第壹條:
XXX在20XX年的所有工作已經基本告壹段落,這裏我只簡單總結壹下我這壹年的工作。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,我對個人在XXX工作的要求也在不斷提高。我的崗位是中國農業銀行的服務窗口,我的壹言壹行都代表著銀行的形象。工作中不能有壹點馬虎和松懈。眾所周知,朝陽支行有兩家儲蓄所是最忙的,我的是其中之壹。每天平均每個同誌的業務
第壹條:
XXX在20XX年的所有工作已經基本告壹段落,這裏我只簡單總結壹下我這壹年的工作。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的積累,我對個人在XXX工作的要求也在不斷提高。我的崗位是中國農業銀行的服務窗口,我的壹言壹行都代表著銀行的形象。工作中不能有壹點馬虎和松懈。眾所周知,朝陽支行有兩家儲蓄所是最忙的,我的是其中之壹。每天平均每個同誌的業務會達到兩三百。大概有200個客戶,這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己工作要認真嚴肅,嚴格按照行業制定的規章制度操作。我總是要求自己壹年。在我的努力下,我個人200x年都沒有發生責任事故。我在做好本職工作的同時,也用自己多年的節約經驗去幫助其他同誌。如果同誌們有什麽問題,我會認真回答。有問題我會虛心請教老同誌。在處理業務技能的時候,我心裏有壹個要求:三人行必有師,不能學的壹定要千方百計學。如果妳想在工作中幫助別人,妳必須提高妳的專業素質。
我熱愛學習新知識,每次在我的行業中開發新業務。只要有人工作需要加班,我第壹個站出來。無論我加班多長時間,我從來沒有任何抱怨。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極利用好每壹個學習新業務的機會,做好所有新業務的測試工作,不耽誤全分行的工作。在這個思路下,我圓滿完成了分公司交給的每壹項任務。也得到了同誌們的好評。
我工作的常穎儲蓄所是支行級的青年文明號。正如林佳同誌在索力所說,這是壹個互敬互愛的大家庭。經常被其他了解我們情況的同誌說,我們從來沒有見過任何壹個單位的同誌關系像我們這樣融洽。無論在工作中還是生活中,戰友就像壹家人,從來沒有任何矛盾。如果有看法,也是工作上的不同。這樣的意見意味著工作標準的不斷提高。我壹直認為我的先天性格決定了我非常適合儲蓄,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作日歷的增加,我也學會了越來越穩重。脾氣好首先是對研究所的服務態度好,我堅持以青年文明號的標準要求自己。所以我工作以來,從來沒有接到過外部客戶的投訴。平時客戶對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不理解的地方解釋清楚,最終讓客戶滿意。
XXX地處城鄉結合部,人口密集。儲蓄所周圍還有幾所大學和研究所。文化水平不同,每天都要為不同的人服務。我總是提醒自己從細節開始。把銀行下發的各種精神和要求落實到實際工作中,做到潛移默化,平民化,生活化。在這裏讓顧客感到溫暖是什麽意思?
經常有外地打工者來北京辦理個人匯款。有些人甚至不能填寫要求的收據。每次我都會給他們詳細講解填充方法,逐字逐句的教他們,直到他們學會這樣做。走的時候要告訴他們保留好書面收據,這樣下次匯款的時候才能真正寫出來。感謝他們不斷的匯款業務。也許有人會問。個人匯款只是儲蓄所的代收業務。不能增加辦公室的存款額,為什麽要這麽熱情地去做?我在這裏用XXX壹位同誌的話來解釋壹下。“他們來北京不容易。在沒有人可以的時候,幫助他們是合適的。”我認為用心服務我們的顧客是最好的服務。當我聽到外面的顧客對我說:妳的工作真快...那個胖乎乎的年輕人態度很好...ABC很好...那樣的話。我心裏高興極了,這不僅是對我的褒獎,也是對我工作的認可,對我工作的激勵。
在新的壹年裏,我給自己定了壹個新的目標,那就是加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我,我也在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地,我們的目光不應該局限於身邊的小圈子,而應該著眼於大局和未來發展。我也會向其他同誌學習,取長補短,互相交流好的工作和經驗,共同進步。獲得更好的工作效果。
第二條:
根據xx黨委(20xx)32號文件《關於開展黨員民主評議創先爭優活動的通知》和XX營銷黨委(20xx)12號文件《關於轉發開展黨員民主評議創先爭優活動通知的通知》精神,為堅持正確的政治方向,我將總結壹年來的政治學習和業務工作,
本人從事財務工作。我能在公司財務部的指導下,在分公司的領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真貫徹“三個代表”重要思想,緊緊圍繞公司的方針目標和分公司的工作總體思路,加強業務學習和財務建設,努力使分公司的財務工作上壹個新臺階。
為了做好工作,要求全體員工重視金融理論和業務學習。今年以來,所有員工都完成了《會計法》的繼續再教育,並通過了華東和西南地區公司組織的考試。以《會計法》和《會計基礎工作規範》為重要學習內容,使全體員工對財務業務有更全面的了解,從而達到加強財務業務建設的目的。
實行“收支兩條線”,強化內控制度,降低成本費用,加強財務管理和監督。貫徹“收支兩條線”原則,落實內部控制制度,為加強財務核算和財務管理提供可靠前提,是財務管理和監督的壹個重要方面。建立和完善內部控制制度,為加強財務工作的管理和監督奠定了良好的基礎。在實施“收支兩條線”的過程中,完成了從基礎的“銷售日報表”到“客貨銷售匯總表”的轉換,進而生成“銷售資金清單”,並切換到ORACLE財務會計系統。
進壹步修訂完善了各崗位財務工作職責,包括:出納崗位職責、固定資產管理職責、代理管理職責、票據結算職責、貨運票據結算職責、會計核算職責、檔案工作實施辦法。建立健全上述財務責任,是強化內控體系、自我完善監督機制的具體體現,從而使分公司財務工作向制度化、規範化邁進了壹大步。
努力降低成本和費用。本著支持生產但盡量省錢的原則,長風呼叫中心建立期間需要的機櫃和臺式空調之前全部閑置,節省了近4萬元。為了省錢,財務部門試圖升級正在使用的舊機器。據統計,分公司所有費用都控制在財務預算之內。
加強財務管理,做到客貨結算真實準確。隨著上海分公司客貨運量的不斷增長,特別是公司實行“收支兩條線”後,需要將客貨運應收賬款與實際貨幣資金相匹配,因此對財務結算的要求更高。要求貨物結算人員在“關口”前移,定期輪流對貨代進行抽查,杜絕“逃重”、“囂張”或按重量計價不符的情況發生,大幅提高客貨結算質量。
堅持固定資產管理,加快老問題處理。除了對原XX上海分公司的固定資產進行清理外,還組織相關人員對原子公司上海分公司的固定資產進行了清理,從而進壹步加強了固定資產的核算和管理。根據固定資產管理的要求,由專人定期對固定資產進行盤點和檢查。按照要求對資產進行分類,建立健全固定資產臺帳和固定資產卡片,做到固定資產“帳、卡、物”壹致,同時由專人管理。在公司重組的資產清查中,由彭中會計師事務所進行了檢查。分公司對低值易耗品的賬面進行了清理,為低值易耗品的實物清理奠定了基礎。
加快分支機構的重組,創造良好的經營環境。隨著XX及其子公司的順利重組,原XX及其子公司上海分公司的“整合”也順利完成。在這個過程中,財政部門發揮了重要作用。首先組織財務人員對原子公司在上海周邊地區的票款進行了清理回收,並對固定資產進行了實地清點,及時準確地按照公司的步驟編制了原子公司上海分公司的財務報表,為原兩個分公司的財務合並做了充分的準備。其次,組織全體人員集中力量,對原子公司上海分公司的幾個“財務環節”,1998 -2002的車票“銷售日報”進行了兩個多月的復印歸檔。對從成立到1997的《銷售日報》進行了梳理,為其車票的銷毀做了充分的準備。第三,原子公司上海分公司的營業執照被吊銷,及時對合並後的上海分公司進行了重新登記。上述工作的順利完成,很好地配合了公司的重組進程,為分公司的整體運營創造了有利條件。
加強銷售代理管理,強化銷售代理服務,確保銷售收入的實現。嚴格掌握貨代的信用水平,強調保證金和上級單位或銀行的擔保到位;嚴格限制各種運單的數量,有效規避風險;部分拖欠銷售貨款的貨代及時暫停簽發運單,對“應收賬款”的及時收回起到了關鍵作用。
執行公司應收賬款管理的相關規定,加強客貨運票審核,確保應收賬款安全。對客、貨票進行嚴格審核,將審核後的差錯率降到最低。據統計,2003年客貨運票審核差錯率幾乎為零。加強應收賬款的催收,將進壹步提高應收賬款的安全性,為收入的實現提供有力保障。上海分行壹直堅持應收賬款結算30天的標準,盡可能加快公司營運資金的“回籠”,降低經營風險。在加強應收賬款管理的同時,收回了以前年度的欠款,使近幾年的債權得以實現。幾年前欠XX運費近16萬元的“華東廣告”貨運代理公司,通過財務人員的努力,被追回。
加強分公司財務會計和業務檔案的清查、整理和歸檔工作。今年在完善會計檔案工作的基礎上,對財務業務檔案進行了清理,專人管理。建立了會計檔案清冊,按照《會計檔案管理辦法》和《檔案工作實施辦法》的要求,對會計檔案和財務業務進行管理,使會計檔案規範化、標準化、制度化。
在自己的工作中,存在壹些不足:財務工作沒有跟上從上海分公司到上海基地的發展要求,數據生成滯後,數據內容缺乏,沒有發揮財務管理的核心作用;沒有真正發揮財務人員的作用,其積極性和主動性有待提高;工作中態度生硬,缺乏與同誌的溝通,以後要註意。
黨員民主評議是全面貫徹黨的從嚴治黨方針、提高黨員素質的重要舉措。通過這次黨員工作民主評議,我不僅總結了自己工作中的成績,也發現了自己的不足,對以後的學習和工作有很大的幫助和促進作用。