首先,我們以銀行櫃員這個職業為例。目前,銀行卡開戶、打印流程、回單等簡單服務早已在ATM上實現(甚至有些機型被稱為智能ATM),但目前仍離不開人工輔助和二次身份驗證。只能說現階段的裝備性能還只是初級階段;
其次,我覺得會計行業可以很復雜。現在確實有各種企業管理軟件,手機app,功能強大,甚至有無紙化報銷。看似很厲害,但實際操作中,很多企業會計需要花費大量時間獨自審核報銷費用。軟件目前只能驗證原始單據的存在或者簡單的驗證,目前還需要人工做大量的工作。
個人認為,即使在未來幾年內,人工智能也無法完全取代銀行櫃員和會計。相反,銀行櫃員和會計要利用人工智能更好地開展工作,這也倒逼相關人員具備更好的工作能力。