1.銀行員工合規心得體會範文
“合規人人有責”,這不僅僅是壹句口號,更是壹種精神,要做到合規經營就要常懷合規之心。銀行是服務行業、也是壹個高風險的行業,作為壹名銀行員工,防範風險、避免風險、合規操作是壹個重要而永久的主題。
俗話說:“無規矩不成方圓”,這是對合規重要性的詮釋,是社會發展亙古不變的規律,“控制風險”“零風險”是商業銀行經營的首要原則,要確保零風險就必須做到合規守法,這不僅要求整體的合規,更是每個獨立個體的合規,壹個單獨個體的違規即代表整體不合規,所以合規是對每壹個人的要求。
合規容不得半點的僥幸心理,任何1%的疏忽都可能帶來100%的損失。法國興業銀行因內部壹名交易員違規買賣期貨,而導致銀行損失百億元,令人觸目驚心;國家開發銀行原副行長王益利用職務之便,向企業違規發放貸款,受賄上千萬元,最終淪為階下囚,銀行風險事件層出不窮,沈痛的經驗告訴我們:十案九違規,合規是壹種工作態度,它不是印刷在紙上的美術字,它需要的是人人時時刻刻處處都身體力行。
“千裏之堤,以螻蟻之穴潰”。重大風險事件的爆發往往都是從業人員日常活動中不合規行為的積累,主動合規,從“我”做起,樹立四意識,遠離風險事件。壹是要樹立責任意識,應本著對工作負責、對同事負責、對自己負責的原則,認真執行各項規章制度,自覺做到知行合壹、言行壹致,事後經得起合規檢查;二是樹立合規辦事意識,行成於思而毀於隨,要正確把握自己,時刻緊繃合規之弦;三是樹立保密意識,樹立保密工作無小事的原則;私事樹立監督意識,養成相互監督的習慣,使自己少犯錯、監督別人不犯錯誤。
常言道:“冰凍三尺,非壹日之寒”,又言“積習難改”。壹個人的敵人就是自己,糾正不良習慣,確實需要很大的勇氣和毅力。但無論怎樣困難,也必須戰勝自我。只要人人樹立合規意識,養成良好的工作習慣,那麽實現全面合規管理,自然是水到渠成。
2.銀行員工合規心得體會範文
參加總行的綜合櫃員學習培訓,讓我切身感受到了作為壹名基層支行的綜合櫃員,應當提高對自身各方面的要求。在此,感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,讓我的合規認識、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會:
做壹名合規運營的踐行者。壹直以來,合規運營都是銀行業穩健運行的內在要求,是每壹名員工必須履行的職責要求,同時也是保障金融消費者財產安全權、知情權等八項權利的最基本要求,是否嚴格執行合規操作將影響全行能否持續健康運營。可能平常看似微小的違規操作,實則可能為我們帶來沈重的教訓和代價。規章制度不能只簡單的掛在嘴邊,不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕,只有加強自身業務知識的學習,提升合規操作意識,做到警鐘長鳴,才能真正有效地提升我們的服務質量。
做壹名優質文明的服務者。銀行作為金融服務行業,服務水平的高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環境之下,省聯社提出的“建設有溫度的百姓銀行”已經成為我們的***識,是我們農商行為客戶提供優質文明服務的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度,了解客戶真實需求,解決客戶實際問題,為客戶提供便捷、溫馨的優質服務,不要為圖方便而草草向客戶解釋,讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。
做壹名普惠金融的先行者。普惠金融是農商銀行持續發展的必由之路,作為基層網點更要推進金融普惠的發展,提高金融服務的覆蓋率和客戶的滿意度,增強廣大人民群眾對金融服務的獲得感,為廣大城鄉客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務。入職以來,支行行長與會計等壹行人不畏酷暑,帶頭進村入戶、上門走訪、登記客戶信息,為廣大農戶普及金融基礎知識,做精做細“支農支小”業務,增強廣大農戶的獲得感。
3.銀行員工合規心得體會範文
近期,總行組織綜合櫃員培訓班。在培訓開班前,總行行長在培訓講話提出的壹個問題引起了我的深思,即什麽是合規?
什麽是合規?我以為,合規是銀行持續穩健經營的基本前提,規章制度就是壹張無形的“安”,看似規矩眾多,時刻束縛著我們,但也就是這無數的條條框框將我們保護起來,而不讓我們成為違規的“犧牲品”。
作為壹名新入職員工和壹線綜合櫃員,我覺得要想在本職崗位上做到合規,就要時刻保持自身的合規意識不動搖。要利用日常時間學習規章制度,只有將意識樹立到位了,理論知識才能牢記於心。同時,將意識與理論融入實際工作中,做到學以致用,用規章制度“約束”自己、保護自己。
沒有規矩不成方圓。我們要時刻警醒自己,什麽是合規的?什麽是不合規的?什麽事情該做?什麽事情不該做?對於每壹項制度辦法我們都要做到“令行禁止”,守住心中不可逾越的道德底線。
4.銀行員工合規心得體會範文
近期,總行合規運營部組織了綜合櫃員培訓,在壹天的培訓中,讓我對崗位職責有了更清楚的認識,尤其是課程中有關與客戶溝通的案例,讓我深受啟發。
為什麽需要溝通?我想,課堂上的例子給了我們很清楚的解釋。客戶急著解決問題,如果我們選擇視而不見,那麽只會讓問題更難解決。
5.銀行員工合規心得體會範文
老子常言道:“人法地,地法天,天法道,道法然。”大自然用自然規律演繹生命的軌跡,而我們需用合規詮釋企業的實質。壹個不遵循合規的企業,它的發展壹定背離了社會的發展規律,它的結局必將失敗,反之,只有遵循合規的企業,才能朝著正確的方向欣欣向榮發展。
依稀記得兩年前,我通過嚴格的筆試和面試進行天門農商銀行。從親身經歷筆試到參加面試環節,初入職場,就感受到了合規的洗禮。合規是每壹個金融行業的自我規範,也是每壹位金融工作者的自我約束。在規範和自我約束的同時,合規也同等饋贈我們磅礴的力量,使我們擁有了正確的人生價值觀,堅守了自身的人格信仰。
上班第壹天,父親再三叮囑與錢打交道必須認真仔細,毫厘之差,容不得半點馬虎。父親壹向認真二字當頭,所以對剛入職銀行工作的我尤為嚴苛。來到第壹站——宋市支行,跟著師傅學習業務,慢慢發現業務操作流程正確的同時還應規範操作。比如,在辦理密碼掛失手續時,掛失申請書上客戶所填信息必須完整,還要留存客戶身份核查資料。壹次,市行組織例行合規檢查,查閱掛失登記簿時,其中壹個客戶沒有留存簽字筆跡信息,而這筆業務恰恰是自己所受理的。可想而知,如果今後客戶來找自己的掛失底單,而沒有簽字信息,會有什麽樣的後果?這個風險,不言而喻。深深的認識到這些最基本的業務規範就是給我們裝了壹身盔甲,給予潛在的自我保護。
半年後輪崗到夏場支行,也是我工作的第二站。這裏是農區大戶網點,有位養豬大戶朱大姐,長期在我行辦理存取款業務,和我們非常熟悉。有壹次,她急急忙忙趕來說要支取20萬現金去支付飼料款,按照往常的慣例,朱大姐都是提前壹天預約好,第二天再支取錢款,今天卻有點出乎意外,我們再三解釋人民銀行的法律規定,5萬以上取款必須提前壹天進行預約才能支取。朱大姐給支行行長通電話,請求寬松壹下。支行行長斬釘截鐵的告訴朱大姐,支取大額必須提前壹天預約後才能支取,朱大姐得到行長的嚴正態度,心中大為不快,往日的和諧因為今天的壹點不如意搞的面紅耳赤。人情關系中最難抉擇,但還是毫不猶豫拒絕了朱大姐的要求。雖然不近人情,但保全了行業的基本底線。好在事後得到了朱大姐的理解,同時我也對自己的行業操守底線更加堅定,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。
合規對內是我們對自己的約束,對外是我們對客戶違反行業規定的拒絕。入職兩年多,壹直把合規看做自己的基本準則,各項規章條例始終按章遵守,不敢逾越。