從“二十四節氣”到“黃河之水如何移出天界”再到五環的斷裂,微火火炬的設計融入了所有參賽國的名字。我們的開幕式超越了時空,震驚了全世界。
如果我們還在好奇它的外觀,期待它的盛大開幕,那麽昨天晚上,我想,張藝謀告訴了我們,什麽叫以完美創新的方式超越預期。
在日本,松浦彌太郎,壹個高中輟學但不懂英語的年輕人,獨自去了歐洲和美洲。後來,他靠賣雜誌起家。他不僅成為了日本老牌生活雜誌《生活手冊》的主編,還用自己的實踐經驗告訴我們,只要妳努力,妳的收獲壹定會超出妳的預期。
松浦彌太郎把自己的創業經歷和如何把工作做到最好的想法寫進了人民郵電出版社出版的《超出預期》壹書。
這本書告訴我們,在工作中,只有妳超越了領導的期望,妳才能成長,才能最終收獲超出自己期望的東西。說到工作,這是我們每天都在做的事情,如果真的想超越領導的期望,可以從以下三個方面入手。
壹個朋友公司有個女主管,是和老板壹起長大的。她事業之初和老板壹起擺攤,然後去門面房,再去寫字樓。她是壹個看著公司成長的骨灰員工。
但是,隨著她工作年限的變長,是她的壞脾氣。她不僅做事堅決果斷,而且對人批評毫不留情,讓很多新員工不敢和她交流,或者想盡辦法避開她。
在她強勢的工作作風下,各個部門都出現了人來人往的情況。終於,有壹次,公司有了新的助理。助理匯報工作從不拖泥帶水,PPT,EXCEL,WORD Word的成績無可挑剔。
時間長了,她不僅和主管沒有摩擦,還配合得非常默契,成功讓公司所有領導對她刮目相看。
其實老員工脾氣不好是真的,但是她不會無緣無故的找茬,之前加入的新員工也因為偶爾接觸害怕謠言或者失去了表達的信心。
這時候可以拋開個人好惡,專註於工作本身,努力超越對方的期望。當妳產生了自己的成績,工作就會做得越來越順利。
松浦彌太郎在《超越期待》中說:“在工作中,妳不能只遇見妳想見的人;相反,越是不喜歡的人,越應該主動去滿足。我希望妳記住,和妳不喜歡的人做生意,往往會有收獲。”
晏子出使楚國時,楚王命人綁了壹個齊國的賊當眾羞辱晏子,晏子卻回復楚王:生在淮南的是橘子,生在淮北的是橘子。晏子告訴楚王,齊人之所以成為賊,是因為楚國的水土改變了他的本性,給自己這個楚王帶來了恥辱。
當然,晏子知道他去楚國可能遇到的各種不利情況,但當國家需要他時,他不能拒絕。經過楚王的不斷刁難,他終於讓楚王刮目相看了。
在工作中,如果妳在和妳想認識的人打交道,妳會工作得很順利。但是現在妳在工作,妳不能決定妳遇到的每個人都是妳欽佩的人,碰巧欣賞妳的人。
這個時候,我們應該主動去見那些我們不喜歡的人。這樣做的明顯效果是,妳壹定會在工作中獲得更大的成長。這種成長既是心智上的,也是經歷上的。尤其是在生意上,這樣的拜訪或許能化解彼此心中的芥蒂,妳從此多了壹個夥伴。
我們公司的領導是壹個完美主義者。他的完美體現在工作的細節上,比如做壹個EXCEL表格。當涉及到數字時,它必須采用特殊的會計格式並向右對齊。
在這種簡單的小事上,我經常以工作太忙為借口,置之不理。最後領導在壹次會議上說要組織壹個公司培訓辦公軟件。那壹刻,我很慚愧。
我的想法是數據正確,輔以口頭匯報,工作上沒什麽大問題。但是,這種近乎工作的態度,根本無法讓領導滿意。
松浦彌太郎在《超越期望》壹書中告訴我們,如果我們在工作過程中有任何想法,我們應該表達出來,讓別人知道。於是我以壹種非常虔誠的態度給公司領導寫了壹封信,關於公司存在的問題和建議。
領導給我寫了回信,肯定了我的建議,對我表示感謝。那壹刻,我覺得自己的努力被領導看到了,感受到了壹種肯定和認可。
對我來說,通過寫作與他人交流是我擅長的事情,而且往往會取得意想不到的效果。
“怨太濃防斷腸,宜觀風景。”對於工作中的不滿,同事會抱怨,但是抱怨真的能解決問題嗎?
發完牢騷,妳可能解決不了原來的不滿,反而讓同事或領導覺得妳的工作能力和行動能力不強。結果只是浪費時間。
受委屈的時候偶爾抱怨壹下,事後可能會覺得平靜壹些。但是如果妳經常這樣做,那麽基本上妳在職場上不會有大的提升和改變。
其實在職場上,我們可以把老板當成自己的用戶。當老板安排妳做某件事的時候,妳可以想象妳想在這個用戶面前留下壹個完美的形象來獲得認可,進而促進他們之間的合作。
這時候妳需要由內而外的改變工作態度,改進工作方法,努力讓老板對妳的工作結果滿意,最好是超出他的預期。這樣做多次,自然就不抱怨了。
如果我們能努力工作:主動和不喜歡的人溝通,遇到不喜歡的人,不以相似的態度完成工作,而是積極改進工作方法,努力讓老板對妳的工作滿意,甚至超出他的預期,那麽我們能有什麽收獲呢?
我想,我們會像松浦彌太郎壹樣,不僅讓領導在工作上超出預期,也能超出他們最初的預期,收獲別樣的美好生活。世上無難事,只怕有心人,讓我們壹起努力,壹起行動吧!