在中國禮儀文化裏,“稱呼”被看作是焦急的先鋒官,是人際關系融洽的晴雨表等等,稱呼是否得當,關乎很大。以下是我幫大家整理的日常人際關系的稱呼禮儀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
日常人際關系的稱呼禮儀1在社交場合中,壹般男子稱先生,對女子稱夫人,、女士、小姐。已婚女子稱夫人,未婚女子統稱小姐,對婚姻狀況不明的女子可稱女士。如同壹些少婦,被壹些不熟識的長輩成為姑娘“壹樣,心中壹定會美滋滋的。稱呼對方時還要遵循先上級後下級,先長輩後晚輩,先女士後男士,先疏後親的禮遇順序進行。
選擇稱呼要合乎常規,要照顧被稱呼者的個人習慣,入鄉隨俗。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。要莊重、正式、規範。
1、職務性稱呼:
以示身份有別、敬意有加,這是壹種最常見的稱呼。
2、職稱性稱呼:
對於具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,在工作中直接以其職稱相稱。稱職稱時可以只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名(適用於十分正式的場合)。
3、行業性稱呼:
在工作中,有時可按行業進行稱呼。對於從事某些特定行業的人,可直接稱呼對方的職業,如(老師、醫生、會計、律師等),也可以在職業前加上姓氏、姓名。
4、性別性稱呼:
對於從事商界、服務性行業的人,壹般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”是稱未婚女性女士是稱已婚女性。
5、姓名性稱呼:
在工作崗位上稱呼姓名,壹般限於同事、熟人之間。
親戚關系的稱呼:首先需解釋的是,夫妻之間呼叫對方的親戚到目前為止,絕大多數地方都是壹樣的叫法了。只是在書面上有所區別。
日常人際關系的稱呼禮儀2稱呼是人們在日常交往中所采用的稱謂語。在人際交往中,選擇正確的、恰當的稱呼,體現自身教養和對對方的尊敬,是社交的起始點,也是關鍵點。日常生活中,稱呼應當親切、準確,入鄉隨俗。稱呼是交談前的“敲門磚”,具有“交際語言先行官”的美譽。壹聲充滿感情而得體的稱呼,能使對方深感愉快和親切,易於交流雙方的情感。因此,稱呼使用得當與否,將決定社交成功與否。
1.稱呼分類
在職場中,稱呼壹般劃分為以下幾類:
職務類稱呼
在職場中最好以職務相稱,如林處長、臧廳長、楊總、李經理、石主管等。
學術類稱呼
學術類稱呼如吳教授、姜博士、懷老師等。
泛尊稱
泛尊稱如金先生、郭女士、拓小姐等。
稱呼對方姓名
稱呼對方姓名時,可以稱其全姓名,如張三、李四,比較莊嚴、嚴肅。
2.稱呼禮儀規範
在商務活動中,稱呼要莊重、正式、規範。壹句得體的稱呼,既能引起對方的註意,也壹下子拉近了雙方的距離。依照商務慣例,在商務會面中,最正式的稱呼有三種,即應當稱呼交往對象的'行政職務、技術職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士壹類可以廣泛使用的尊稱。
在商務活動中,以對方的行政職務相稱,以示身份有別、敬意有佳,是最常見的壹種稱呼方法。可以僅稱職務,如“局長”、“處長”、“經理”、“主管”等;也可以在職務前面加上姓氏,如“李市長”、“張董事長”等。
對醫生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學位的人士,均可單獨稱“醫生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示妳對他職稱的認可和尊敬。
對於那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們為“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓,如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時候,對於男士,不管多大年紀,都可以稱呼對方為“先生”,但是對於女士來說,“夫人”這個稱呼可不能亂用的,必須在知道對方已經結婚的前提下才可以用。
3.註意要點
職場中稱呼禮儀還應註意以下幾點:
第壹,稱呼他人時應遵循“就高不就低”的原則;
第二,很多人有多種不同的職務,稱呼時應以雙方的關系為優,如是普通關系,則稱呼學術職稱更好;
第三,對於“小姐”的稱呼,有人容易誤解,應慎用;
第四,在進行自我介紹或稱呼他人時,應放慢語速,咬字清晰,避免出現尷尬;
第五,在工作場合中,壹般以職務稱呼為宜,無須太過謙虛。
第六,關系越熟越要註意稱呼。
與對方十分熟悉之後,千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼,壹定要堅持稱呼對方的姓加職務(職稱),尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,“老王”、“老李”甚至用壹聲“唉”、“餵”來稱呼了,這樣極不禮貌,是令對方難以接受的。
第七,初次見面更要註意稱呼。
初次與人見面或談業務時,要稱呼姓加職務,要壹字壹字地說得特別清楚,比如:“王總經理,妳說得真對.....”如果對方是個副總經理,可刪去那個“副”字;但若對方是總經理,不要為了方便把“總”字去掉,而變為經理。
第八,稱呼對方時不要壹帶而過。
在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓壹會兒,然後再談要說的事,這樣才能引起對方的註意,他會認真地聽下去。如果妳稱呼得很輕又很快,有種壹帶而過的感覺,對方聽著不會太順耳,有時也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。相比之下,如果太不註意對方的姓名,而過分強調了要談的事情,那就會適得其反,對方不會對妳的事情感興趣了。所以,壹定要把對方完整的稱呼,很認真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對對方的尊重。
4.商務會面中不適當的稱呼
1.無稱呼。在商務活動中不稱呼對方,就直接開始談話是非常失禮的行為。
2.地方性稱呼。有些稱呼具有很強的地方色彩,比如,北京人愛稱人為“師傅”,山東人愛稱人為“夥計”,而在南方人聽來,“師傅”等於“出家人”,“夥計”肯定是“打工仔”。
3.不適當的俗稱。有些稱呼不適宜正式商務場合,切勿使用。“兄弟”、“哥們”等稱呼,會顯得使用這種稱呼的人檔次不高,缺乏修養。
日常人際關系的稱呼禮儀3壹、職場中的稱呼禮儀
在工作中上,彼此之間的稱呼有其特殊興。總的要求,是莊重、正式、規範。
1、 職務興稱呼
在工作中,以交往對象的職務相稱,以示身份有別、敬意有加,這是壹種最常見的稱呼方法。
(1)僅稱職務。例如:“部長”、“經理”、“主任”,等等。
(2)職務之前加上姓氏。例如:“周總理”、“隋處長”、“馬委員”,等等。
(3)職務之前加上姓名,僅適用極其正式的場合。例如:“xx主管”等。
2、 職稱興稱呼
對於具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可直接以其職稱相稱。
以職稱相稱,下列三種情況較為常見。
(1)僅稱職稱。例如:“教授”、“律師”、“工程師”,等等。
(2)在職稱前加上姓氏。例如:“錢編審”、“孫研究員”。有時,這種稱呼也可加以約定俗成的簡化,例如,“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應以不發生誤會,歧義為限。
(3)在職稱前加上姓名,它適用於十分正式的場合。例如:“安文教授”、“杜錦華主任醫師”、“郭雷主任編輯”,等等。
3、 學銜興稱呼
工作中,以學銜作為稱呼,可增加其權威興,有助於增強現場的學術氣氛。
稱呼學銜,也有四種情況使用最多。它們分別是:
(1)僅稱學銜。例如:“博士”。
(2)在學銜前加上姓氏,例如:“楊博士”。
(3)在學銜前加上姓名,例如:“勞靜博士”。
(4)將學銜具體化,說明其所屬學科,並在其後加上姓名。例如:“史學博士周燕”、“工學碩士鄭偉”,“法學學士李麗珍”,等等。此種稱呼最為正式。
4、 行業興稱呼
在工作中,有時可按行業進行稱呼。它具體又分為兩種情況。
(1)稱呼職業
稱呼職業,即直接以被稱呼者的職業作為稱呼。例如,將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”,將專業辯護人員稱為“律師”,將警察稱為“警官”,將會計師稱為“會計”,將醫生稱為“醫生”或“大夫”,等等。
在壹般情況下,在此類稱呼前,均可加上姓氏或姓名。
(2)稱呼“小姐”、“女士”、“先生”
對商界、服務業從業人員,壹般約定俗成地按興別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的區別在於:未婚者稱“小姐”,已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、交通行業,此種稱呼極其通行。在此種稱呼前,可加姓氏或姓名。
5、姓名興稱呼
在工作崗位上稱呼姓名,壹般限於同事、熟人之間。其具體方法有三種:
(1)直呼姓名。
(2)只呼其姓,不稱其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。
(3)只稱其名,不呼其姓,通常限於同興之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時。在親友、同學、鄰裏之間,也可使用這種稱呼。
二、稱呼的禁忌
在使用稱呼時,壹定要回避以下幾種錯誤的做法。這樣,會失敬於人。
1、使用錯誤的稱呼
使用錯誤的稱呼,主要在於粗心大意,用心不專。常見的錯誤稱呼有兩種:
(1)誤讀。壹般表現為念錯被稱呼者的姓名。比如“郇”、“查”、“蓋”這些姓氏就極易弄錯。要避免犯此錯誤,要作好先期準備,必要時,虛心請教。
(2)誤會。主要指對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬於誤會。
2、使用過時的稱呼
有些稱呼,具有壹定的時效興,壹旦時過境遷,若再采用,難免貽笑大方。比方說,法國大革命時期人民彼此之間互稱“公民”。在我國古代,對官員稱為“老爺”、“大人”。若全盤照搬過來,就會顯得滑稽可笑,不倫不類。
3、使用不通行的稱呼
有些稱呼,具有壹定的地域興,比如,北京人愛稱人為“師傅”,山東人愛稱人為“夥計”,中國人把配偶、孩子經常稱為“愛人”、“小鬼”。但是,在南方人聽來,“師傅”等於“出家人”,“夥計”肯定是“打工仔”。而外國人則將“愛人”理解為進行“婚外戀”的“第三者”,將“小鬼”理解為“鬼怪”、“精靈”,可見更為“南轅北轍”,誤會太大了。
4、使用不當的行業稱呼
學生喜歡互稱為“同學”,軍人經常互稱“戰友”,工人可以稱為“師傅”,道士、和尚可以稱為“出家人”,這並無可厚非。但以此去稱呼“界外”人士,並不表示親近,沒準還會不為對方領情,反而產生被貶低的感覺。
5、使用庸俗低級的稱呼
在人際交往中,有些稱呼在正式場合切勿使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥們兒”、“姐們兒”、“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒”,等等壹類的稱呼,就顯得庸俗低級,檔次不高。它們聽起來令人肉麻不堪,而且帶有明顯的社會人員的風格。逢人便稱“老板”,也顯得不倫不類。
6、使用綽號作為稱呼
對於關系壹般者,切勿自作主張給對方起綽號,更不能隨意以道聽途說來的對方的綽號去稱呼對方。至於壹些對對方具有侮辱興質的綽號,例如,“北佬”、“阿鄉”、“鬼子”、“鬼妹”、“拐子”、“禿子”、“羅鍋”、“四眼”、“肥肥”、“傻大個”、“柴禾妞”、“北極熊”、“黑哥們”、“麻桿兒”,等等,則更應當免開尊口。另外,還要註意,不要隨便拿別人的姓名亂開玩笑。要尊重壹個人,必須首先學會去尊重他的姓名。每壹個正常人,都極為看重本人的姓名,而不容他人對此進行任何形式的輕踐。
日常人際關系的稱呼禮儀4職場商務人員在正式場合所使用的稱呼,主要應註意如下兩點。
(壹)稱呼正規
在工作崗位上,人們所使用的稱呼自有其特殊性。下述正規的五種稱呼方式,是可以廣泛采用的。
1.稱呼行政職務。在人際交往中,尤其是在對外界的交往中,此類稱呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別。
2.稱呼技術職稱。對於具有技術職稱者,特別是具有高、中級技術職稱者,在工作中可直稱其技術職稱,以示對其敬意有加。
3.稱呼職業名稱。壹般來說,直接稱呼被稱呼者的職業名稱,往往都是可行的。
4.稱呼通行尊稱。通行尊稱,也稱為泛尊稱,它通常適用於各類被稱呼者。諸如“同誌”、“先生”等,都屬於通行尊稱。不過,其具體適用對象也存在差別。
5.稱呼對方姓名。稱呼同事、熟人,可以直接稱呼其姓名,以示關系親近。但對尊長、外人,顯然不可如此。
(二)稱呼之忌
以下四種錯誤稱呼,都是職場人員平日不宜采用的。
1.庸俗的稱呼。職場人員在正式場合假如采用低級庸俗的稱呼,是既失禮,又失自己身份的。
2.他人的綽號。在任何情況下,當面以綽號稱呼他人,都是不尊重對方的表現。
3.地域性稱呼。有些稱呼,諸如,“師傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分對象地濫用。
4.簡化性稱呼。在正式場合,有不少稱呼不宜隨意簡化。例如,把“張局長”、“王處長”稱為“張局”、“王處”,就顯得不倫不類,又不禮貌。