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部門的劃分就是活動的分組。是指將相關的工作活動按照壹定的方式進行劃分和組合,形成便於管理的組織單元,如部、處、科、處、組等。這些壹般被稱為部門。所謂部門,是指壹個組織中的各類高管為了完成某項特定的任務,按照壹定的原則而擁有統轄權的特定領域。它既是壹個特定的工作領域,也是壹個特定的權力領域。部門設計可以采取多種方式,從而形成不同形式的組織結構。在組織設計方面,企業的高層管理者需要反復考慮設置多少個管理部門;各職能部門的職責和權限是什麽;應建立幾個管理層次;每壹級的管理水平起什麽作用?為了加強企業的價值鏈管理,優化組織結構和業務流程,降低組織和運營成本,增強企業競爭力,企業應定期或不定期地對自身組織進行調整,對部門進行合理分工。
在傳統的金字塔組織結構中,企業管理的特點是權力集中,但機構多、人多、糾紛多、實際效率低。計劃經濟體制形成了企業大多數職能管理部門主要是國家職能管理機構的執行者。主要任務是通過會議、文件和要求安排政府部門的各項決策,企業負責執行,並向上級提供有關報告、資料、信息和報告。由此形成了企業為上級行政部門服務的傳統習慣。在企業內部,車間也為部門服務,部門也為工廠部門服務。價值鏈管理的實施要克服這種陋習,打破以往按職能劃分的習慣,通過業務流程再造優化流程和組織結構,系統地建立面向客戶、面向市場、基於職能的主要業務流程和信息管理系統。