美國政府提供的EB-5項目(50萬美元投資移民計劃)提供了壹個換取美國綠卡的機會，加上美國教育制度的吸引，很多中國富人都願意嘗試。我說目前大部分客戶都是投資移民，他們來自中國各地，在國內過著舒適的生活，想把孩子送到更好的生活環境。但她指出，新移民來美國最大的困難是語言問題，所以會幫助這些移民定居。比如新移民送孩子上學有困難時，就幫孩子在學校註冊，有時甚至幫孩子解決在學校遇到的問題。
壹些新移民來到美國後，生活出現了很大的落差，突然來到壹個陌生的環境，語言不通。壓力可想而知。她說，這些新移民適應美國所需的時間因人而異，有些人性格內向，所以融入社會的步伐相對較慢。他們公司的目的是盡量幫助新移民縮短生活步入正軌的時間。
有些客人打電話來，想點壹份煎蛋。如果他們不知道用英語怎麽說，他們會幫忙的。有的客人家裏的洗澡鍋爐壞了，不知道怎麽修，就會打電話咨詢。
除了學歷，買房也是安家的壹部分。這些新移民有的買房，有的租房，有的住酒店，主要住在華人社區。解決落戶問題也是官橋移民公司的服務，幫她解決了壹個很大的問題。
半夜狗叫讓人想投訴。服務公司忙著協調。
因為語言和文化障礙，很多新移民到美國的人不能及時了解相關的規則和法律，造成經濟損失。中介也是這樣幫助新移民解決生活問題的。
美國的交通規則和法律知識比較復雜，新移民需要時間去適應。來自官橋的移民陳小姐說，公司有個客戶住在爾灣附近，從爾灣到洛杉機有壹段充電距離。因為看不懂路標，王先生沒有按時付賬，結果他收到了很多罰單。本來付款只要2美元，但是因為沒有付款，每張票要交50到60美元。他打電話給移民服務公司咨詢，服務人員告訴他在哪裏交費，怎麽交費。
有些新移民來美國是因為不懂語言，上網比較困難，生活中遇到很多問題。
有個陳太太，買房子的時候看中了壹套房子。她覺得很滿意，就搬進去了。但是後來發現附近養狗的人很多，晚上會有狗叫，她就不滿了，想起訴鄰居。咨詢公司向陳太太解釋，這種事情不能隨便向別人匯報。如果遇到比較嚴重的法律問題，公司會推薦客戶找專業的會計師和律師，但最終決定權在客戶手裏。
有些客戶來到美國，經過壹段時間的磨合，適應了生活。陳女士介紹，壹位陳姓妻子剛來美國時壹句英語都不懂，公司為她提供了全方位的幫助。現在她的兩個孩子，老大在上大學，老二剛剛高中畢業，陳燦夫人甚至幫其他朋友拿東西，還有自己的朋友圈，生活很幸福。
語言溝通困難，老師家長誤解，孩子被學校開除。
新移民最關心的是孩子的教育問題。壹些剛到洛杉磯的新移民家庭因為無法溝通，幾乎輟學，這也讓各種幫助新移民適應生活的咨詢服務公司成為熱門話題。
我透露，他的公司服務的壹個新移民家庭客戶在孩子的教育上遇到了麻煩。李太太的孩子在洛杉磯上初中，他的公司幫孩子在學校報了名。孩子上學後，學校顧問和老師發現，這個來自中國新移民家庭的孩子在語言、生活和與同學的交流方面都存在問題。學校覺得他的行為有點奇怪，就給李老師發了三封郵件，但都沒有得到回復。即使李太太接到電話，她也不會接，因為她不懂英語。長此以往，學校覺得這個家長很奇怪，老師也生氣，導致了壹些誤會。
李太太壹家對孩子的期望很高，他們有能力給孩子提供壹個好的環境。但因為學校多次聯系李太太都沒有回音，他們覺得家長不禮貌，表示希望李太太的兒子去別的學校。父母對此非常焦慮。
李太太的家人後來找了壹家中介公司和學校溝通聯系。後來在中介公司的幫助下，學校了解了李太太家的情況，允許兒子留校。
幫助新移民融入社會的服務公司很忙。
根據介紹，他們服務的客戶數量分布不是很均勻。暑假和節假日客人多，平時客人少。而且公司客人的數量取決於移民案件的速度，所以數量不是固定的。
作為壹名新移民，陳燦女士理解剛到美國的新移民的感受。為此，他們盡力為新移民提供全面的服務，讓顧客滿意。服務業從來都是壹個辛苦的行業，尤其是對於新移民來說。陳女士說，她無法形容自己目前有多忙，但可以說這是她來美國以來做過的眾多工作中最忙的壹份。她對這份工作非常滿意，當然，這份工作的報酬是她做過的任何工作中最豐厚的。