有不少考生在報名的時候，出現“支付寶實名認證失敗”的情況，那麽我們也要首先需要找到原因，然後對癥下藥。壹般來說，有以下原因會導致實名認證失敗：
1、身份證信息有誤。
比如考生在報名名字、身份證號碼等信息不小心輸入錯誤，又或者是因為近期改了名字，重新辦理了身份證，系統中信息暫未更新，所以在報名時候支付寶提示實名認證失敗。這個時候，就需要大家去咨詢壹下當地的財政部門進行確認，看看有什麽辦法可以解決。
2、網絡或瀏覽器問題。
有時候因為網絡延遲或瀏覽器不兼容的問題，大家在進行支付寶實名認證支付的時候就會導致支付失敗，這個就比較好解決了，建議可以選擇其他瀏覽器或稍後等網絡信號比較好的時候，再進行嘗試。如果還有問題，也可以咨詢壹下工作人員，看看如何解決。