總結是對以往社會實踐活動進行全面回顧和審視的壹種文獻，這就決定了總結具有很強的客觀性特征。以下是我給大家帶來的五篇保險公司工作總結範文，供大家參考！
各位領導、各位老師，早上好。我來做個個人年終總結。剛剛聽了領導和老師的匯報，感覺自己的總結很膚淺，考慮的角度和深度都遠遠不夠。下面的報道如有不妥，希望會後領導老師多多批評指正。
首先，第壹項是我的工作內容，所以它的任務對於經濟後援來說也是很重的，但是我個人因為年齡的原因，還是缺乏很多經驗，所以我的工作任務比較簡單，主要包括以下內容:
1，保險單的初審、登記和交付
2.保單收集和簽發的登記
3.報表，包括各代理公司截至當月的數據報表，各渠道(區經理)截至當月的數據報表，各後臺推廣截至當日的數據報表，以及每日數據匯總報表，次月做上月月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是壹個產品的單據它壹個入庫和收貨登記。
第二部分是對個人成就和不足的總結。
首先說壹下個人成績:第壹個方面是初審。對投保申請進行仔細審核，確保無誤後再提交操作進行掃描錄入，減少後續問題的發生，提高核保速度。第二個方面是報告。每天對總公司下發的報表進行進壹步的處理和統計，讓代理公司及時了解自己的業務量。對於老師來說，可以及時了解自己的任務進度，知道自己在做什麽。通過對數據的分析，他們可以為後續工作制定更好的計劃。我個人認為工作成績對我來說就是工作收獲，收獲就是學到了很多知識，積累了壹些經驗。
以下是工作上的不足:說實話，剛開始，我還以為是個小案子，soeasy。但是，工作壹段時間後，出現了壹些問題，比如身份證號、銀行卡號、郵政編碼錯了等。，讓我深刻認識到這不是壹個簡單的工作，因為越是簡單的工作越是容易馬虎，而初審正是需要認真仔細的。單子多的時候，我用起來比較省心，容易馬虎，這個需要改正。還有壹點就是業務知識欠缺，業務水平有待提高。
第三部分是下壹年的工作計劃。
首先，繼續做好之前的工作，聽從領導的安排。
第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和老師壹起為國華和京代搭建更好的平臺。
第三，繼續學習業務知識，提高自己的業務水平。然後希望有機會可以聽聽老師的課，因為很多東西自己看和自己講解，理解上是有壹定差距的。
以下是個人感受(個人收獲)
1，保險的理論和知識以及保險行業的現狀讓我對保險有了更客觀全面的認識。說實話，在我接觸保險行業之前，我對保險的理解是保險是騙人的，對保險行業的理解非常狹隘和片面。真正了解後發現，對於當今社會太多意外的發生，保險變得越來越重要。
2.對職場有壹個初步的、真實的、恰當的認識，明確努力和改進的方向，通過與領導和老師的接觸，學習寶貴的人際交往技巧和經驗。作為壹名剛畢業的學生，有機會在國華工作和學習，我感到非常榮幸。學生時代希望盡快參加工作，但是對職場壹點都不了解。只有工作之後，我才能有壹個清晰的認識。每個人在職場都有具體的操作流程。
3.計算機辦公的實用知識和軟件應用技能，以及處理問題的能力和經驗，更加堅定了我拓展知識面、提高能力的願望。雖然我大學學的是計算機，但是它的設計也很廣泛。我學的是計算機網絡。學習的側重點不壹樣，所以之前對office的應用不是很精通，之前對e-cel表格也很擔心，但是通過工作中的學習，發現並沒有想象中那麽難。世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是紙老虎。我不怕自己的錯誤。我需要的是從錯誤中總結經驗，不能重蹈覆轍。我也希望在我犯錯誤的時候，領導能積極的批評指正我，因為在我之前的工作中，領導從來沒有嚴厲的批評過我，總是鼓勵我，這讓我想起了壹句名言“好孩子都是誇出來的”，我覺得是有根據的，鼓勵和表揚也是壹種動力。
4.它培養了我勤奮、踏實、認真、負責的工作態度。
初試雖然不需要什麽技術含量，但卻是壹項需要妳認真仔細對待的工作。可能是寫錯了壹個數字，內容空缺等等，會帶來很多問題。在什麽崗位上，要以身作則，為自己做的壹切負責。
根據上半年運營工作會議精神，下半年運營工作要圍繞高效集約的運營體系、及時有力的銷售支持、規範的櫃面服務、規範的電話服務、有效管控運營風險、精細化的團隊建設等六大目標，在確保有序經營管理的同時，繼續推進各項重點工作。
下面結合我的具體工作職責，談談第壹季度的成績和不足，並就第壹季度的重點工作和經營目標做壹個匯報:
壹、工作思路:
積極貫徹總公司領導班子對公司經營發展的壹系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，爭創壹流的勇氣。運營工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標，不斷進行管理創新和服務創新，努力提升運營條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、第壹季度中期分行經營線有五項重點工作:
1.新保險法轉換的準備工作。這是公司今年的重點工作，其中運營條線承擔的工作量比較大，特別是隨著產品的切換，合同、計費、保全、理賠服務都需要調整，任務非常艱巨。目前公司領導壹個工作組統壹部署，各運營條線要根據公司要求，由總公司和分公司密切配合，確保切換順利。
2.操作人員pdca培訓和“全明星”評比活動的準備。這是我們提高服務質量的出發點，也是提高員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評選的基礎上，進壹步發揚運營條線服務明星的表率精神，不斷提升運營團隊的素質。
3.網點標準化和客戶評價體系提升。這項工作已經融入到第壹季度的工作中，也是今後工作的目標。
4.積極配合保監局調查我公司兼職代理情況。
5.清理文件和印章。隨著新單證系統的上線和電子開票的到來，特別是櫃面開票系統的推廣，公司實現了以電子印模形式加蓋公司合同章的突破。
第三，我們的下壹個目標和夢想:
1，操作系統。我們公司的目標是建立統壹、扁平化、集約化的運營體系。這個目標無疑會改變之前操作系統的雜亂局面，給我們的工作帶來更大的提升和支持。
2.櫃臺服務。以前公司櫃臺服務方式比較落後，各分公司規格不壹。只是在我公司進行了櫃臺標準化建設，統壹了公司的對外形象，實現了櫃臺服務的標準化和規範化之後，我們的櫃臺服務才逐步有了很大的提升。
3.操作風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建立壹個風險可控、互備災的運營體系。同時，建立健全各項規章制度。從基礎工作入手，觀察分析每壹個環節和細節，建立崗位責任制，明確崗位責任和權限，狠抓各項制度落實。在業務操作方面，充分發揮業務主管的作用，實行壹對壹責任制，建立壹環扣壹環的內控體系，逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“引領行業，提供最佳服務”。我們不斷總結過去的工作經驗。並在前期工作的基礎上，密切配合，共同努力，爭取在兩三年內服務水平有壹個明顯的提升，樹立行業領先地位，打造“服務最好的壽險公司”！
回顧過去的壹年，我不禁感慨萬千...時光荏苒，轉眼間又要跨過壹年的坎。回過頭來看，雖然沒有轟轟烈烈的結果，但卻經歷了不平凡的考驗和磨煉。
工作快十年了，寫了近十篇年終總結。按說，我們每壹個追求進步的人，都會不可避免地在年初對自己進行壹番盤點。這也是對自己的鞭策。作為財險公司，財務是公司的關鍵部門之壹。對內，要配合上級公司做好公司內部服務。目前社會對從事財務的人員要求也在不斷提高。對外，要應對稅務、審計、金融主管部門的各種檢查，掌握社保、稅收政策並合理運用。壹年來，在領導的帶動和全體成員的幫助下，我從接手財務與核保部主管的工作開始，熟悉工作細節，不斷改進工作方法，提高工作效率。在這壹年裏，核保部全體員工辛勤工作，齊心協力，把所有工作都扛了下來。回顧即將過去的壹年，在公司領導和部門經理的正確領導下，我們的工作緊緊圍繞公司的經營方針，以“大營銷、大服務”為宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點，緊扣公司各項工作部署。我在會計和管理方面盡到了我應盡的責任。這壹年，在領導和同事的理解、關心和支持下，通過自己的不懈努力，在工作中取得了壹定的成績，但也有很多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服缺點，現將2000年的工作簡要回顧和總結如下。
今年的工作可以分為以下三個方面:
壹、核保部門的管理
20- 2000年，核保部在公司經理室的領導下，總結以往年度工作經驗教訓，制定了部門年度工作目標:提高服務意識，轉變觀念，以市場為導向，在做好業務質量控制的同時，加強與部門的合作與溝通，積極推動業務發展。積極響應“穩步發展，提升管理，強化改革創新執行力，努力全面實現‘效益第壹’目標”的工作思路。首先，改善和端正核保部全體員工的服務態度，專門從人才交流中心挑選優秀的服務人員坐櫃。規範文明用語。提高開票效率，使核保部門人員得到公司內外人士的壹致好評。每月初，對各類保險業務進行統計，並將各類數據報表上報國家公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行會計法，每月按時編制打印會計憑證，嚴格審核原始憑證的合理性，加強會計檔案管理。所有的成本和費用都是按照部門和項目分類的，* * *月底會和費用分攤，體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報所有稅款。積極配合相關人員進行上級公司的年中抽查、年終預檢和財務稅務檢查。
(3)認真管理公司所有員工的社保、醫療的繳納，以及公司人事生成系統的錄入和變更。
三、財務會計工作
(1)嚴格執行總行“收支兩條線”財務管理規定，費用單獨核算，不串戶使用現金。
(2)監督、審核公司各營業室的收入，統壹核算口徑，及時溝通，保持密切聯系，註意聽取他們的意見，與營業室員工建立良好的合作關系。
(3)正確計算營業稅和車船稅，及時足額納稅，積極配合稅務機關使用新的納稅申報軟件，更新重點稅源監控軟件。及時發現和糾正違反稅收法律法規的問題，與稅務機關保持溝通和聯系，取得稅務機關的支持和指導。
(4)作為公司的底層管理者，我充分意識到自己不僅是管理者，更是執行者。想要帶好團隊，除了熟悉業務，還需要負責具體的工作和業務。首先妳要以身作則，這樣才能保證在人員緊張的情況下，大家都能主動承擔工作。除了緊張的工作，加強團隊建設，打造壹支業務全面、工作熱情高的團隊。要通過對下屬“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性。提高團隊整體素質，樹立部門開拓創新、務實高效的新形象。
保險公司工作總結範文4曾經和大多數人壹樣不贊成保險，更討厭保險業務員。我也以為從事保險工作是極低級的，沒有地位的。但直到那壹刻，當我進入中國人壽晉城分公司市場部7時，我的看法徹底改變了。
我做過服務員，非常可敬的人民教師，極其可敬令人羨慕的記者，投資過商業。這些工作雖然苦，累，但確實得到了很多人的認可和尊重。此刻的贊美和掌聲我還記得，但今天又有多少人能記得？我的學生還記得我嗎？偶爾在街上遇到我，妳會稱呼我為老師嗎？雖然他們在我的指導下有了進步，但是我面試的人見面會認出我嗎？雖然他們也曾大加贊賞地向我敬酒，但他們的風采也在我的筆下表現得淋漓盡致。但是我得到了什麽？這個問題我思考了很久。我很敬業，我很努力，我曾經天真的以為金子總會發光，但是我的努力得到了什麽？
殘酷的現實生活曾經讓我成為它的奴隸，得過且過，極度消極。我也曾經以為人生就是這樣，雖然我還很年輕。然而，踏入中國人壽晉城分公司營銷七股的那壹刻，我的觀念發生了質的變化。我在那裏的夥伴大多已步入中年，但他們對生活和工作充滿激情，他們渴望成功。他們不斷努力學習，他們互相鼓勵。他們積極的態度深深感染了我，感動了我。我壹直告訴自己不能再這樣下去了。我那時還年輕。
帶著那份激情，我進入了保險行業，對保險有了新的認識。什麽是保險？保險就是用今天的錢規劃明天的生活。眾所周知，未來充滿變數，沒有人能準確預測未來會發生什麽。有的人壹覺醒來身無分文，有的人壹離開家就去了妳要去哪裏。往往這樣的意外會讓壹個原本幸福的家庭或者壹個原本紅火的企業陷入困境。中國有句古話:“無遠慮者必有近憂”，保險是壹種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發生的質量風險的有力手段，可以避免人們的生活被明天的劇烈波動所困擾。
保險就是把小錢換成大錢。保險就像壹個水庫。平時，投保人共同積累，壹旦需要，可以直接使用，使用金額是其投資額的幾百倍、幾千倍甚至幾萬倍。當然，雖然保險聯合體中的每個保險人只支付壹定的保費，但只有遭遇保險事故的被保險人才能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質。“壹方有難，八方支援”。這樣，如果其中壹個被保險人遭遇不幸，我們可以在大家的幫助下避免或減少損失。
保險是善良、責任、尊嚴的體現。保險不僅能提供壹種物質上的補償，更重要的是，它還能體現人與人之間的和諧關系。給家人買保險是對親人的愛，給員工買保險是對社會的責任，給自己買保險是自我尊嚴的延伸。
人壽保險太棒了！可以讓愛情天長地久！我什麽都做，但不是每壹份工作都能讓我覺得有意義。傳播愛心，履行責任，倡導互助，我為人人，人人為我，人人幫人人...這不正是我們國家和社會需要的嗎？作為壹個保險代理人，作為壹個普通人，肩負著這麽大的使命，這麽大的責任，這是多麽的驕傲和自豪啊！所以我很慶幸選擇了保險行業，我會讓自己的人生價值在這個行業得到體現。
保險公司工作總結範文5轉眼間，-已成為歷史，但我們仍然記得去年的激烈競爭。雖然天氣並不特別冷，但大街上飄揚的招聘橫幅足以讓人意識到，閥門行業將是另壹個大市場，競爭將更加激烈。營銷總監，銷售經理，區域經理，大大小小幾百家企業，都在爭搶人才和市場。大家已經真切感受到了市場的殘酷，只能坐以待斃。總結是為了來年揚長避短，對自己有壹個全面的了解。
壹、任務完成情況
今年實際銷量5000萬，其中壹車間球閥1萬，蝶閥12萬，其他18萬，基本實現年初制定的目標。
與去年相比，常規球閥產品減少，偏心半球快速增加，鍛鋼球閥略有增加。但是蝶閥的銷量並不理想(計劃15萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷量很少，軟密封蝶閥有小幅增長。
總的來說，銷量正常，主機廠增長較快，但公司自有產品增長不理想，“雙達”品牌增長不理想。
二是客戶反映情況較多。
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命。這兩個方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1.質量狀況:質量不穩定，退換貨多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等。，質量問題接連發生，客戶投訴。
2、對細節關註不夠:如焊疤大、表面不平整、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題，但是影響了整個產品的質量，給客戶的印象不好。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準確，生產調度不當往往導致交貨延遲，也有人為因素造成的貨主。
4.運費:客戶對運費的抱怨很多，尤其是老客戶，比如，還有別人，說比別人貴，同樣的貨物，同樣的運輸工具，今天和昨天的價格不壹樣。
5.技術支持問題:客戶的問題得不到回答或含糊不清，導致客戶投訴並誤解公司，其他人也提到過此類問題。問題不大，但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不太協調。
6.報價:由於公司內部價格體系不完整，不同客戶檔次無法體現，老客戶和大客戶無法體會公司的關懷和優惠。
第三，銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成壹個精幹、團結、上進的團隊。團隊分工合作，人員溝通順暢，相處融洽；銷售人員掌握了壹定的銷售技巧，強化了服務客戶的思想；精通業務，每個人都能獨擋壹面，工作中的問題善於總結並找到合理的解決方案，尤其是這方面。相關部門的合作也越來越順暢，能夠相互理解和支持。好的方面需要發揚光大，但也有很多問題。
1，員工的工作積極性不高，自主性不強。上班聊天看電影打遊戲時有發生。究其原因，壹是制度監管不力；其次，銷售人員工資少，覺得自己做了很多，但相對於其他部門，工資較低，導致心理不平衡。
2.組織紀律意識淡薄，上班遲到早退現象時有發生。這種情況在公司各個部門都存在，公司應該有合適的考勤制度。出現不好的現象時，不僅要部門領導管，公司領導也要出面制止。
3.送貨人員的觀念:送貨人員只把送貨當成壹件簡單的任務，以為貨物就要出廠了，沒有為客戶服務的觀念。其實在細節上的用心，更能讓客戶感受到公司的服務和誠意，比如商品的包裝和明確的標記，及時告知客戶商品的重量和到達時間，盡可能的為客戶降低運輸成本。
4.統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問商品的庫存狀況，可能會造成銷售機會的喪失和人力的浪費，客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應定期提供報告，告知庫存情況，以便及時備貨，告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程沒有很好的銜接，經常造成交貨延誤和互相推卸責任、互相指責。
6.技術支持不暢，缺少招標圖和銷售圖。
7.部門職責不清，成本沒有得到扭轉，導致銷售人員沒有時間積極爭取客戶。
以上問題只是眾多問題中的壹小部分，在銷售過程中也時有發生。雖然不會影響公司基本面，但是如果不認真對待，最終可能會給公司未來的發展帶來很大的損失。
第四，關於公司管理的理念
經過兩年的發展，我們雙達公司硬件設施先進，組織架構完善，生產管理進步明顯，在溫州乃至閥門行業享有盛譽。應該說，只要我們有正確的戰略、戰術和人員，前景將是非常光明的。
大家都知道“管理產生效益”，但要管理好企業並不容易。感覺公司比較重視情緒管理，制度化管理不夠。嚴格來說，公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情緒化管理，這樣才能達到管理的效果。以考勤為例。每天打卡，遲到早退不處罰，加班不獎勵。那麽打卡和不打卡有什麽區別呢？最好不要打電話。再比如員工工作疏忽，沒人批評糾正。就算有人提，也不行。這是姑息和縱容。長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。壹個公司的目標或者壹個計劃最終出現偏差，往往是因為在執行過程中，壹些細節沒有落實到位。老板們有很多好的想法、方案和宏偉的計劃。為什麽最後都沒有帶來明顯的效果？比如年初公司訂的倉庫報表，成本核算，開會的時候說了壹遍又壹遍，都沒有結果。為什麽？所以政令不合理，執行力度不夠。這是近年來國內企業非常註重“執行力”的重要原因。執行力從何而來？過程控制是關鍵！完整的過程控制分為以下四個方面:
1)工作匯報相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，匯報進展情況。領導還會花時間積極了解進展情況，並在工作中給予指導。
2)定期會議定期會議可以幫助妳了解各部門的合作情況，提出建議，相互溝通。公司的例會太少，尤其是垂直的交流。員工不了解老板們的工作計劃和對自己工作的看法，老板也不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查壹段時間後計劃或方案的執行情況，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，是否要調整，並安排下壹段時間的任務。
4)公平激勵建立和諧的團隊，調動員工的積極性和主動性，需要公平的激勵機制。否則員工之間會產生矛盾，工作不協調，上班沒有積極性。就我個人的看法，我認為銷售部的工資偏低。大環境比較行業內各閥門廠銷售人員待遇，小環境比較公司內各部門待遇。雖然銷售部的員工都很敬業，但其實每個人心裏都有些看法。如果公司認為銷售部門是壹個重要的部門，認可銷售人員的辛苦，希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麽我建議對薪酬進行相應的調整。畢竟壹個員工的損失太大了。
另壹個方面是公司的管理架構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理容易出現越級管理、多頭管理和過度管理的情況。越級管理容易導致部門經理威信和積極性的喪失，最後導致部門內領導和員工不和，出了事沒人負責；多頭管理容易讓員工無法適應工作，擔心工作失誤；過度的管理可能會導致員工失去創造力，員工對自己不自信，難以培養出獨立的人才。
以上只是我個人的看法，不壹定正確，但我是真心為公司的未來發展著想，全心全意努力做好銷售部，為公司和自己爭取壹些尊嚴。請小心。
銷售目標:
初步設想-將在上年基礎上增長40%左右，其中壹車間蝶閥約17萬只，球閥約2800萬只，其他約2500萬只。這個具體目標的制定希望公司老板能結合實際情況和各方面的意見，在銷售人員中大張旗鼓的提出來。為什麽要明確提出銷售任務？因為明確的銷售目標不僅是公司階段性的奮鬥方向，還能增加銷售人員產生動力的壓力。