蒂希
壹、調查的原因和目的，百年大計，以人為本。企業的發展歸根到底是人的發展。企業競爭歸根到底也是人才競爭。當代社會，面對快速的發展進步，學習速度和培養速度也是提高人才速度的重要參數。培訓往往是提供信息、知識和相關技能的重要途徑，有時甚至是壹種方式。在當今市場上，立於不敗之地的企業壹定是那些能讓員工充分發揮其全部潛力的企業。這意味著員工必須接受培訓作為繼續學習的手段，員工培訓在幫助公司應對競爭挑戰方面發揮著重要作用。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢。重視員工培訓的公司會比競爭對手表現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過提高員工的自覺性、積極性和創造性來增加企業產出的效率和價值，而且提升員工的素質和能力，使員工受益。所以有人說，培訓是企業送給員工的禮物。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創造條件，也是管理的壹種手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求，激發員工的積極性和熱情。同時，企業要把培訓作為管理的契機和方式，以及完成任務的途徑和手段，圍繞企業的任務和目標實施培訓，通過培訓與上下級溝通，掌握工作進度，達成相互理解和支持，不斷提高工作績效。
為了全面了解公司員工的思想狀況，了解公司對員工培訓的要求和計劃，構建統壹的、結構化的內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司範圍內進行了培訓需求調查，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管和員工問卷30份。下面我將對問卷調查結果進行簡單的統計和分析。
二、調查的時間、地點和方法
1.調查時間:2xxx.08 .
2.調查地點:xx制藥有限公司
3.調查方法:問卷調查。
三、調查內容及分析
Xx制藥有限公司是壹家以生產抗腫瘤藥物為主的制藥企業。藥品的質量和管理直接關系到人民群眾的用藥安全，這對於強化員工的質量意識尤為重要。因此，有必要加強對員工的培訓。
(壹)公司的發展理念和文化
1，企業發展方向明確。調查數據顯示，約95%的員工認為自己了解或非常了解公司的發展戰略，這主要與公司當前的業務重點和工作目標有關，但其余5%的員工表示困惑，這必然導致實際工作中缺乏目標或人力資源的極大浪費。
2.近90%的員工熟悉企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，直接關系到人民的用藥安全和健康。因此，持續進步、精益求精的管理理念感染了公司幾乎所有的員工。可見，企業文化對員工的敬業精神和忠誠度起到了巨大的凝聚作用。
3.企業仍需進壹步加強制度建設和文化建設。調查數據顯示，85%的公司有非常健康的文化，而約15%的員工認為壹般，沒有員工反對。另外，只有45%的員工認為公司的制度很完備，而認為不完備的人數是15%。
(2)組織結構和崗位設置
1，近九位員工認同公司目前的組織架構，並表示與部門績效密切相關。在公司現有員工中，有9名員工認同現有的機構設置，認為目前的設置模式在實際工作中起到了積極的作用。
2.目前的職能和職責、業務流程和實際工作銜接得很好。調查結果顯示，80%的員工認為目前的工作職能分配和工作業務流程是有效的，只有35%左右的員工認為在實踐中具有指導性和參考性。
人才管理和技能
1.在人才使用上，中高層管理者獲得了很高的支持率。部門主管作為xx制藥股份有限公司的骨幹力量，肩負著企業持續創新發展的重任。據統計，約80%的員工認為中高層管理者已經人盡其才，但仍有20%的人認為存在不公平。
2.部門之間的內部溝通基本順暢，但亟待加強。大部分員工普遍反映，在實際工作中，上級對其工作支持力度較大，在工作內容上有所溝通，但後續問題調查顯示，部門內部溝通未達到預期要求；還有壹些員工反映部門之間的工作銜接不理想。很多時候只有員工自己溝通聯系，部門主管的溝通比例只占55%。對於部門內部員工之間的溝通，調查員在自我協調、詢問同事、向領導求助三個方面比較平衡。
3.中層管理者亟待提升的方面。調查數據顯示，大多數員工認為，在未來的工作中，中層管理者需要在以下幾個方面提高個人素質:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵和成就動機。根據對中層管理者的調查，是:責任、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神和素質
1，除了少數員工，團隊士氣良好。在實際調查中，28%的員工認為我們的團隊精神非常高昂，60%的員工認為我們的團隊是壹個充滿愛心和團結的團體，但12%的員工認為團隊處於低迷狀態。在調查團隊的具體成員時，發現約35%的員工報告說，壹些員工沒有融入整個團隊，並表現出例外或特殊的行為。
偏激
經過兩年半的專業課學習，在掌握壹些基礎理論知識的前提下，於20xx年7月1至9月1在遼寧新港企業集團有限公司實習，為進壹步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結合。我在學校的專業是行政管理，是壹個實踐性很強的專業。通過這段時間的工作實踐，我的日常工作類似於辦公室文員，服從經理的安排。他給的工作也是簡單的打印資料，填寫生產表格等等。我在工作中收獲了很多新的感受，也有壹些體會和感悟:在工作中要認真、積極、盡責；與同事的關系要融洽；自己的處事方式還是有欠缺的。總之，這期間的工作實踐讓我受益匪淺。不僅鍛煉了自己，還增加了社會閱歷，學到了壹些新東西。對企業更好更健康的發展有了壹定的認識，積極探索新的發展思路和途徑，對未來的人生之路走得更有信心和底氣。
關鍵詞:實習場所辦公室文員建議
壹、實習概述
經過兩年半的專業課學習，在掌握壹些會計基礎知識的前提下，為了進壹步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結合，我於3月底開始了在山東新港企業集團有限公司的工作實習。沐浴著春風，不知不覺壹個多月過去了。現在，已經迎來了夏天，這幾天我在山東新港集團的工作實習也經歷了壹個從陌生到熟悉的過程。所以也是壹個不斷成長的過程。實習地點為生產經營規模特別大的公司。在這樣的大環境中鍛煉和充實自己，讓自己學到了很多新知識，是學校和課本上沒有接觸到的。我工作的部門是企業管理部，日常的壹些工作是辦公室文員，主要是經理安排的。工商管理部門剛來就達到四個人，新港集團的日常工作大部分依靠網絡辦公，也就是辦公自動化系統。經理自己沒有電腦，能做的工作也是壹些簡單的工作，比如幫經理打印材料，填寫產出表，接電話等。秘書管理的準確性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確處理事務，言行有分寸，文字表達能力。壹定程度上保證了領導工作的準備。秘書管理的準確性涉及到很多方面。簡而言之就是:文筆要準，辦事要穩，形勢要實，思路要慎。要做到這壹點，必須認真細致，不能有絲毫的疏忽和馬虎。比如處理公文，壹定要保證文件質量，用詞準確，材料真實，抄寫仔細，校對仔細，做到每個環節都不出錯。否則會耽誤工作，甚至造成不可挽回的損失。但是，我每天都有很規律的工作。早上上班前，我打掃辦公室，準備茶水，然後整理經理和同事桌上的文件。有時候，我會跟著經理進車間檢查工人的生產情況。看到那些忙碌的工人，我不禁規劃起自己未來的生活。現在我必須努力加油。每個企業都有自己的特色和企業文化，其工作部門——企業管理部，在新港集團可以算是第二辦公室，因為其日常工作比較復雜，並不是只管理某壹類或某壹方面工作的專職部門。企業管理部負責的管理涉及四大部分:壹是壹些生產工作指導，二是安全生產管理，三是環境管理，四是資源節約管理。所以他所在的部門是壹個綜合辦公室，經理負責向總經理匯報並提出自己的良好發展措施，然後和各個部門協調溝通。如上所述，工商管理部是我們公司的第二辦公室。
對於我實習工作的地方，可以簡單描述壹下:山東新港集團是壹家專業生產高檔覆膜建築模板和高中檔膠合板的國家級企業，位於臨沂市北側——南方辦事處。集團占地面積40萬平方米，建築面積22萬平方米。旗下擁有新港木業發展有限公司、新港橡膠工業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等65，438+00家分公司。，並擁有超過XX名員工。集團生產技術力量雄厚，設備先進，堅持以人為本，開拓創新的指導思想:科技求發展，質量求生存，管理求效益。生產各種規格的覆膜板和膠合板30多萬立方米，年產值8.5億元。產品暢銷全國各地，遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐美等30多個國家和地區。連續多年被評為重合同守信用企業，獲得aaa級信譽和企業免檢單位。在國內眾多大型建築公司和木材公司的鼓勵和支持下，新港集團和建設部聯合成立了中國木模板委員會。集團在規模、質量、價格、信譽、品牌等方面形成了獨特優勢。
第二，實習期間的所見所感
實習期間，我既有收獲的喜悅，也有壹些遺憾。可能是因為我不是文秘專業的吧。我對壹些秘書工作的理解只是膚淺的，只是看著別人做，聽別人講怎麽做。有些工作我無法親身感受和處理，所以我無法理解它的本質。但通過實習，加深了我對秘書工作基礎知識的了解，豐富了我的實踐管理知識，使我對日常秘書管理有了壹定的感性和理性認識。認識到要做好企業的日常秘書管理工作，不僅要重視管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐和理論緊密結合起來。
在過去壹段時間的工作實踐中，我不僅很快融入了組織的工作生活，而且培養了實踐能力，增加了對實際辦公室工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以後步入社會打下了堅實的基礎，是我大學生活中最重要的裏程碑。並且在工作期間，對組織的各項職能有了壹定的了解和感受。同時，我對組織中每個成員的工作表現也有壹些實際經驗。這些也可以作為我自己對我們公司的建議。
1，在管理體制、模式和組織結構上適應組織的良好發展。
壹個企業或組織各項活動的正常有序運行，來自於自身的規章制度、自身的企業文化和成員的積極工作。當企業發展規模比較小時，可以采用直線型組織結構。所謂企業組織結構，是指企業組織內部各有機組成部分相互作用的聯系方式或形式，以有效合理地組織組織成員，為實現同壹目標而齊心協力。隨著企業規模和實力的不斷增長，當其成長為中型和大型企業時，組織需要將其組織結構調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的組織結構。企業總經理通過各職能業務部門領導下屬單位，各職能業務部門協助總經理領導並對各下屬單位的工作進行業務指導。新港集團現有組織結構采用直線職能型，公司下設董事會和總經理辦公室。總經理負責管理和指導下屬各部門的日常管理事務，如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部等。各車間廠長對所屬部門經理負責。矩陣式和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式，其采用應根據組織自身情況選擇。矩陣式是將按職能劃分的部門和按產品或項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣式的組織結構。這種組織結構主要用於項目管理。事業部制是壹種新的組織形式，也是集權和分權的較好組織形式。這種組織結構適合大型跨國集團。
2.企業文化作為企業的軟實力，需要培育和深化。
壹個企業或組織的健康良好發展，不僅需要規章制度的完善和相關硬件設施的完備，還需要培育自身企業組織的文化，形成對組織全體成員的正確引導規範和良好激勵。企業文化是指在經營活動中形成的經營理念、經營宗旨、經營方針、價值觀、經營行為、社會責任和經營形象的總和。它是企業個性化的根本體現，是企業生存、競爭和發展的靈魂。企業文化對組織具有導向、約束、凝聚、激勵和調節功能。
新港集團的企業文化以多種方式發展，通過這些形式深化了企業文化，提升了企業形象。公司在堅持以人為本、開拓創新的指導思想的前提下，努力為員工創造壹個溫馨、舒適、和諧的工作環境，讓員工感受到家的溫暖，找到對組織的歸屬感，把新港作為自己的第二個家，從而更積極地為新港工作，把公司帶得更強。首先，公司定期舉辦的內部員工體育比賽不僅可以放松心情，緩解工作壓力，還可以使員工內部關系更加和諧，從而為組織帶來更大的業績。其次，公司的重大活動議程和新實施的公司規章制度及時在各個宣傳欄張貼公布，讓員工看到公司的發展變化。再次，公司對員工的工作表有明確的獎懲規定，保證獎懲分明，是非分明，讓員工各司其職，努力工作。及時向員工通報和傳閱獎懲情況，讓其他員工從中吸取教訓，吸取教訓，自覺糾正自己的不良行為，端正工作態度。在充分尊重人的前提下，對個別員工的批評要細心開導和糾正，讓他們在心理上感受到公司大家庭的理解和關懷。此外，公司每周的經理會議還對企業經營中的問題進行討論和總結，自由發表意見，並形成解決方案，充分發揚民主，使各部門達到良好的溝通和協調，更有利於企業各項決策的制定和執行。各個車間的班組成員會議和廠裏的全體成員會對最近幾天出現的生產問題提出自己的看法和意見，讓員工覺得自己的主人翁地位在公司是有保障的，是被認可的，對組織更有信心，為組織工作也更放心。最後，公司在廠區的壹些醒目位置都有宣傳標語，比如引領行業，永不止步。職工食堂的標語之壹就是我靠新港生活，新港靠我發展。這些公司口號讓員工看完後有壹種自豪感和成就感，激發他們的創造力和積極性，自覺為公司創造更大的效益。
3.日常工作生活中的問題及解決方法。
壹個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺。通過不斷完善和探索而逐漸成長起來的企業或組織，有效地處理和解決日常工作和生活中的問題和突發事件。對於突發事件的解決和處理，可以建立預警機制，提前做好預防和防範工作，保證組織活動的正常有序進行。在新港集團的日常工作和生活中，也會出現壹些問題和特殊情況。因此，公司的管理者有必要采取積極有利的措施來解決和處理出現的問題。同時，要對成功解決問題的經驗和方法進行分類總結，避免以後類似問題再次發生，或者為再次出現的類似問題提供依據和解決機制。新港集團日常工作生活中出現或可能出現的問題及其解決方法和處理方法，也可以說是個人建議，分析如下:
第壹，公司中的個別管理者為了自己的私利而中飽私囊，損害了大多數成員的利益和公司的利益。對此，公司每周召開壹次經理例會的做法，可以強化全體經理的誠信經營理念，將對違規者的處理決定公之於眾，起到警醒作用，防止貽誤時機。同時，公司審計部門要做好監督檢查工作，加大工作力度，提高自身素質。絕不容忍或縱容那些被發現損害公司利益的人。公司董事會將嚴懲他們。情節惡劣，給公司利益造成重大損失的，將移送司法機關處置。
第二，對於生產車間生產過程中發生事故造成人身傷害的問題。公司應根據安全生產條例妥善處理受傷員工及其家屬，並定期對員工進行安全生產培訓，努力將安全生產事故發生率降到最低點，切實保護和維護員工的生命安全和人身健康。萬壹員工生活中出現用電、用火等誤操作導致的安全問題，公司壹方面要加強對住宿員工的安全教育，讓員工清楚地認識到用電箱用火不當的危害，增強自我安全意識；另壹方面，公司要健全完善相關處罰制度，對造成安全事故的直接當事人進行嚴厲處理，給其他員工壹個安全警示作用。
第三，關於公司財產的浪費。首先，公司要認真進行公司所有員工的資源節約，有我自己的工作。最後壹個離開辦公室的員工應在離開前關閉工作電腦、空調、飲水機和電燈。日常生活中，如果看到沒有擰緊的自來水龍頭，就要走過去擰緊。在宿舍裏，各寢室長要強調寢室成員不要浪費水電，晚上要按時關燈。公司高層要以身作則，為下屬樹立節約資源的榜樣，真正形成節約資源的良好個人習慣和企業環境。
4.公司管理人員上班時間不穿統壹的職業裝，公司領導可以規範統壹著裝。統壹的工作服有助於塑造企業形象，深化企業文化。如果公司其他員工上班時看到整潔的服裝，外人也會對公司的精神面貌有壹個很好的贊美。同時對企業文化行業有了更深的印象。
三、實習對未來道路的影響
通過壹個多月的工作實踐，深刻感受到自己的不足，容易被挫折絆倒，情緒容易波動，工作耐心比同事差。所以我以後會更加努力，取長補短，發自內心的求教。相信在以後的工作中我會更加得心應手，表現的更好！無論在哪裏工作，都會努力！
經過在山東新港集團短暫的工作實踐，我學到了很多新的東西，積累了寶貴的社會經驗，也增加了豐富的社會閱歷，對以後進入社會和工作產生了積極的影響，起到了指導作用。
這次工作實習的訓練讓我對自己的工作態度有了更深刻的認識:我要在未來的工作中為公司奉獻、盡職、熱情、忠誠。而且也學會更好的溝通協調人際關系，增強自己的語言表達能力，人際交往能力，協調能力。這些都為我以後的工作更好更快的融入組織，與同事建立和諧的人際關系打下了堅實有力的基礎。同時也有利於更好的實現從學校到社會的轉變。
提索
壹、實習的目的
學會在企事業單位辦公室處理日常行政事務，熟悉整個企事業單位的工作流程，通過實踐學習，使理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，學到很多書本上學不到的東西，增長和擴大知識面，增加與社會的接觸，為畢業後快速融入社會打下基礎。
二、實習時間
2010從2月1到4月31三個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內容
實習之初，導師根據我的專業特點，給我布置了日常的辦公室工作和會計實務的初步學習。隨著從學校到社會環境的改變，周圍的人完全轉變了角色，老師變成了老板，同學變成了同事，相處方式也完全不同。在這巨大的變化中，我們可能會感到困惑，無法立即適應新的環境。我們可能不喜歡企業之間殘酷的競爭，也受不了同事之間冷漠的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有得到領導的重用，做的只是壹些不重要的雜事。要從小事做起，循序漸進，逐步積累經驗。大學裏學的不是知識，而是壹種叫做自學的能力。只有參加工作後，才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作，課本上學到的理論知識很少用到。我負責辦公室工作。工作中壹般只是打電話處理文件，幾乎沒有用到專業知識。連之前學過的會計基礎知識都不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。由於我們還住在校園裏，我們必須每天7點前起床去趕公共汽車。即使在寒冷惡劣的天氣裏，只要不是周末，我們也要上班。我們要克制自己，不想來就不來上班，但是在學校可以睡懶覺，真的不想去上課的時候可以逃課，自由多了。
每天重復單調乏味的工作，時間長了容易厭煩。就像我每天只是坐著在電腦上打字，看起來很無聊。但是，簡單的工作也不能馬虎，壹定要有堅忍不拔的性格。遇到挫折，千萬不要放棄，不要被錯誤牽著鼻子走。壹直以來，我們依靠父母的收入，而有些人花錢大手大腳。也許工作後，我們才能體會到父母賺的錢來之不易。並且要開始有意識的培養自己的理財能力。
五、實習經歷
步入社會，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關系和工作繁忙，很多時候同事不會像同學壹樣對妳上心。而有些同事表面上是相視而笑，背後卻勾心鬥角，肆無忌憚，踩著別人的肩膀不斷往上爬，所以剛出校門的我們很多時候都適應不了。影響壹個人的工作態度。每天就是等著下班早點回娘家。生病時的小小慰問有助於在齊樂營造和諧的工作環境。心情好了，大家都開心，工作效率高。不止壹次在電視上看到職場的險惡和公司同事之間的是非，我覺得我能做的就是“多幹活，少八卦”。而在畢業前剩下的幾個月裏，我更加珍惜和同學的相處。
我是管理專業的。我從書本上學過很多套經典的管理理論，看似淺顯易懂，卻從未付諸實踐。即使在辦公室，也很難處理壹些讓人措手不及的事情。也許當妳真正管理壹家公司的時候，妳會意識到這有多難；我們從老師或者書本上看到過很多精彩的談判案例。看起來很容易。也許只有去現場或者親自上陣才能意識到自己能力和知識的不足。在實習的兩個月裏，我開闊了眼界，增長了見識，也體會到了社會競爭的殘酷。更重要的是希望在工作中積累各種經驗，為以後的工作做準備。