1.如果USB鼠標正常，USB接口相同，檢查插入u盤時是否有提示音。如果沒有響應或提示音，建議放在其他電腦上測試，排除u盤本身的故障。正常的u盤可以在設備管理器的磁盤驅動器中找到，妳可以打開電腦在移動存儲設備中找到盤符。USB閃存驅動器正常插入。
二、USB鼠標正常，u盤正常，但插入無反應，找不到移動盤。
1，提示音插入，u盤也可以用在其他機器上，電腦裏沒有磁盤。
解決方法:在設備管理器中啟用USB海量存儲設備，然後打開電腦找到u盤。
在磁盤管理中重新掃描磁盤，然後右鍵單擊磁盤管理重新掃描磁盤。
2.插入提示音，右下角顯示驅動安裝失敗。
解決方法:將u盤插入正常的USB接口，下載USB驅動，安裝USB驅動，根據操作系統的不同，下載相應的USB驅動。壹般我們都要先從官網下載芯片組驅動，安裝後再重啟。如果仍然提示黃色感嘆號或問號，右鍵更新驅動程序。
手動或自動安裝驅動，找到驅動目錄直到提示安裝成功，安裝完成後關閉，再次插拔u盤。
如果安裝了，下次插入u盤時就不需要重新安裝了。如果有以下提示，說明正常。
3.插入USB閃存驅動器時，沒有響應或提示音。
解決方法:檢查BIOS中是否禁用了USB端口。開機恢復BIOS默認值，或者進入BIOS後將USB選項的屬性設置為“Enabled”。不同的主板有不同的BIOS設置方法。修改完成後，按F10保存並退出，重啟電腦。
檢查註冊表。我們可以在運行命令中輸入“regedit”，打開系統的註冊表編輯器，打開“HKEY _本地_機器\系統\當前控制集\服務\ usbstor”找到裏面的啟動項，註意選項的值。如果值為4，則說明USB等外部設備已經被註冊表禁用，解決起來很簡單，只需將值調整為3即可。
4.設備管理器中有設備，但計算機中沒有磁盤號。
解決方案:在這種情況下，磁盤已損壞或未分配驅動器號。打開“計算機”、“管理”、“磁盤管理”,找到可移動設備，並更改驅動器號和路徑。更改後點按“好”以在電腦中找到該磁盤。
如果妳有新的u盤，壹般建議仔細閱讀說明書，插上USB接口，電腦會搜索硬件並安裝驅動，然後格式化使用。
備註:
以上介紹的是u盤的故障現象及解決方法。有些操作，如安裝驅動程序和添加設置，可以熱插拔。建議每次做壹個操作都可以熱插拔u盤，看看故障是否排除。如果以上操作全部無效，u盤正常，建議通過備份數據重裝系統。如果無效，建議將電腦送到服務站進行檢測。為您提供服務網點查詢鏈接:
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