銀行優秀員工事跡簡介1
何XX，女，42歲，黨員，19**加入中國工商銀行以來，先後在壹線櫃員、基層管理等崗位工作，現任達州分行營業室個人客戶經理。
在她的人生經歷中，她壹直把向雷鋒學習、樂於助人、學習先進、爭當模範、刻苦鉆研、忠於職守作為自己的理想追求和職業發展信念，保持了飽滿的工作激情、創新的工作作風、高度的事業心和責任感，在平凡的工作崗位
銀行優秀員工事跡簡介1
何XX，女，42歲，黨員，19**加入中國工商銀行以來，先後在壹線櫃員、基層管理等崗位工作，現任達州分行營業室個人客戶經理。
在她的人生經歷中，她壹直把向雷鋒學習、樂於助人、學習先進、爭當模範、刻苦鉆研、忠於職守作為自己的理想追求和職業發展信念，保持了飽滿的工作激情、創新的工作作風、高度的事業心和責任感，在平凡的工作崗位上創造了不平凡的業績。先後獲得市分行“金牌客戶經理”、四川分行“優質服務標兵”等榮譽稱號，20xx年被中國工商銀行總行評選為“知識型員工先進個人”，20xx年被中國工商銀行總行授予“五壹勞動獎章”，成為達州分行首位以個人姓名作為金融辦名稱的個人客戶經理。
——努力工作，做營銷壹線的楷模。
在近10年的營銷崗位上，何XX始終以雷鋒同誌為榜樣，以弘揚雷鋒精神為動力。他始終將助人為樂、樂於奉獻、積極主動的精神應用於以客戶為中心的營銷和客戶維護中，並逐漸總結出壹套行之有效的營銷方法，以始終如壹地唱響“誠信、勤奮、精致、新穎”四個字。“誠”——講誠信，真誠對待客戶，言行壹致，以心換心；“勤奮”——永遠眼明手快、機智勤奮，善於與客戶溝通，因人制宜，抓住機遇；“精”——壹絲不茍，仔細觀察客戶，充分了解，制定周密細致的營銷計劃；“新”——創新服務方式，最大程度滿足客戶的個性化服務需求。
通過不懈的努力，在過去的兩年中，我們從其他銀行轉移了2.523億元的儲蓄存款，拓展了625個個人高端客戶，支付了1.686個營銷代理人，銷售了7.5億份理財產品，代理了3200萬元的個人壽險，銷售了5,600g的實物黃金，2,785g的實物品牌白銀，1.2680g的累計資金，並接受了銀行票據。1258信用卡等。，做出了理財和代理保險兩大“亮點”，個人績效考核在全市工行系統排名第壹，在市分行辦公室排名第壹。
-隨時準備幫助他人，將客戶放在心上。
在客戶維護工作中，何XX始終遵循“世上無難事，只怕有心人，不容易，只怕有心人”的古訓，真誠、細心地對待客戶，鍥而不舍地拓展客戶。這件事發生在20xx年。經朋友介紹，她認識了另壹家銀行的優質客戶張，並向她介紹了工行的理財產品。但由於客戶對工行產品的不了解，她內心感到了強烈的抵觸情緒。第壹次營銷失敗後，她及時調整策略，采取了真誠的營銷策略。每逢節假日，她的慰問短信和電話都會如期而至，噓寒問暖，增進互信，成為知心朋友。當她得知客戶的母親生病住院時，她主動去探望，壹次，兩次，三次...客戶母親深受感動，當即稱贊道:“工行的工作人員除了能幹，對客戶更真誠熱情，對工作執著敬業。他們值得我們信任……”所謂真誠是金石，她用實際行動詮釋了壹個合格工行人的道德。很快，客戶就把存款全部轉到我行，開了理財賬戶和白金信用卡。同時，她還為客戶量身定制了理財方案，使客戶在短時間內獲得了較高的收益。何XX任勞任怨，任勞任怨，在客戶經理的平凡崗位上樹立了壹個又壹個成功的營銷榜樣。
——愛崗敬業，努力塑造工行良好形象。
在生活和工作的協調上，即使再努力，也很難達到完美的平衡，何XX也是如此。無論是春夏秋冬，還是寒暑酷暑，都能在她的崗位上看到她的辛苦。對於何XX來說，壹年到頭把客戶的時間當成自己的工作時間是相當常見的。往往客戶壹打電話，她就會立刻放下碗筷，以最快的速度出現在客戶身邊，為他們提供最好的金融服務和最貼心的幫助。有時候因為上門服務下起了傾盆大雨，她笑而不怨，因為她知道，自己的壹點點犧牲，換來的是客戶對自己工作的肯定和對工行金融服務的信任。就是這樣壹個樂觀開朗積極向上的同誌，她有時也會傷心落淚。每當她談起家庭，她的話語裏都透露出忽視孩子的愧疚。女兒還在上幼兒園的時候，何XX每天上班前早早把她送到學校，下班後很晚才去接她放學。回憶這段往事時，她哽咽著說，每當看到女兒瘦弱的身影獨自在幼兒園等待，她就對女兒充滿愧疚。但讓她高興的是，現在孩子已經茁壯成長，她有更多的時間投入到工作中，因為客戶成了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上，她推崇車的風格，率真直爽，勇往直前；她稱贊典當的品質，踏實肯付出。
在榮耀的光環下，她沒有懈怠，也沒有自負。而是時刻真誠地告訴自己:“我要做壹顆棋子，向著四川省工行‘二次重建’的目標，鍥而不舍地奮進。也許不能盡善盡美，但要努力做得更好，用小小的行動為打造‘世界級現代商業銀行’貢獻自己的力量！”樸實無華的語言，表達了壹個工行基層員工的敬業與奉獻。
何XX，雖然沒有魯迅先生說的“我以熱血薦軒轅”，也沒有陶行知說的“來而有心，去而無壹草”的超然，但也在自己平凡的崗位上做出了不平凡的事情。翻開歷史的壹頁，我們會發現，雷鋒同誌為人民服務的無私精神是那個時代激情燃燒的象征，而何XX“真誠、勤奮、精致、新穎”的營銷策略是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經營理念的完美詮釋，是新時代工行員工敬業精神的真實奉獻。何XX以其火熱、柔和、人性化的具有鮮明時代特色的服務，充分展示了時代的深刻內涵和要求。
她是壹個無愧於事業，無愧於時代的工行人。隨著工行的穩步發展，她會堅定信念，緊盯理想。在新壹輪跨越式發展中，她將努力工作，開拓進取，在崗位上再立新功。
銀行優秀員工事跡簡述2
Xx是xx銀行櫃臺的櫃員。參加工作以來，她壹直在幹壹行，愛壹行，專壹行。她腳踏實地，勤奮努力，無私奉獻。不到兩年的時間，她已經成為壹名技術嫻熟、水品全面的櫃員。
Xx，女，25歲，xxxx參加工作，大專學歷。從xxxx年開始，她壹直從事銀行會計、出納、出納工作。
Xx，就像她的名字壹樣，讓人覺得溫柔溫暖。她做櫃員的工作性質，幾年來她陽光的笑容，熱情周到的服務給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評價就是“漂亮的外表，甜美的笑容，踏實的工作”。這個在陽光下微笑的女孩，單純而快樂。她微笑著服務，成為我行壹道獨特而亮麗的風景線。有壹次，壹個時髦的年輕姑娘來我們櫃臺存500元人民幣，但xx發現其中壹張價值100元的人民幣是假幣，於是當面收取，並在人民幣上蓋了“假幣”的章。這是因為女生大怒，堅持要xx把假幣拿出櫃臺給她看，但是按照規定，假幣是不能交給持有人的。於是，女孩更加惱火，沖著營業廳大喊:“妳有什麽銀行？為什麽說是假幣？”面對如此尷尬的局面，xx並沒有生氣，而是笑著說:“小姐，如果妳對這張假幣有異議，可以拿著假幣的收據去中國人民銀行鑒定。如果有必要，我可以陪妳。請妳理解我們的工作好嗎？謝謝妳”。為了不影響其他辦理業務的客戶，xx在這位女士的帶領下坐到了大廳的另壹邊。這是因為女孩的態度軟化了壹點。xx向這位女士解釋了假幣流通給社會帶來的危害，對這位女士說:“妳想想，妳這麽生氣，還非要流通這張假幣。下次不會再有妳這樣的受害者了吧？”。這是小姐臉上的笑容，事情已經被我們xx解決了。記得還有壹次，壹個老鄉從家裏騎了近壹個小時的自行車來到我們銀行辦理信用卡。xx在了解他的目的後耐心指導他填寫相關內容。交談中，他知道這位老先生是壹位退休的中學教師，他的妻子身患重病，需要用錢，於是他來到我們銀行辦理了壹張信用卡。得知這壹情況後，他耐心地向其他客戶解釋，並優先為老先生辦理了信用卡。所有手續辦完後，老人高高興興地踏上了回家的路。半小時後，xx在櫃臺前整理資料時，發現了老人留下的身份證和電話本。根據電話簿，我通知了老先生的相關親屬。得知老人的妻子在縣醫院後，我聯系不上老人。Xx考慮到老先生壹定很著急。另外，如果公交車快的話，銀行到縣城要半個小時。於是下班後，xx沒有急著回家，沖進了縣醫院。當時老人特別感激，給我們銀行打電話表示感謝。
Xx這幾年的表現有目共睹。從銀行裏的領導到她身邊的同事，從保安到看門的老頭，都認為她是壹個有熱情有親和力的好同事，但xx並不以此為榮。相信xx在以後的工作中會再接再厲，不斷進步。
銀行優秀員工事跡簡介3
出生於XX，是* * *土生土長的黨員。這個基佬，就像她的名字壹樣，就像八月的桂花，給人壹種清香。工作中總是帶著甜甜的微笑，用熱情的態度接待每壹位顧客，讓顧客真正有賓至如歸的感覺。
第壹，快速成長，脫穎而出
8，2XXX年，同誌進入中國建設銀行大同支行這個大家庭，做壹名普通櫃員。對她來說，這裏的壹切都充滿了未知。作為新成員，她通過對工作環境的了解和熟悉，明確了自己應該做什麽，應該做什麽。她利用業余時間不斷豐富自己的專業知識，充分發揮自己的聰明才智。沒多久，她就從壹個壹無所知的新會員變成了銀行所有流程的高手，從存取款到轉賬，從信用卡辦理到網銀辦理，她都能獨立完成，應對自如。後來，張桂秀被任命為商業顧問。為了盡快熟悉新崗位的工作流程，張桂秀夜以繼日地閱讀銀行的業務資料，掌握了銀行的電子銀行產品、各種基金和保險，熟悉了建行的理財產品，對不懂的地方做了詳細的記錄。上班後，他向有經驗的同事請教。
第二，提高技能，做好工作
當妳是壹名普通櫃員，見到客戶的第壹句話永遠是:“您好！需要辦理什麽業務？”比如，客戶總是可以先詢問客戶的存款號碼，然後用點鈔機清點。為了保證數字正確，她會自己數壹遍，數錯了她會告訴對方。我記得有壹次，壹個客戶來存款。他告訴自己存款2萬元，但是用點鈔機只數了壹次19800元。為了保證數據的正確性，她數了好幾遍。當她把這個情況告訴客戶時，客戶就生氣了:“妳們是什麽銀行？妳中午只從其他銀行取了2萬塊錢，虧了200塊。”面對這種情況，他依然平靜地說:“我能理解妳的感受。請耐心考慮壹下。如果妳真的不相信我們，我們可以讓保安幫妳監控。”這時候客戶接到電話，掛了電話的客戶不好意思說；“小妹妹，真對不起。我愛人中午從這拿了200塊，忘了告訴我。剛才真的很抱歉。”我只笑著說:“沒事，誤會說清楚就好。”這個看似普通的例子，在人們心中樹立了建行的美好形象。
第三，兢兢業業，服務崗位
銀行櫃臺工作每天都會接觸各個年齡段、各個階層的人，每天都會面對大量的客戶。壹不留神，壹個細節的疏漏就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信，這壹點她深有體會。在日常工作中，嚴格遵守公司的管理規定，使用文明語言，規範服務態度，發揚談吐優雅、行為端莊大方的工作作風，細心講解，耐心等待，用真情溫暖人心，不時向外界傳播建行良好的服務形象。她常說的壹句話是:“作為建行的員工，要敬業。”壹句看似普通的話，卻凸顯了她的高尚情操。記得有壹次我在給壹個客戶存壹大筆錢，同事看她滿臉是汗，就說幫她照顧壹會兒，讓她趕緊休息壹下，她卻堅持搖頭，然後從包裏拿出兩片阿司匹林放進嘴裏說:“沒事，沒事，這點小問題不算什麽，銀行的業務最重要。”我吃了兩片阿司匹林，堅持完成工作。結果耽誤了治療，去醫院輸了三天液才治好。
四五個春秋，表達建行人的誠意
五年來，從壹名銀行櫃員到壹名業務顧問，她能夠本著以誠待人、勤勤懇懇、踏實做事、嚴於律己的精神，認真履行職責，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設，不斷提高服務質量和效率。在辦理銀行保險業務時，難免會出現客戶情緒激動、生氣甚至破口大罵的情況。這個時候，她總是保持冷靜。她認為客戶不是針對自己，只是因為她把客服人員當成了發泄的對象。因為妳了解客戶，妳才能真正關心和幫助客戶。她在面對客戶的責任時，總是安靜耐心的傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現對客戶的關心和尊重，也是最能深入客戶內心的方式。當顧客發泄了自己的委屈和不滿，心中的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和關註。這時，他們會投來關切的目光，給顧客送上壹杯開水，遞上壹張紙巾。正是這種簡單的情感交流，表達了無限的真誠和溫暖，理解和尊重。當客戶關註問題的解決時，他會真誠地告訴客戶:“讓我看看怎麽幫妳，我願意幫妳解決問題！”聽到這樣溫暖的話語，顧客自然會感到欣慰，減少敵意，甚至形成依賴感。
五、立足本職，爭創壹流業績。
堅持立足崗位，腳踏實地工作，愛崗敬業，把做好本職工作作為實現社會價值的必由之路，讓理想信念在崗位上熠熠生輝。在日常工作中，積極提高自己的履職能力，把愛崗敬業當成天經地義的事，勤懇做好本職工作。在工作中正確認識自己，真誠待人，認真對待工作，公平對待管理。為了做好銀行業務，張桂秀還利用業余時間處理商戶的POS機。20xx年，張桂秀使用電子終端為七所學校處理了超過65，438+0，000張學生資助卡，為教師處理了超過500張信用卡。20xx年，張桂秀到中國鐵路局為職工辦理龍卡項目，幫助職工開通網上銀行和手機銀行，實現了電子移動終端交易量全省第壹。“沒有最好，只有更好”，服務不僅要有意識，更要有技術。我們將繼續以平靜的心做好服務，把“打造最佳服務銀行品牌”的服務理念帶給我們的客戶。以真誠的服務、真誠的微笑、嚴謹的工作態度贏得了客戶的滿意，先後被授予“省級先進個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項榮譽稱號。
銀行優秀員工事跡簡介4
徐xx同誌是後壩支行的櫃員。參加工作以來，她壹直是壹名專業、踏實、勤奮、無私的櫃員。不到三年的時間，她已經成為壹名技術嫻熟、水品全面的櫃員。
2013上半年在北京路支行任總經理。雖然懷孕期間行動不便，但她仍然堅持從不遲到早退，認真履行總經理職責，按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定嚴格要求自己，嚴格防範風險。嚴格有序地管理我們分店的內部控制。我在擔任綜合櫃負責人期間，通過前臺營銷，成功為我的分公司募集了X多萬。在平時的工作中，她當著朋友的面對待顧客。這幾年來，她陽光的笑容和熱情周到的服務給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評價就是“漂亮的外表，甜美的笑容，踏實的工作”。這個在陽光下微笑的女孩，單純而快樂，她帶著微笑的服務，成為我行壹道獨特而亮麗的風景線。
2013下半年的工作中，她產假還沒有完全恢復，因為網點人手不足，被要求提前復工。她堅決服從領導的安排，毫無怨言地回到了工作崗位。回到工作崗位，她並沒有因為想要自己的家庭條件而怠慢工作，而是越幹越賣力，沒有向分公司提出任何特殊要求。回到工作中，針對我們支行還有壹些未完成的任務，她利用身邊的朋友，順利完成了X百萬的理財，X百萬的基金，投資X戶的基金，並在今年最後壹個季度成功購買了X張信用卡，全年購買了X張信用卡。
今年9月我們分公司搬到後壩後，壹個新的分公司要面對很多問題。她每天可以提前壹個小時下班，但她堅持到最後，為了分公司的發展，她是最後壹個離開的。把單位的利益放在前面，把自己的壹些利益放在後面。尤其是在xx分公司與煙草公司在6月5438+065438+10月開展的“大力發展新業務聯盟客戶”工作中，她冒著嚴寒與網點的分公司負責人穿梭於大街小巷，親自宣傳指導客戶使用。在我分行成功開通X家新業務聯盟客戶，成功新增個人網銀。她還利用周末休息時間，把嬰兒留在繈褓中，親自上門，對周末訂購香煙的新商業聯盟客戶進行指導和幫助。
2013年2月，該支行原負責人調任另壹支行，當月該支行存款余額大幅下降。之後連續三個月大客戶提現* * X萬，余額每年遞增X萬。員工情緒低落，客戶維護工作缺位，多項指標排名大幅下滑，難以前行。但我沒有氣餒，分公司員工團結壹心，提出想法，想辦法。我了解到分公司的很多商戶。客戶會從其他金融機構取錢到我們分行。
2013上半年，我支行已完成定投X戶，其中我銷售28戶，理財銷售X萬，其中我銷售X萬，基金銷售X萬，其中我銷售X萬，全年刷卡消費X萬。
徐xx同誌這幾年的表現是有目共睹的。從銀行裏的領導到她身邊的同事，從保安到看門的老人，她都被認為是壹個熱情友好、盡職盡責的好同事，但她並不以此為榮。我相信她會再接再厲，在今後的工作中不斷進步。
銀行優秀員工事跡簡介5頁
在全國百強鄉鎮山東* * *鎮，有工、農、中、建等26個金融網點。用“白熱化”這個詞來形容競爭的激烈壹點都不為過。就是在這樣的環境下，* *支行行長* *帶領* *支行全體員工，以不懈的努力和執著的追求，努力拼搏，取得了巨大的成績。
人們壹說起* *，都豎起大拇指，說他有活力，有韌勁，感人肺腑。客戶稱他為好兄弟，員工稱他為好兄弟。好成績的取得是勤奮的積累，榮譽的背後是汗水的浸泡。自2007年擔任* *支行行長以來，* *以對農行事業的飽滿熱情和永不言敗的精神，開拓進取，使* *支行始終保持農行省行地位。2009年4月，某股份公司新投產項目需要巨額項目貸款。銀行聞訊後蜂擁而至，展開了強大的營銷公關攻勢。* *不敢懈怠。他每天堅持在公司“上班”，與業務人員交流，向公司老板介紹農行的產品優勢，努力工作了壹個多月。最後，他在工作中的熱情和堅韌給客戶留下了深刻的印象，硬是把農行賬戶下的項目貸款全部從強有力的競爭中拉了出來。
在工作中，* *註重創新方式方法，強調工作的有效性和效率，走出了壹條與客戶共贏互利的發展道路。他通過公司項目貸款的營銷，推動了公司網銀、轉賬電話、理財產品、國際業務等業務的全面發展；通過拜訪客戶和vip答謝會了解客戶的實際需求，維護客戶關系；通過創新的金融產品和服務，為企業量身定制專業創新的金融解決方案。2009年，他創新性地為壹家輪胎企業辦理了市農行系統內首筆非標倉單質押貸款業務，不僅為企業創造了價值，也為分行自身帶來了豐厚的利潤。
如果市場規模大，業務品種多，隨之而來的風險也會不斷增加。對此，* *將信貸準入和貸後管理作為風控的兩大重點。敢於對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業說“不”，不為追求眼前利益而放寬貸款條件；不要為了追求貸款效率而放松貸前調查。多年來，* *每天都在檢查大額借款人的資金動向，定期走訪企業，全面掌握企業的經營狀況和資金使用情況，確保了* *支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現。
作為“班長”，* *總是盡可能發揮群眾的智慧，調動全體員工的工作意圖，在工作和生活中體現對員工的關懷。如果員工生病了，或者家裏有困難，他都會無壹例外的來探望。如果員工心裏有疙瘩，他會找他們談心，引導他們用正確的態度對待生活。逢年過節，在不耽誤工作的前提下，他還會組織員工外出參觀學習，為員工緩解壓力，讓員工能以舒適的心情工作。去年，* *作為員工的“貼心人”被中國企業文化研究會評為“全國企業文化建設優秀工作者”。
銀行優秀員工事跡簡介6頁
每個人都有自己的青春，那是人生中最完美最精彩的階段。在經歷了酸甜苦辣的青春之後，他會成長為壹個真正有益的人。
王xx，女，xx省人，出生於1987年2月，2004年加入中國共青團。2005年7月畢業於xx省經濟校區計算機專業(中專)，2007年7月畢業於xx工業大學行政管理專業(大專)。2009年6月參加郵儲銀行南明支行五裏沖支行工作。工作期間參加xx財經學院財務管理專業自考，2012年7月畢業。
轉眼間，我在郵儲銀行已經三年了。首先，作為壹名銀行員工，在這個平凡的崗位上，我壹直兢兢業業，兢兢業業，嚴格要求自己，努力加強政治理論學習，不斷提升工作潛力，默默奉獻，得到了單位領導和同事的壹致好評。今年以來，我認真學習了黨的十八大精神。會議期間，我每天下班回家第壹件事就是打開電視，播放新聞聯播，了解十八大的進展，用科學發展觀的思想武裝頭腦，樹立正確的人生觀和價值觀。針對銀行服務行業的激烈競爭和服務意識的超前發展，先後學習了銀行員工道德、信息技術、計算機數據庫等知識，不斷拓展自身信息知識的廣度和深度，為本職工作充電、加油。
其次，我認真履行我的職責，以嚴格的標準工作。2011參加理財師學習，進壹步了解和掌握理財思路，有效銷售理財產品。接下來的壹年，我完成了654.38+0.5萬的個人財務任務，超額完成了上級下達的任務。從自身工作實際出發，以良好的理財意識、創新意識、責任意識，全心全意為客戶服務。我在繁忙的工作之余，還認真學習了各郵政儲蓄銀行的基本制度、操作規章制度，使我能夠很好地、快速、準確地辦理業務，有效地擔任櫃員骨幹，提高櫃面儲蓄效率。除了用心學習金融知識，還用心參加了國家承認的學歷和職稱考試。2010獲得防偽證書，2011獲得中國郵政儲蓄銀行xx支行“金融專家”稱號及榮譽證書。
由於我行華師路支行於20111年10月從五裏沖遷至石板鎮，新的環境和客戶有其特殊性。客戶基本都是帝力物流園的農副產品個體戶，資金流量大，我支行隔壁的農行網點競爭激烈。作為壹線工作人員，我的首要任務是認真收集客戶的個人信息。深入詳細地了解客戶的個人情況和工作狀況，及時匯總各種信息，提出合理的建議和意見，供領導決策，爭取更大的客戶資源。
第三，我嚴格要求自己的工作作風，樹立骨幹帶頭作用，始終嚴格遵守銀行的組織紀律要求和賦予我的職責，嚴格按照郵政銀行家的標準，做到“不畏艱難、艱苦創業、甘於奉獻”，真正抓住客戶最需要、最迫切的事情，壹件壹件去落實；在生活中，註意塑造良好的自我形象，發揚艱苦奮鬥、樸素節儉、不鋪張浪費、不追求享樂的優良傳統，努力做到不為名利所累、不為物欲所動、不為私心所擾。在工作中自覺維護同事團結，嚴格廉潔自律，做到知實情、說實話、出實招、辦實事、求實效，把全部時間和精力投入到工作落實中，充分發揮表率作用，切實樹立公道正派的良好形象和深入實際、埋頭苦幹的良好作風。工作中堅持“六必訪”，即同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園農副產品個體戶、石板鎮周邊重點單位，與他們建立良好關系，在力所能及的範圍內幫助他們協調解決個人困難，動員他們到我們郵政儲蓄銀行存款。銀行是國家融資機構，衡量壹個金融機構地位的硬性指標是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為了加強支行的儲蓄存款余額，我想盡辦法、出主意，動用身邊的壹切社會關系，推動銀行儲蓄存款余額的增加。比如有壹次，我偶然認識了周圍的環境。
某軍訓部隊領導在壹次聊天中了解到，他們每年的軍訓費用超過200萬。由於資金進出比例大，受傳統意識影響，他們並沒有把現金存入銀行，而是簡單地放在保險櫃裏。所以，我瞄準了這個增加存款的機會。經分局領導批準，我用心聯系了軍訓單位的領導和辦事員，多渠道了解了他們軍訓的各項收支情況。我給他們打了很多次電話，宣傳我們郵儲銀行的便民服務政策，去周邊農戶采摘新鮮水果，周末節假日送到軍訓單位，用我的真心和誠意去影響他們。最後，物有所值，他們答應了我們的要求，將654.38+0.7萬軍訓款存入我們郵儲銀行，並在我們郵儲銀行增加了50萬個人儲蓄。在存放資金的時候，他們的領導認可了我的服務態度和堅持，對我說:“我們的看法因為妳的態度而改變了。妳真的很執著。”。但我不認為這是壹種堅持，這是壹種用心服務，做好本職工作的態度。這不就是我壹生的追求嗎？期待自己的工作更加紮實有效，期待我們分公司發展的更快更好。
敬業服務是做好工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作的落實帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務質量的指揮機構。只有將“責任、真誠、真心”有效地融入到服務中，才能有效地與客戶溝通，相互理解，相互支持，相互配合，真正踐行“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我這麽努力是為了什麽，我可以很堅決的回答，我做的壹切都是為了實現自己的人生價值，值得父母的培養；為了群眾的利益，我對得起領導和同誌們的信任和關心；為了讓妳的青春更加燦爛輝煌，無愧於妳的人生歷程，讓妳的青春釋放出璀璨動人的光芒。