高層基調是什麽意思

與會計師事務所及其專業實務相關的所有關鍵問題由合夥人決策。合夥人的態度、行為及其向員工傳遞的信息構成了“高層的基調”①。這個基調應當傳達出對高質量工作和重視質量控制的內部文化的強有力的支持。

1．高層基調

企業外部環境日益變化，高層基調( Tone at the Top)等“軟”控制因素對企業的快速發展具有深遠的影響和重要意義。高層基調包括道德文化、管理理念、經營風格和控制環境等內容。通用電氣的管理理念是，“不允許業績與誠信發生矛盾”，壹旦出現矛盾的萌芽，便會毫不留情地把它從組織中“鏟除”。通用電氣的每位職員都有壹張“價值觀”卡：痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、將變化視為機遇，以及適應全球化。這些價值觀是通用電氣進行培訓的主題，也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。