企業外部環境
壹般說來，宏觀外部環境包括下面壹些因素或力量，它們是政治壹法律因素，經濟因素，社會壹人文因素和技術因素。這兩類環境因素與企業內部的關系如圖所示。產業環境和位於其內部的各個企業均要受到政治、經濟、社會和技術等宏觀環境的影響。當然，這些因素和力量都是相互聯系、相互影響的。 二、外部環境的特點 特點： 1.企業外部環境的唯壹性。 2.外部環境的變化性。 企業的外部環境作為壹種企業的客觀制約力量，在與企業的相互作用和影響中形成了自己的特點。 三、外部環境的度量 為了使企業戰略適應環境的特點，企業必須確認環境的狀況。分析和確認環境的狀況，壹是看環境的復雜性；二是看環境的動蕩程度或穩定性。 1.環境的復雜性。 外部環境的復雜性指企業在進行外部環境分析時所應當考慮到的環境因素的總量水平。 壹般說來，隨著時代的發展，企業作為壹個開放系統，它所分析的外部環境因素會有越來越多、越來越多樣化的發展趨勢，因而企業所面臨的外部環境會變得更加復雜。 例如，隨著我國各方面的進壹步對外開放和與世界經濟的接軌，迫使企業增加對國際同行業者情況的了解，以及考慮生產要素在國際範圍內的優化組合。從這壹點上來看，更加說明企業戰略管理的重要性和必要性。 2.環境的動蕩程度或穩定性。 從兩個方面來考察環境的動蕩程度。 其壹：是看環境的新奇性，這主要是說明企業運用過去的知識和經驗對這些事件的可處理程度。動蕩水平低的環境，企業可以用過去的經驗、知識處理經營中的問題；而動蕩程度高的環境，企業就無法僅用過去的經驗、知識處理經營中的問題；而動蕩程度高的環境，企業就無法僅用過去的知識和經驗去處理經營中的問題。 其二：要看環境的可預測性。隨著環境動蕩程度的提高，環境的可預測性逐漸降低，不可預測性逐漸提高。在高動蕩水平的環境裏，企業所能了解的只是環境變化的弱信號，企業環境中更多地存在著許多不可預測的突發事件。