國際商務談判大多用英語進行,而談判雙方的母語往往又不都是英語,這就增加了交流的難度。在這種情況下,我們要盡量用簡單、清楚、明確的英語,不要用易引起誤會的多義詞、雙關語、俚語、成語。商務英語談判實訓報告有哪些?下面我整理了商務英語談判實訓報告,供妳閱讀參考。
商務英語談判實訓報告篇01
壹、實習時間
這次實訓時間從20xx年11月5日至20xx年11月9日,為期5天。
二、實習地點
我們這次實訓分為校內和校外兩個部分。校內實訓在壹號實驗樓309教室,進行商務英語談判模擬;二號實驗樓201教室,進行外貿進出口流程以及相關案例學習;校外實訓是去桂林市探索網絡技術有限責任公司和桂林國際電線電纜集團有限責任公司參觀學習。
三、實習目的
1.商務英語談判的流程,掌握商務談判工作的基本環節;
2.解決壹般外貿業務中遇到的單證問題;
3.加強對電子商務知識的了解;
4.增強調查研究能力,提高社會實踐能力 。
四、實習情況
經學校安排,本人於20xx年11月11日至20xx年11月9日期間進行了商務英語的專業實訓。實訓內容包括兩方面:即商務英語談判實踐模擬,外貿單證操作模擬和進行實地參觀進出口貿易公司。對於這次實訓總結如下:
1.1 20xx年11月5日,專業指導老師召集我們整個專業的同學在壹號教學樓224教室召
開了實訓動員大會,李端陽老師給我們講述了她留美求學的經歷,鼓勵我們在實訓過程中認真實踐,掌握專業只是的同時要加強社會實踐能力。
1.2 20xx年11月6日---20xx年11月7日,我們各自分六人壹小組進行商務英語談判模
擬的準備,11月7日在壹號實驗樓309教室由唐莉玲老師指導進行實際談判模擬演練。
1.3 20xx年11月8日,上午,我們坐著校車前往桂林市探索網絡技術有限責任公司。桂
林市探索網絡技術有限責任公司是壹家集網站建設和推廣、系統(軟件)開發、廣告策劃與設計以及開展旅遊電子商務於壹體的實力型公司,亦是目前中國唯壹壹家利用互聯網在全球推廣中國傳統文化特別是中國中醫文化及學術研究、教育的網絡公司。下了車,這個公司的壹個經理就給我們大致介紹了自己本公司的情況。然後依次帶我們參觀了中醫文化展廳,辦公大廳。結合這些場地,我們可以看到這個公司還是有很大的發展潛力的,員工工作環境很好,公司設施條件較完備,是壹個值得我們大學生鍛煉自己的地方。下午,我們參觀了桂林國際電線電纜集團有限責任公司。桂林國際
電線電纜集團公司是廣西規模最大的電線電纜生產和出口創匯大戶,擁有自營進、出口權。其前身是桂林電線廠,始建於19xx年,從事電線電纜生產30多年。 集團公司經過幾十年、特別是近幾年的長足發展,已成為廣西規模最大的電線電纜生產、銷售企業,是中國電線電纜行業出口大戶, 20xx年、20xx年、20xx年連續三年電線電纜出口排名全國前列,同時也是廣西機電產品的第壹出口大戶。我們先在該公司的會議廳觀看了宣傳片,隨後由經理帶領我們參觀了公司的生產線。
1.4 20xx年11月9日,實訓的最後壹天,我們在二號實驗樓201。按照實訓指導書,由唐莉玲老師給我們講解了外貿進出口業務的流程和實際案例的分析。了解各種單據問題。
五、實習內容
1.本實訓壹是以商務談判為實訓對象,以英語為媒介,通過分組,收集資料,組織談判語言,進行模擬談判,讓學生在掌握商務談判基本理論知識的基礎上進行有效的商務談判模擬,熟悉商務談判的程序,能夠較熟練地運用各項商務談判的策略和技巧,了解商務談判常見的 各個方面的內容,掌握英語商務談判的基本詞匯、句型和語言技能,加強英語商務談判的綜合實踐能力,使學生具有壹定分析和解決實際問題的綜合技能;二是以外貿進出口業務為實訓對象,以單證為媒介,通過給學生講解進出口流程,分析實際案例中各種單證問題,夯實學生在商品進出口操作中應掌握的基本知識並提高其進出口業務操作中的各項基本技能。通過本次實訓,要求學生掌握進出口業務工作的基本環節,解決壹般外貿業務中遇到的單證問題。
2. 先是實地參觀桂林市探索網絡技術有限責任公司。了解到該公司是壹家集網站建設、網頁及平面設計、網站推廣、網絡營銷及電子商務於壹體的網絡公司。公司年青、進取,努力吸引各種網站建設、電子商務、網絡營銷人才,大力挖掘文化底蘊、發展提高互聯網商務品質、把握時代氣息,積極打造桂林全新的電子商務及網絡服務品牌。隨後參觀了桂林國際電線電纜集團有限責任公司。了解該公司生產車間的產品生產流程以及該公司文化。在講座環節,我們觀看了該公司的宣傳片,參觀學習中,我們了解到桂林國際電線電纜集團有限責任公司是廣西規模最大的電線電纜生產和出口創匯大戶,集團擁有成員企業:澳大利亞電線電纜有限公司、桂林穿山電線電纜廠、桂林飛龍電線電纜有限責任公
司、桂林祥龍電線電纜有限責任公司、南寧澳寧電線電纜有限責任公司,桂林高新區英才園交聯電纜生產基地,企業管理理念完善。我們還有幸在參觀生產線的時候同該公司的經理進行近距離交流,聽經理講述生產線上的各種事項以及該公司在外貿業務方面的事情。
六、實習小結
對於這次進出口貿易實訓,我感觸良多。首先,在校內實訓,我們小組成員分工合作,每個人負責在談判中的壹個角色扮演,收集資料,了解談判雙方的背景,並在實際模擬演練前排練了幾次,充分準備好實際模擬。或許是我們對談判的知識還沒有學習到位,我們小組的整體表現有待提高,雖然不是表現最好的,但是我們從中學習到了更多的關於談判的知識,不僅要有紮實的理論知識基礎,還要加強實踐操作能力。在學習外貿進出口流程和單證制作的過程中,大家都認真仔細的聽老師講解實際案例以及各種單證案例,通過實訓,我們熟悉進出口貿易的整個操作流程,掌握進出口業務工作的基本環節,解決壹般外貿業務中遇到的單證問題,加強對進出口業務專業知識的理解,增強調查研究能力,提高社會實踐能力。 在校外,我們參觀了兩個公司的辦公環境以及生產重地,了解了壹個公司的運轉和生產運作,通過老師和工作人員的介紹,我們更加憧憬著未來我們踏入職場的壹刻。其後,還了解了兩個公司的外貿業務信息,雖然人數眾多,但依然熄不滅大家想多了解外貿信息的熱情。這次實訓讓我們更深刻認識到自己的不足,虛心請教同學和老師,彌補自身不足。堅定自己的努力方向,理論與實踐相結合,關註社會新發展、新動態,時刻走在時代的前列。 每個外貿公司所需的外貿業務員的人數不超過十位數,需求不大。盡管我國改革開放30多年,外貿結構日趨成熟,但隨著金融危機的打擊,我國每年遞增的畢業生,就業壓力大。我們學習的是商務英語,專於理論學習,並無實踐經驗,對於這塊小蛋糕這麽多人來分,大家頓感壓力劇增。回顧大學三年,即將畢業的我們,該怎樣去和別人競爭,這是壹個值得深思的問題。對於我們大學生,不僅讀書是第壹位的。我們應該認真學習專業知識,消化吸收上課所學到的知識。課後更應該參加更多的實踐活動,培養和加強自身的實踐操作能力。不做高分低能的人,致力於把自己打造成社會需要的復合型的人才。
商務英語談判實訓報告篇02現在我們已步入大三,經過兩年的在校學習,對商務英語有了比較全面的系統的認識和理解,但在校期間,壹直在進行著理論知識的學習,沒能有機會走出校園或者進行壹些商務英語方面的講解和談判的訓練實踐。所以在實訓之前,商務英語談判對我們來說是比較抽象的,腦海中沒有什麽基本的談判概念,但通過這次實訓,我們揭開了她神秘的面紗,其實壹切並不遙遠。
壹個人如果想走的更遠,那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更長,那他則需要壹個團隊,需要壹個他懂的並且懂他的團結團隊。這次的商務英語談判實訓中,我們被要求進行分組,建立壹個四人到五人的談判小組,分角色飾演談判雙方談判代表,以此讓我們盡可能地體會到談判雙方的角度和立場,讓我們的談判實訓更加逼真更加成功。在老師給出我們談判的雙方角色以及其買方所要需要的產品後,我們積極進行分組討論,而我和我的搭檔則選擇了作為賣方的談判代表。壹切都在不緊不慢的進行著,收集材料,進行角色的分工,最後開始寫談判劇本。剛開始我以為這次的談判劇本就是幾個人說著幾句話最後達到某壹個***識這樣簡單而已。但是當我真正的開始寫自己臺詞的時候,我才恍然大悟,劇本不是那樣簡單的幾句話。我們應該有壹個思路、有壹個雙方交涉甚至雙方在某壹問題上的僵持,最後才會讓我們的談判成功。這些是後來董玲老師告訴我們的。很幸運我們這個不成熟的小組遇到了這樣壹位很有耐心的老師,從最初的處處皆問題到現在的句句都通順,董老師給了我們很多建議,甚至可以說我們
的談判手稿沒有她就沒有現在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個本不是很團結的小組變得上下壹心。所以在此特別感謝董老師! 每個人都是獨壹無二的,所以我們的思想以及思維方式也是不壹樣的,最初關於談判手稿,我們小組可謂說是各執己見,沒有人肯讓步,即使是作出讓步也只是杯水車薪。離我們老師的思路清晰合作團結最後達成談判協議的要求還很遠。不過,在有專業的老師指導之後,我們了解到談判僅僅有材料是不夠的,我們需要在談判前做好充分的準備,永遠有壹個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要註意到自己的行為舉止,更要讓對方感受到自己的個人魅力,很多時候談判的成功不在於最終價格的高低而在於談判者(們)的細微末節是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產品講解者需要有伶俐的口齒,迅速的反應能力。會計則更需要註重於公司的利益得失,壹切都是要以談判雙方的互利***贏為最終的目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話,它是有著壹個神聖而又重大責任的對話。壹個談判所連帶的利益得失不是壹個簡單的虧損盈利,它關聯著雙方或者多方的未來合作與發展。我們不能因為談判只是商務英語的壹部分就忽略它的重要性。往往 牽壹發而動全身,尤其是商務的終極環節?商務談判。
在最後的談判錄音的時候,聽到自己和隊友們努力那麽久的手稿錄音時,我真正感受到了談判的重量。沒有這次談判實訓,我想我對於商務談判的概念就是課本上的那些教學視頻,而不是這樣真切的感
受。實踐出真知!我們對於談判的認知也就此從書本上走進了自己的腦海裏。雖然這次實訓只是老師們給我們的壹個模擬練習,但我覺得我們受益匪淺,每個人對商務談判都有了壹個新的認知。實踐是檢驗真理的標準,同時真理也會在實踐中不斷地完善發展,就像書本上的理論知識,如果不把它應用於實踐,就永遠只是書本上的知識,與妳不相幹。
商務英語談判實訓報告篇03經濟管理學院
商務談判能力是現代商務人員必須掌握的壹項基本職業技能,鑒於商務談判課程的教學目的與學科特點, 市場營銷專業學生在《商務談判》課程結束以後,與課程配套開設了《商務談判實訓 》課程,在《商務談判實訓》課中,通過建立模擬公司,進行真實的市場調查,擬定商務談判計劃,進行商務談判實戰,最終達成商務協議簽訂書面合同等程序,對學生進行商務談判的全過程的訓練和培養。通過實訓鍛煉學生對所學知識的綜合應用能力,將相關課程內容與實訓結合起來;將教學過程中的業務能力的培養與綜合素質的鍛煉結合起來;將學生的學習熱情與學習能力的培養結合起來;將對學生的個人能力的培養與發揮團隊合作精神的訓練結合起來;激發每壹個學生的積極參與,培養學生的積極性和創造性,提高學生的綜合技能。
壹、《商務談判實訓 》課的教學內容及要求
與課程配套的《商務談判實訓》課,是專門對學生進行綜合性的實踐性環節的培養與鍛煉的教學活動。該實訓課是我們根據商務談判課程實踐性的特點,通過教學實踐的分析,引入專門能力實訓教學方法,搭建的課程平臺,體現了課程設置的創新。
模擬商務談判的流程設計,是按照公司(或企業)對外進行商務談判的程序來進行設計,從市場調查階段開始,直到談判達成協議簽訂合同的全過程。
商務談判實訓由教師按照指導書的要求下達任務,按照以下內容和要求進行組織安排:
1、談判準備
第壹,組建模擬公司。即在教師的引導下,對學生分組設立模擬公司,確定各公司的名稱、經營範圍以及談判所涉及的產品等相關事項,同時學生在公司中擔任相應的職務,履行相應的職責。第二,進行市場調查以及營銷策劃。在談判實訓之前,要求學生對商務談判中將涉及的產品進行實地市場調查,了解市場需求狀況、相關產品的價格、質量、競爭者等相關信息,為談判做好必要的準備。 第三,各模擬公司進行商務談判準備。在做好市場調查的基礎上,各模擬公司確定談判陣容、劃分談判人員擔任的角色和進行談判任務分工。
2、以實戰方式進行商務談判實踐
要求談判雙方按照商務談判的基本程序,從談判禮儀、談判開局、進入實質性磋商、談判結束到簽訂書面合同,完成整個談判的全部過程。
進行商務談判評價。每壹場模擬談判結束,要求未參加談判的學生對談判作好評價記錄,談判結束後以發言的方式對剛才進行的談判,從談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等方面進行評價。評價的目的是要找出差距,以達到不斷地提高談判水平的目的。然後由指導作點評。
進行跨組交叉談判。在各組的模擬談判結束以後,選出在分組談判中表現優秀的學生,再組成兩個模擬公司進行交叉談判。其目的是總結前面的談判的經驗,提升談判水平,是壹次較高水平的談判;
3、談判總結
進行談判總結。包括各每場模擬談判結束後的場外總結、場內總結、教師點評和整個模擬談判結束後的學生書面總結,要求每個學生最後提交壹份總結。
二、《商務談判實訓 》課的效果及分析
1、學生的積極參與和收獲
在商務談判實訓周的實現過程中,學生都能認真對待,認真實踐、積極參與。按照設計的談判流程,從小組內學生的分工開始,對談判所涉及到的產品和產品市場情況進行深入的調查;在此基礎上對談判進行精心的方案準備;預測談判中可能遇到的問題及采用的對策與方法;合同的準備和簽訂等等。整個談判的流程做下來,就是商務貿易的全過程。學生普遍認識到商務談判實訓周是壹次與他今後的工作密切相關的,實用性很強,能夠提高自己的綜合能力,為今後的工作打下良好的實踐活動。
商務談判實訓的設計是按照公司(或企業)對外進行商務談判的真實流程來進行,讓學生親自經歷商務談判的全過程。通過談判實踐,他感受到商務談判要取得成功,不僅需要運用學過的壹些談判的知識和技巧,還需要大量的其他知識和技能。為了鍛煉自己,學生在遇到困難和問題時, 能夠通過不斷的學習、查閱大量的資料、向老師請教等方式積極的面對和解決。另外,通過談判的實踐活動,學生充分感受到了談判的艱難,切身地體會到談判對個人綜合素質的高要求。學生普遍意識到自己在知識和能力上的欠缺,由衷地體會到在校學習的重要
性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時間學習,不斷地完善自己,全面提高自身的綜合素質,為今後的工作打下堅實的基礎。談判實訓周學生對學習知識重要性認識的提升,是這項實踐活動的最大的收獲。通過談判,學生在認識到自己的不足,找到了差距,也明確了學習目標。《商務談判實訓 》課教學活動中學生的積極參與,認真的實踐,證明了實訓課課程設置的重要性。
2、實訓課采用模擬公司商務談判的基本程序來進行,突出以下結合點 第壹、將教學過程中的業務能力的培養與綜合素質的鍛煉結合起來
《商務談判實訓》的實踐性教學,是在學習了《商務談判》課程以後的壹次理論聯系實際的綜合性實訓活動。由於商務談判的過程涉及到很多的知識,如市場經濟、市場調查、市場營銷、商務禮儀、公***關系、商務談判,法律、商品知識等等。教師的設計是按照公司(或企業)對外進行商務談判程序來進行,從市場調查階段開始,直到談判達成協議簽訂合同的全過程。讓學生親自經歷整個貿易的全過程,僅有商務談判的知識是遠遠不夠的,涉及到對大量知識的綜合應用,對學生的要求是很高的。能夠在壹周裏將學過的很多課程知識連接起來進行綜合應用的專用周也是很少的。
第二、將學生的學習熱情與學習能力的培養結合起來
在這壹周裏,經歷壹次全過程的談判,很多學生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的,能否順利的完成任務,還需要老師的細心引導,學生認真的準備和學習。商務談判涉及到很多的知識,比如談開局時的商務禮儀,很多學生上來就會出錯;又比如,在談判簽訂合同時,對合同的內容記不清,寫不全,甚至會漏掉壹些很重要的條款。很多的知識的綜合應用過程中,出現這樣那樣的問題是再所難免的。在每壹場談判結束後,需要老師進行細心的指導,針對學生普遍出現的問題,將相關的知識進行再次的講解,這樣有針對性的現場教學,效果是明顯的。同時引導學生通過各種途徑去查詢資料,去不斷學習與創新。將學生的學習熱情與學習能力的培養和創新結合起來。
第三、把個人能力的培養與發揮團隊合作的精神訓練結合起來
這壹周裏要求每壹個學生都要參加談判,經歷商務談判的全過程。談判小組劃分為每組5人左右,要求每壹個學生在談判時都有自己擔任的角色。要順利的完成談判任務,談判小組必須有分工還有合作。各談判小組可以根據學生的壹些
特長進行細致的分工。比如談判角色可以有總經理、銷售、財務、技術、法律等等方面的人員。在談判過程中有主談、副談,什麽問題由誰來回答,臨時出現問題時的應對策略等。這些都應當在談判方案的和談判執行計劃中有所體現。
談判小組是代表公司(企業)對外進行商務談判,要順利的完成談判任務,沒有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細的分工還必須有合作。在談判的過程中,僅靠某壹個學生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學生有自己的特點,要求各談判小組根據學生的壹些特長進行細致的分工,通過分工與合作,發揮集體的力量,來***同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛煉每壹個學生的談判能力時更註重培養團隊合作精神,即每壹個小組成員在發揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學生的個人能力的培養與發揮團隊合作的訓練結合起來。
3、激發學生積極參與,調動每壹個學生的積極性
很多的實踐性教學活動總有少數學生不積極地參與,得不到真正的鍛煉和提高。為克服這壹痼疾, 我要求每壹個學生必須有自己的具體任務,擔任壹定的角色;在觀看其他小組學生談判時,每壹個學生必須做好商務談判的評價記錄。 促使每壹個學生都能夠參與到實踐活動中去,發揮自己的作用,得到切實的鍛煉和提高。經過老師細心的引導,通過定性與定量評分的方法來激發學生積極參與,調動每壹個學生的積極性。
4、在總結中不斷提高
商務談判的實訓周是分小組進行的,每壹個小組在模擬談判的時,要求未參加談判的學生對該場談判認真聽取,認真作好的記錄,在談判結束以後,由未參加談判的學生對剛才進行的談判進行評價。評價的內容包括:談判程序、商務禮儀、語言技巧、談判策略、談判的內容、談判人員的配合情況、談判的結果等等。評價的目的是要肯定做得好的地方,指出不足之處,以起到學習和借鑒的作用。最後由老師做的總結性的點評。老師的點評及為重要,學生談得怎麽樣,有哪些問題,這個過程是壹個現場教學的過程,也是幫助學生不斷學習和提高談判水平的過程。
在每壹場模擬商務談判結束以後,學生參與談判評價的積極性都很高。之後老師的點評,學生聽得都非常認真。他們不斷的在思考怎樣才能做得更好呢?模
擬商務談判的活動就在這樣壹個實踐?學習?再實踐?再學習的過程中不斷實踐與創新。接下來的壹場又壹場的模擬商務談判,會在不斷的學習和借鑒中得到提高。最後進行的跨組交叉談判,就是在總結前面的談判的經驗後的壹次較高水平的談判。學生的學習熱情,也會越來越高,這個過程也是學生互相學習***同提高,培養和鍛煉學生的創造性思維的過程。
5、實踐活動對學生的激勵作用
每壹個學生都要上場參與談判,商務談判的實踐給了他提供了壹個發揮自己能力的舞臺,壹個展示自己風采的機會, 學生們都在展示自己的實力。參與的過程中他們體會到了?臺上壹分鐘,臺下xx年功? ,?書到用時方恨少?的深刻含義。
商務談判實踐活動這個舞臺能夠展示學生的風采,它還是壹面鏡子,能夠照出各自的不足和差距。模擬談判結束以後,自己談得怎樣?發揮得好嗎?為什麽自己表現得不盡人意?自己還有哪些不足?每個學生都在反思。這面鏡子,折射出學生好的壹面與不足之處,照出來的差距反映出來的是應該怎麽去做人、做事的問題。通過談判學生們發現了自己的差距與不足。在老師的引導下,學生體會到對工作的認真負責的態度,誠實守信的優良品質的重要性。也激發起他們對學習知識的重要性、必要性和緊迫性的認識,使他進壹步的明確了學習目標。
6、實踐教學對教師教學的總結與提高