上半年工作總結:1是荊條開花的季節。上半年我們完成了工作，半年來遇到了很多新問題。正是因為這些問題，公司不斷改進，對各部門的管理提出了更高的要求。半年來，財務部在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目標和重要任務，齊心協力，及時準確地完成了會計工作，為公司業務發展提供了良好的監督服務；真實反映公司的財務狀況和經營成果，為領導經營決策提供依據。現將今年上半年實際工作情況總結匯報如下:
第壹，財務部壹直人手不足，但在我們高效有序的組織下，我們可以根據輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付、財務的報銷和記賬。這是財務部ZUI平時的繁重工作。半年來，我們及時為國內外各項經濟活動提供了應有的支持。基本滿足各部門對我部的財務要求。公司的資金流壹直很大，尤其是春節期間。資金流向龐大復雜。我們部門有著認真、仔細、嚴謹的工作作風，自己所有的收支都是安全、準確、及時的，沒有任何差錯。ZUI的經濟活動最終會以財務數據的形式展現出來。在財務會計工作中，每壹位財務人員都兢兢業業，認真辦理每壹筆業務，為公司節約壹切開支做出自己的努力。
二、認真完成公司日常財務核算工作，嚴格遵守財務會計制度和稅收法律法規，認真履行職責，嚴格按照公司相關程序和審批權限執行。能夠每月按時保質完成憑證的編制和審核，按時編制和提交財務報表，及時反映公司的經營狀況。
三。防範經營風險，尤其是稅務風險，促進公司穩健經營。建立了良好的銀企和稅企關系；定期與國稅、地稅業務溝通，認真聽取對方的意見和建議，使工作更快更有效地完成。按時處理納稅申報。
四、積極做好結算工作。在規定時間內向稅務局報送年度企業所得稅申報表，並進行匯算清繳，結清應退稅款。提交的材料包括年度企業所得稅申報表的紙質材料和電子數據。
五、認真做好日常財務工作。精通日常財務工作流程，能夠做到條理清晰，賬實相符。從原始發票的取得到憑證的填制，從會計報表的編制到憑證的裝訂保存，從經濟合同的歸檔到各種財務基礎資料的收集，都達到了標準化和規範化。收集、整理、裝訂、歸檔均按照財務檔案管理制度進行，深化了財務基礎工作，使財務部門成為公司的信息庫。
六、持續學習，以提高部門員工的業務技能和法律意識。
隨著財稅新規的出臺，財務人員需要及時加強專業知識的培訓。尤其是增值稅、企業所得稅、個人所得稅等。，財務部門要多交培訓，多學習，多討論，努力讓企業盈利。培養公司財務人員不僅能夠做好資金收付工作，而且能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
上半年工作總結2俗話說“活到老，學到老”，為了更快的適應社會發展的形勢，我壹直在各方面嚴格要求自己，努力提升自己。通過大量閱讀道德修養方面的書籍，我們可以解剖自己，分析自己，正視自己，提高自己的素質。
20xx年，在公司的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育增強員工的安全意識和自我保護能力；通過狠抓* * *管理，營造員工關心和支持安全工作的局面，有效保護員工的安全和財產不受損失，維護工廠正常的生產秩序。
壹是領導高度重視，措施得力
為進壹步做好安全教育工作，加強安全教育領導，把安全工作擺上重要議事日程，公司總經理直接抓，主管部門抓，辦公室、保衛處負責組織實施。
二是制度保障措施到位
1，建立安全工作領導責任制和責任追究制。將安保工作納入各相關處室目標考核內容，嚴格考核，嚴格落實責任追究制。對造成重大安全事故的，將嚴肅追究相關領導和直接責任人的責任。
2.簽訂責任書。公司與各部門、車間主任簽訂責任書，明確各自的責任。明確了要做的工作和要承擔的責任。思想匯報專題將安全教育作為員工考核的重要內容，實行壹票否決制。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，責任到人。
3、不斷完善安全工作的規章制度。建立安全工作的各項規章制度，並根據安全工作形勢的發展不斷完善和充實。建立健全定期檢查與日常預防相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏執勤、防火防災、食品衛生管理、消防安全管理、健康檢查等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險作業。對於壹切涉及工廠安全保衛的工作，都要有章可循，違規必究，不留盲區，不留漏洞。
4、建立安全事故處置預案體系。成立了事故處理領導小組，制定了事故處理預案體系。
第三，抓* * *管群防群治。
安全教育是壹項社會系統工程，需要社會、企業和家庭的密切配合。我們積極配合市公安、衛生、綜治等部門做好公司的安全保衛工作。學校組織了壹系列道德和法制教育活動，取得了良好的教育效果。
第四，加強教育，促進自我保健。
要確保安全，提高安全意識、自防自救能力，做好安全教育至關重要，這是公司安全工作的根本。我們以安全教育周為重點，定期對員工進行安全教育，特別是交通和大型活動。
搞好安全教育周。安全教育周以工廠的安全為主題。在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對事故易發類型、重點部位防護、工作薄弱環節、各類人員安全意識和安全技能等進行深入全面的檢查，消除隱患，有針對性地開展紮實的教育預防工作。
五、加強檢查，及時整改
進行常規檢查。把安全教育作為重點檢查內容之壹。對工廠進行全面的安全檢查。冬季，公司對電線和宿舍區進行消防安全檢查。
上半年工作總結3我加入xx公司前臺已經壹年多了。在這裏，我從壹個在校學生開始了員工的工作，學到了更多的知識和技能，各方面都有所提高。在領導的支持和同事的幫助下，我很好地完成了工作。非常感謝公司領導給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷成長學習，提高自身素質。現在我將壹年來的工作總結如下:
壹、日常工作
1，把事情做的詳細，有條理，規範。前臺的工作很瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備，送水，接待不同的訪客。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在壹起，我應付不過來，好像很著急。工作雖然完成了，但是工作過程中有些細節沒有註意到，事情顯得雜亂無章。效率也低。經過不斷的摸索，我意識到，要想高質量的完成這些任務，首先要對工作進行整體規劃，然後從細節入手，這樣才能保持良好的工作狀態，提高效率。只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，我們已經能夠更好地統籌安排我們的工作，並設法妥善處理我們工作的細節。努力給妳最好的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，時刻按照專業標準要求自己。同時規範化也有待加強，我在以後的工作中會更加關註這壹點。
2.保持良好的工作狀態。人低則為王，地低則為海。行政本身就是壹個服務和支持的工作，尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負責壹些茶水準備和服務，了解每個人的需求，及時為每個人服務。接其他人的司機，比如送報的，送水的，訪客的，也要體貼，體現公司的良好形象。只有保持良好的工作條件，才能提高服務質量。在工作過程中，我要求自己避免負面情緒，牢記自己的工作職責，時刻把自己的位置放在合適的高度，以服務他人、提升自我的態度投入到工作中。這也是壹個行政人員必備的素養。
3.學習溝通和團隊合作溝通是壹個人在這個社會存在不可或缺的能力。前臺工作需要對內對外和社會各個部門，很多人打交道。溝通，良好有效的溝通尤為重要。在這壹年的工作中，溝通基本順暢，但也存在不少問題。當有事發生時，很多情況下我在溝通上缺乏熱情和主動性。總是花時間去思考，而不是及時去了解和溝通，處理事情也有點被動。所以也浪費了壹些時間，降低了工作效率。這是非常不專業的壹個方面。積極主動解決問題。不僅可以更好的完成工作，還可以鼓勵自己養成不逃避，勇於負責到底的品質。在以後的工作中，我會用這個標準要求自己，努力更好的完成工作。公司是壹個整體，每個員工都是其中的壹部分。無論我們在什麽崗位上，從事什麽工作，都離不開同事們的合作。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上，積極配合同事，團結協作，才能做好工作。這壹點在工作中也深有感觸。我會壹如既往的認真積極配合，同時嚴格要求自己，做好各項工作。
第二，加強自身技能和素養。
走出校門，第壹次進入職場，能力和經驗都是非常欠缺的。經過這壹年的學習和積累，我們已經能夠保證本崗位各項工作的正常運轉，但是仍然存在很多不足。我也在工作中尋找不足，努力學習，培養自己的能力。
目前通過xx學習了相關的專業知識，包括前臺的專業素質和能力提升，檔案管理，行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也比較欠缺，正在學習這些知識。通過這些學習，我的技能得到了壹定程度的提高，希望在以後的工作中能有機會參加相關的培訓，更大程度的提高自己的工作技能。
在平時的工作中，看到同事的壹些好的工作方法，我也會努力學習。真的覺得身邊的每壹個領導同事都是有不同優點的老師，每個人都有值得學習的地方。有時候工作技能不僅僅是自己從書本上學來的或者自己做出來的，還需要吸收別人的精華。
三。工作成績和存在的問題
1，工作成果。
辦公設備、大桶水等臺帳建立齊全。餐飲、酒店、預訂等服務基本完善。日常檢查和各種維修保養順利進行。各種賬戶報銷流程規範。其他服務和後續工作有序開展。
2.存在的問題
(1)工作不夠細化:前臺工作細化了，但是有很多地方我還沒做。在服務保障方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛生維護不到位，出現問題不能及時發現，更談不上及時解決。娛樂用的杯子和壹些服務方向也有問題，沒有為大家提供便捷的服務。
(2)執行力不足:在接到領導指示完成某項工作時，往往會出現執行卡殼的情況。這跟妳自己對任務和指令的理解，跟妳自己的靈活度和動作有關系。
(3)工作效率低:由於自身的知識結構和工作技能，有些工作效率跟不上。比如壹些文檔由於缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質保量的完成。其他專業工作也是如此。
以上問題將在20xx的工作中解決。
在這壹年的工作中，我真的學到了很多。非常感謝領導們的包容和支持，讓我能有這樣的機會不斷工作、學習、成長。在接下來的工作中，我會再接再厲，努力做得更好。
20xx年上半年工作總結4 20xx年上半年，我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提高質量、審時度勢、與時俱進”的總方針，始終踐行為集團公司建設發展貢獻力量的總目標，加強企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成各項工作，取得了壹定的成績。現在主要是完成的工作，工作中的壹些體會，存在的壹些問題以及下半年。
壹.已完成的工作
我們在壹月份正式從xx人手中接管房產後，首先梳理了很多線索，很快梳理出幾件重大而緊急的事情。首先，註重管理，提升效率，塑造形象。小區的管理說到底就是為業主提供滿意的服務。而這壹切都取決於服務商的素質和能力。在工作中，不僅需要良好的態度和服務理念，更需要專業的管理。
對此，公司制定了精細化的管理制度，明確流程程序，做好職責定位，使物業工作有序進行。其次，加強人員培訓，增強服務意識，樹立企業形象。我們對員工的職業道德、禮儀、舉止、專業技能進行有針對性的培訓，讓在職員工快速達到服務要求。優質的服務為企業樹立了良好的形象。
整治小區現存問題，* * *系統維修用設施設備為了徹底改變小區業主對物業的看法，徹底解決小區存在多年的壹些問題，經過xx，在集團公司的大力支持下，開始對xx小區* * *房屋和* * *設施設備進行維修，徹底整治環境。先後投入資金xx余元，更換xx單元門，疏通xx個供熱供水井，維修更換xx個樓內外管井閥門，檢測維修xx余戶居民屋頂漏水，更換xxx塊居民玻璃，維修xx余戶居民家庭窗框，清理小區xx個汙水井和化糞池，維修拓寬xx余米路面，更換xx小區監控設備。除了以上整體大修，我們還接到了xx多份維修單，回訪了xx多戶。業主滿意率達到xx%以上，收到xx投訴，並成功協調解決。
為了加強公司內部管理，更好地為業主服務，10月份，我們從相關部門調取了物業管理公司需要和缺失的檔案，並逐壹歸檔，然後對各類手續進行年檢，提前順利通過了相關部門要求的年檢。小區綠化美化為了進壹步改善小區環境，在集團公司的支持下，我們種植了xx余株刺柏，在假山上裝飾了xx余盆花卉，種植了X株花卉。與此同時，之前種植的花木也進行了除草和修剪，小區經過精細修整後煥然壹新。加強宣傳，配合城管和社區完成xx工作。物業服務不僅是理性的行為服務，更是人文的思想教育和熏陶。在整治小區環境的同時，還宣傳了“創城”理念、消防常識、業主行為準則等。通過廣告欄傳遞給業主。我們先後在xx街道展出了xx塊廣告牌，張貼了xx張關於全民參與的廣告。通過這些宣傳，業主的素質和“創城”意識有了很大的提高。
配合集團公司完成xx至xx區域開工儀式的籌備及善後工作。除值班人員外的所有員工都被派遣到X區，順利完成了銷售部的清潔，場地的布置，包括插彩旗和擺放鮮花，維護場地停車場的秩序和安全衛生，處理場地的善後事宜。這次活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊自身素質也得到了很好的展現。
二、經驗和不足
在這半年的工作中，我們認識到壹個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的很多工作也離不開集團公司的支持和幫助。我們將緊緊圍繞集團公司，努力為西健翔地產做好後期服務，努力為西健翔地產打造知名品牌。同時我們也意識到，只有真心實意地為小區業主服務，業主才會給我們壹個好的“口碑”。我們將繼續努力提高服務質量，努力把西健翔物業打造成品牌物業，為集團公司增光添彩。當然，這半年來我們的工作也存在壹些不足，如:員工的服務技能還不夠嫻熟，安全防範意識還不夠強，企業內部管理還不夠科學規範，員工整體素質有待提高。
三。下半年工作計劃
全力以赴完成X區項目的接管。培育市場，加大廣告投放，樹立品牌知名度，給我們帶來了無限的發展前景。要做好市場調研，總結上半年工作經驗，做好業主回訪工作，加大宣傳力度，提高企業美譽度。做好我們的回訪工作，尤其是業主的報修報告。
及時、真誠、貼心的服務將永遠是我們工作的主線。加強xx項目和部門的內部管理，加強員工的培訓和學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；不斷完善和規範各項管理制度，為公司工作打好基礎。配合集團公司完成X區前期介入工作，做好安全管理工作。安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，群防群治的方針。通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我保護能力，為小區創造安全舒適的環境。結合實際情況，考慮細節，緊跟集團公司步伐，協調內外部門關系，為集團公司排憂解難。
總之，在集團公司的領導下，我們物業管理公司將以管理為中心，註重培訓，創新服務理念；註重品牌，拓展市場，增強競爭實力；重視人才，創造機遇，拓展發展空間；大力發展物業市場，團結壹致，共創物業輝煌。
上半年工作總結。在思想政治表現、道德修養、職業道德方面，
本人認真遵守內部規定，按時上課，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班的時候按時加班，能夠按時完成；我熱愛我的工作，有強烈的責任感和奉獻精神。積極學習專業知識，有正確的工作態度，認真負責的對待每壹份工作。努力工作，不計個人得失，積極參加單位組織的各種政治學習，積極要求進步。
二。工作能力和具體操作方面
我在財務部的工作是出納。崗位職責為現金管理及收支、銀行業務辦理及結算、現金及銀行日記賬登記及財務核對、手寫支票工資及獎金的核對及發放。回顧這壹個月的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事。首先，在領導的幫助下，我更多的了解了出納崗位的各項制度和日常工作流程，在工作中也學到了很多知識，所以對出納工作更加精通。同時充分認識到，在出納崗位上，壹定要堅持原則，責任重於泰山，壹定要有“工作沒有區別，只有分工不同”的工作意識，才能更好的完成自己的工作，體現人生價值。其次，作為出納，我在收付、反映、監督等方面都盡到了自己應盡的職責。在過去的幾個月裏，在不斷改進工作方法的同時，我成功地完成了以下工作:
1.嚴格執行現金管理和結算制度，定期與主管會計核對現金和賬目，發現不符及時反映和處理。
2.及時收回單位收入，開具收據，並及時收回現金存入銀行。
3.根據各部門和個人提供的依據，員工工資和其他應發放資金的發放工作已有序完成。
4 .堅持財務程序，嚴格審核，對不符合程序的單據不付款。
三。存在的不足和下半年的年度計劃:
回頭看看自己的問題，專業領域學習不夠。我個人的理論基礎、專業知識、工作方法還是有欠缺的。針對上述問題，下半年的工作方向和工作計劃是:
1.加強理論學習，進壹步提高工作效率。通過相關專業知識的學習，虛心向領導和同事請教，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提升自己的專業技能。
2、嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，根據現金收付記帳，憑證收付時，應當面清點金額，防止工作失誤。遵守所有規章制度，按程序辦事。更仔細地做妳的日常工作。作為發票的最後壹關，我們必須堅持原則。即使是已經審核過的發票，如果有要素不全、內容壹般的發票，也不會報銷。
3.做好現金與存款日記賬銀行賬戶的對帳工作。
4.及時核對銀行存款，管理相關憑證。
5.與部門的會計人員緊密合作。
6.完成領導臨時交辦的其他任務。以上是我工作以來的壹些體會和認識，也是我在工作中將所學與實踐相結合的壹個過程。在以後的工作和學習中，我會不懈努力和奮鬥，我的xx年將在充實、喜悅和收獲中度過。
在此，我祝願張宗為酒業像豐收的葡萄壹樣碩果累累，在xx年裏再創佳績。再次衷心感謝幫助過我的部門領導，感謝妳們在我工作期間的幫助和指導，讓我有了今天的進步和成長。
上半年工作總結。上半年即將過去，我們滿懷信心的迎接20xx的下半年。在領導的帶領和支持下，我酒店半年來全面詮釋了“安全、運營、服務”三大主題，實現了全年滿意的收入和利潤目標。值此之際，我們要回顧和總結這半年來的工作、成績、經驗和不足，做到揚長避短，奮發進取，力爭下半年取得更好的成績。
壹是科學決策，齊心協力
酒店每年實現四大成就。根據酒店的發展趨勢，酒店領導班子制定了年度工作計劃，提出了指導各項工作發展的總體工作思路。總體思路決定科學決策，指導全年各項工作的開展。董事長親自團結全體員工，齊心協力，為創收、創利、創優、創穩做出了壹定的貢獻，取得了令人滿意的成績。
1，營業收入。通過調整銷售人員，拓寬銷售渠道，引進相關業務措施，增加了營業收入。房間入住率和平均房價較20xx年有壹定程度的提升。
2.管理創造利潤。通過狠抓管理、挖潛降本、合理用工，在人工成本、能源成本、材料消耗、采購倉庫管理等方面提倡節約，嚴格控制。
3.優質服務。通過引入品牌管理，加強對員工基本行為準則中“儀容儀表、微笑問候”的培訓，加強管理人員的現場監督和質量檢查，逐步改善接待部門和崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水平。此外，在接待服務上，銷售、前廳、客房等部門全部出動，大家齊心協力，使我們順利完成每壹項接待表彰任務。"
4.安全創造穩定。通過制定“安全計劃”等安全預案，實現日常防火防盜，防止事故發生。
在相關部門的配合下，群防群控保證了日常工作的安全穩定。
第二，與時俱進，推動發展，讓建築脫穎而出。
根據酒店經營、管理和服務的實際情況，與時俱進，提高質量，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中生存，使得酒店凸顯出可喜的變化。主要表現在全體員工積極向上的精神狀態。酒店經常召開大會和小型會議，反復強調管理層有緊迫感，有上進心，培養“精神”。酒店管理服務不是高科技，沒有什麽高深的學問。關鍵是人的主觀能動性，人的精神狀態，對酒店的忠誠度和敬業度，對管理和服務真諦的理解和運用。
三、存在的問題
1，員工素質整體水平不高，特別是缺乏專業的管理人才，導致管理存在漏洞，服務質量低，服務意識弱，客人投訴多。
2.營銷力度不夠，營銷意識欠缺，營銷手段單壹，固定客戶群不大。
3、規章制度執行不夠堅決，存在隨意性和照顧面子的現象。如果不能真正做到獎勤罰懶，還是存在做得好做得差的現象。管理機制需要進壹步完善。
4.管理費用和營業外支出仍然偏高，仍有降低成本的空間。需要進壹步加強成本核算，節支增效。以上問題主要是領導沒有酒店經驗，業務技術不熟練，管理跟不上造成的。新的壹年，要轉變觀念，加大力度，克服存在的問題，使酒店工作再上新臺階。
四、下半年主要工作:
1.全方位加強管理，按照星級酒店標準繼續完善各項規章制度和工作流程，逐步建立以“以制度管人”、“拉大薪酬”為主要內容的獎懲激勵管理機制。
2.加大培訓力度，走出去、請進來，進壹步培訓在職員工。個別中層骨幹也要有計劃的海外培訓學習。同時，要舉辦大規模的崗位培訓，進行月度和季度考試，通過競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能，提高服務質量。
3、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃。註意穩定老客戶，開發新客戶。重新整合營銷團隊，建立以專業營銷人員為主，動員全員開展營銷的大營銷網絡。並建立相應的獎勵機制，最大限度的調動大家的工作積極性。
4、註意加強設施設備的維護；認真做好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故工作；充分發揮酒店黨組織和工會的作用，最大限度地調動每壹位員工的積極性。