業務的內容和過程。
EC 企業控制：根據特制的管理資訊，連續監控公司的成功因素和業績指標。
IM 投資管理：提供投資手段和專案，從規劃到結算的綜合性管理和處理，包括投資前分析和折舊模擬。
PP?生產計劃：提供各種制造類型的全面處理：從重復性生產、訂制生產、訂裝生產，加工制造、批量及訂存生產直至過程生產，具有擴展MPRⅡ的功能。另外還可以選擇連接PDC、制程控制系統，CAD和PDM。
MM 物料管理：以工作流程為導向的處理功能對所有采購處理最佳化，可自動評估供應商，透過精確的庫存和倉儲管理降低采購和倉儲成本，並與發票核查相整合。
PM 工廠維護：提供對定期維護、檢查、耗損維護與服務管理的規劃、控制和處理，以確保各操作性系統的可用性。
QM 品質管理：監控、輸入和管理整個供應鏈與品質保證相關的各類處理、協調檢查處理、啟動校正措施、以及與實驗室資訊系統整合。
PS 專案管理：協調和控制專案的各個階段，直接與采購及控制合作，從報價、設計到批準以及資源管理與結算。
SD 銷售與分銷：積極支援銷售和分銷活動，具有出色的定價、訂單快速處理、按時交貨，交互式多層次可變配置功能，並直接與盈利分析和生產計劃模組連接。
HR 人力資源管理：采用涵蓋所有人員管理任務和幫助簡化與加速處理的整合式應用程式，為公司提供人力資源規劃和管理解決方案。
開放式資訊倉儲：包括智能資訊系統，該系統把來自R/3應用程式和外部來源的數據歸納成為主管人員資訊，不僅支援使用者部門決策和控制，同時也支援對成功具有關鍵作用的高階控制和監控。
R/3－定制化策略資訊管理
保持競爭領先地位端賴於公司建立有效並盡可能以客戶為導向的企業流程結構的能力。這就需要具備可最有效支援今後企業流程的資訊處理系統。
R/3系統並非只是軟件，它是壹種策略性解決方案。
R/3系統－企業流程的思維與行動。
公司必須運用動態戰略對瞬息萬變的挑戰作出反應。迅速適應客戶新需求和市場新商機的能力，是贏得競爭勝利的決定性因素。此種適應力需要壹個功能強大、開放式的基礎結構，它可針對目前的企業流程提供最佳化支援，並能靈活適應變化與發展。R/3系統就是應付這些挑戰的最佳解答，它是主從式架構上最普遍的標準商業應用軟件。