是“判斷差異”造成了老板認為不可能離職的員工離職,但根本上是企業員工之間職業認知的差異造成的。要知道,員工不是企業的固有財產,老板不能站在“所有者”角度考慮問題,而員工的職業發展和選擇都是以有利於自己的方式進行的。
老板認為某員工不可能離職,肯定是有自己的判斷依據。而判斷依據的形成無非就是個人的主觀認識與平時對該員工部分言行“樣本”的分析。如果老板主觀的認識不合理,而作為判斷依據的員工表現“樣本”提取的有問題,自然無法形成正確判斷。
1.老板判斷依據壹:企業的“付出”。
不得不承認,作為老板也好,作為管理者也罷。很多時候,他們都有壹種慣性思維。那就是“我對妳付出很多,妳就應該對我忠誠”。也正是這種思維,讓壹些企業的老板覺得,自己對員工“很好”,於情於理,員工都不會離職。
A.老板認為的“付出”:薪資滿足
對所有員工來說,企業並不能夠完全滿足大家的薪資要求。但是,對於部分員工來說,企業會付出“真心”,在待遇上的付出明顯高於其他員工,甚至極盡自己所能,來提升員工的收入。
B.老板認為的“付出”:提拔培養
因為看好某位員工,企業有時候會比較“大方”。壹方面,盡可能的將該員工放到最理想的崗位上,在職級上也毫不吝嗇;另壹方面,會出錢出力,給該員工提供盡可能多提升、學習和發展自己的機會。
2.老板判斷依據二:觀察員工壹貫的態度
不僅是老板,包括很多企業的領導,其實都特別在意員工的態度。如果壹個員工態度好,老板心裏就高興;如果有些員工態度不好或者比較有個性,老板就覺得不爽。
而有些員工,從入職以後,態度壹直都很好,深得老板和領導的喜歡。
A.積極認真
壹些員工,在日常,無論什麽事情,表現都很積極。只要領導吩咐的任務,都會很好的完成。即使領導有批評、有脾氣,他們也能夠樂觀對待。
B.敬業愛崗
壹些員工平時對工作兢兢業業,自己能夠做的絕對不推脫,為了工作非常拼命和努力。而且,在團隊中口碑也不錯,工作表現出色。而且,他們還比較有集體意識,總能夠給領導提出有效的建議,能夠在大家沮喪的時候依然表現積極,能夠在大家放棄的時候,依然堅持。
這樣的員工,有穩定性、有思想,其敬業的表現也讓老板覺得,是個可以長期合作的人才。
3.老板判斷依據三:員工壹貫的職業表現
看壹個員工是不是能夠穩定工作或者對企業的“忠誠度”如何,僅僅靠主觀認識與觀察還是不夠的。回顧其壹貫的職業表現也是非常重要的根據。
有些員工在或長或短的職業生涯中,穩定性都極好,每壹次跳槽都是不得已,都有讓人信服的理由;而有些員工,在企業最困難或者最具有挑戰的時期都堅持過來了,壹直與企業風雨與***。
小結:
老板的判斷依據看上去挺有道理,但實際上卻存在兩大漏洞。其壹,所有的判斷都站在自己立場上;其二,所有的判斷都是建立在“樣本不全”的部分事實的基礎之上的。所以,當老板認為某員工不可離職的時候,那位員工卻出人意料的要走人了。
既然老板並沒有真正的了解員工,其判斷存在偏差。那麽員工對於自己職業的判斷依據壹般是怎樣的呢?是什麽樣的考慮,讓他們“出人意料”地選擇離職?
1.員工職業選擇判斷依據壹:環境適合度
壹方面,硬環境是職場人在進行職業選擇的時候首先考慮的 。
所謂硬環境,是指地理位置、辦公條件、硬件環境舒適度等。
壹些職場人選擇某份工作可能是迫不得已,但是所在的地理位置和周圍的生活與商業環境,可能他不喜歡;還有壹些職場人,其職業素養也不錯,但是上班的地方沒有好的幼兒教育機構,孩子上學都是問題。這些影響非常重要。
另壹方面,軟環境是決定性的職業選擇依據。
所謂軟環境,是指企業的文化特征、所在單位同事的行為習慣等等。如果壹些企業貌似不錯,待遇也很好,但是內部勾心鬥角太厲害,壹些人也不喜歡;壹些企業強調的價值觀有問題,比如無限制的強調奉獻精神,超出了員工的心理承受範圍。
2.員工職業選擇判斷依據二:職業發展潛力
既然是職業選擇,職業發展的可能性和可行性當然是最主要的考慮。壹些單位本身不錯,可能在壹時能夠滿足員工的利益欲望,但是卻無法塑造持久的成長環境和條件。如果員工長期工作下去,個人能力不會提升、收益也不能提高,自己的職業就會達到上限。
這樣的情況是很多員工所不能容忍的。
A.行業考慮
盡管行業對於職業發展起到壹定的制約作用,但擋不住職場人為發展自己的職業而大膽的跨界行為。壹些企業暫時經營不錯,但是行業發展前景壹般,或者本行業不利於某員工的職業發展。他們會選擇放棄。
B.職業方向考慮
員工在公司的職業是壹定的。但是職業發展的方向卻是可變的。
壹方面,現有的職業能夠走多遠?如果,在本單位最多到中層級別,就沒有什麽意思,不如跳槽到可以升遷至更高級別的公司;另壹方面,當前的職業有沒有前途?如果自己不喜歡或者不是自己的優勢所在,還不如換個職業,以求更好的發展自己。比如,很多做市場和銷售的員工選擇去做運營,而壹些做運營的員工選擇去做管理等。
3.員工職業選擇判斷依據三:收益滿足性
員工的收益滿足並不簡單。壹方面,對於不少員工來說,無論待遇多高,都會有更高的期望值;另壹方面,基於自己生活和發展的壓力,壹些員工對於收入的需求會超出能力的範圍。
A.當前收益
也就是當前員工的收入。壹些員工對於當前收入或許會滿足,但是如果覺得當前收入具有不確定性或者當然收入滿足不了自己未來的需求。壹樣會產生不安全感。更不用說,不少企業連員工當前的收入期望都滿足不了。
B.未來的期望收益
這種期望,即使對於自己未來收益目標的期望,又是對於所在單位未來滿足能力的期望和判斷。
如果覺得所在單位在未來無法滿足自己的期望,或者對於單位的未來不看好,員工也會另謀高就。
小結:
對於所在職業環境的適應性、對於自己職業和所在行業未來發展的形勢判斷以及對於個人實際收益的綜合考慮,是壹個員工進行職業選擇的主要判斷因素。這些因素是超出了老板的分析和判斷範圍的。極容易與企業形成判斷差異。
通過以上兩方面的分析,我們能夠看的出來,讓老板意外的壹些員工的離職,其實就是兩者在員工職業穩定與選擇上的判斷差異造成的。差異化的判斷,導致差異化的觀點和行動。
1.問題釋疑壹:兩者存在目標差異
壹方面兩者的目標維度不同,老板更註重企業目標的員工擔當,而員工則更註重自我職業與價值目標的實現;另壹方面,兩者目標的標準不同,企業認為的“滿足”員工和員工自我內心的“目標實現”存在巨大差異。
首先是收益目標。 從老板角度來看,他覺得只要給出的待遇比壹般人高壹些就很不錯了。但是,對於員工來講,更多的事強調自己付出與收益的匹配性,強調自己期望薪資的絕對達成。
其次是職業目標。 從老板角度來看,他覺得重用妳就很不錯了。但是員工卻會覺得自己應該能夠勝任更高的職務、擔當更重要的工作,覺得自己在職業目標的實現上是不公平的,甚至想要成為股東和合夥人。
2.問題釋疑二:兩者同在認同差異
老板對於員工的認同,更多的是強調對於企業的貢獻和態度;而員工對於企業和老板的認同,則更多強調自我收獲與成長。
壹方面,兩者的價值認同不壹樣。 老板對於員工的價值認同,是圓滿完成任務,是工作出色,是能夠擔當;員工對於自我的價值認同,則是職業目標實現,在收入和職位上都滿意。
另壹方面,兩者的環境認同也不壹樣。 老板對於環境的認同,是能夠最大化的提高企業的效益,是成本的最小化;而員工對於環境的認同,則是符合自己的理念與口味,是讓自己覺得舒服。
3.問題釋疑三:兩者存在利益趨向差異
老板和員工,雙方的利益考量永遠不會相同。 老板是站在企業角度考慮的,而員工則是站在自我利益角度考慮的。 企業是老板的,但不是員工的。雙方的雇傭關系決定了利益上無法茍同。
而即使都考慮員工的職業利益,老板考慮較多的是先要付出才有收獲,是妳貢獻了多少我就給妳相應的回報;但是員工考慮的則是,妳不給我理想的薪酬我就沒有工作動力,我貢獻了很多但妳卻總是很吝嗇。
總結:
對於企業或者老板來說,應當更為客觀的看待和評價員工,不要想當然的做出盲目的評估。壹方面,只站在自我的角度考慮問題和判斷問題,很容易與員工之間有差異,出現判斷錯位;另壹方面,錯誤的判斷不但給企業帶來被動,也會讓相關員工很尷尬。
妳認為正常的事情未必正常,妳認為應該的事情未必真的應該。在職場上,沒有什麽是應該的,也沒有什麽是壹定的。企業應當註意研究和管理不確定性,否則就緒出現更多的“不應該”和“不壹定”。
老板以為最不可能離職的員工,往往是那些曾經任勞任怨,默默付出的老員工或來到公司,雖委以重任,卻沒能發揮自己的特長,感到沒有前途的員工。
企業的發展走向正軌後,時間壹長,漸漸地老板就忽視了老員工的感受,以為老員工跟自己這麽多年了,沒事的,在福利待遇,工資調整上,家庭生活關心上,出現了不同步對待。慢慢地傷了老員工的心!這樣的員工,需要談心,安撫!
另壹種情況是,有的老員工沒有了曾經的鬥誌。認為曾經跟老板打的天下,認為老板必須高看自己壹眼。這樣的員工通過談心之後,酌情去留。
對委以重任的新員工,要發揮好他們的特長潛能,讓老員工安心,讓新員工開心,不要厚此薄彼。
壹個好的企業做大做強,除了有好的管理者, 還得註意觀察員工的思想動態,時刻關心員工的生活、福利、工資隨時調整等。 有了員工的保駕護航,企業才能走的更遠。 員工才能無怨無悔的留在公司。
壹、鬧得越厲害,說明越在乎之前在分公司的時候,我統籌這全公司運營工作,很多部門的負責人都要聽我的工作安排。
當每次布置重點工作、公布壹些激勵政策和考核處罰的時候,總會有那麽幾個人鬧得最歡,也是總是那麽幾個人。
總結他們的意見就是三個字:“不滿意!”最常說的壹句話就是:“大不了不當這個部門負責人了嘛,我還不稀罕的!”
剛開始的時候,我聽到這些話都會趕緊過去安慰下,後來次數多了才琢磨過味來,原來就只是嘴上鬧得厲害而已。因為,有壹次這幾個人中間的壹個又在哪裏上躥下跳的,被我逮到機會真要換人的時候,這個老員工立馬就服軟了,單獨跑到我辦公室來,壹把眼淚壹把鼻涕的說自己的有多麽不容易。
從那之後,我就知道這種人的套路,鬧得最厲害的、嘴上越不在乎的,實際上最在乎。
二、會哭的孩子有奶哭,往往掩蓋了真正有需求的人
俗話說會哭的孩子有奶喝,誰鬧得厲害,我們通常也就會把更多的資源和目光投向鬧得厲害的人,而忽略了其他人。
但是鬧得最厲害的是不是就的那麽辛苦、難麽困難呢?
老板通常只看到鬧得厲害員工做出了120%的成績,卻忽略了投給他的資源是80%。
而其他沒有鬧得,或許認真、踏實工作的員工用的卻是20%的資源做出了80%的成績,卻被那個120%的成績給掩蓋了。
真正困難、真正心裏苦的員工就是這樣被忽視的。
老板也會覺得,妳能力那麽差,在我這兒做著還給妳壹分錢,離開了這裏,妳還想找到這麽好的工作可就難了喲!
三、真正下定決心的人都在心裏憋著壹股勁兒
天天掛在嘴上說的人,都只是口花花,想通過這種方式來提升自己的稀缺性,增加自己的價值和籌碼,為自己爭取壹些利益而已。
真正想離職的人,在離職之前會有很多的顧慮:
我這個月的獎金怎麽才能拿到?
我的年終獎怎麽才能拿到?我
提前說要離職會不會對我的獎金有什麽影響?
沒找下家之前提前離職,中間的空檔期怎麽辦?
……
諸如此類,在這些顧慮沒有打消之前,是不會貿然離職的,因為他們知道這些關乎的是自己的切身利益。
這股勁兒慢慢集贊在他的心裏,壹朝爆發出來的時候,周圍的人才愕然驚嘆:“沒想到那個人居然會離職!”
人性的惡就在於此。覺得那個人老實,任勞任怨,怎樣都不會反抗也不會抱怨。可是壓垮駱駝的最後壹根稻草,終究會到來。再好的人,也有自己的底線,等到超過那個底線自然會走。老板和員工都是人,現在沒有人會接受無底線壓榨員工的人,所以當員工忍不了,安排好自己的後路,自然就走了。
職場,除了老板,每個員工都會離職,只是服務時間的長短不同。
老板以為最不可能離職的員工,壹般是什麽人?除去老板的親戚,對於老板來說,他認為最不不能離職的壹是老員工,二是業務精英,為什麽呢?
首先,老員工是壹般是在公司時間長,和公司壹起成長起來的,壹起吃過苦,也壹起見證公司成長,享受福利的壹批人;壹般老板會覺得,“待他不薄”的也是這類人。
可問題就來了,是真的“待他不薄”還是老板自以為?
第壹種,老人。
老張是算得上是某個創業型公司的老員工了,三年多,從行政主管感到了總助,在旁人眼裏總是受老板器重,也是個難得好說話的“領導”。年後,副總突然私信問,老張來上班了嗎?因為老張工作需要,壹直是跟隨著老板,時間不定,因此在公司也不怎麽見得到。突然來的壹條私信,覺得很奇怪。更奇怪的是,過了幾天,財務總監也私信問,老張呢?這時候,無論是出於好奇心,還是職責所在,都不能不過問了,壹聯系才知道,已經壹個多月沒有上班了,月底會過來辦離職。
在辦完手續送別的老張的時候,聽他說起才知道,原來這些年的各種不易,老板看似很器重,但是“伴君如伴虎”,老板是個細心的人,身邊容不得半邊差池。這些年,如履薄冰,很是辛苦。前陣子替老板擋酒,終於喝倒了,家裏還有不足半歲的二胎女兒,想想,他決定辭職了。
像老張這樣人到中年,所謂領導跟前的紅人,實際也是有苦難言啊。
第二種,業務精英。
曹經理,是公司從業務助理壹手培養起來的業務精英,剛提了銷售經理不到半年就跳槽了。老板痛心疾首,甚至在主管經營會上大談,沒有想到。
可是真的是沒有想到嗎?確實,是壹手培養起來的,從什麽都不知道的小白,壹路走到了銷售經理,短短幾年間,在公司成家立業、買房買車。每次老板誇自己眼光好的時候,卻忘了小曹自己的付出。他總是最早來,最晚走,壹年到頭能完整的呆在辦公室的日子屈指可數,幾年間不是咩有獵頭挖角,但也壹直穩固。這次跳槽,確實不怪他。年前,小曹媳婦待產,小曹想請假回家陪著,畢竟這些年基本就沒怎麽休過假,誰知老板看到請假條,根本沒當回事,還說小曹啊,應該以事業為重,公司給妳這麽高的工資,可不是為了兒女情長啊。
就因為以前忙業績,沒怎麽陪伴過家人,現在這各關鍵時刻想請假卻變成了小題大做,兒女情長?小曹沒出聲,默默的整理好工作,辭職了。
無論是第壹種,還是第二種,其實問題出在哪裏了?都在老板自己身上,就像開篇提出的,沒有員工不會離職,只是時間長短差異罷了。妳以為,只是妳以為,信息不對等,產生的盲目的論斷,往往是會打臉的。
員工來打工,當然是來賺錢的,但是也是需要尊重的,也是需要兼顧個人感受,家庭感受,如果只是看在錢的份上,早就跳槽了。沒有那麽多的不可能,或許只有妳們成為利益***同體,老板真正的放權,讓員工參與到實際的管理中,能獲取實際的利益的時候,他們是夥伴,是自己的主人,否則離開是肯定的。
老板,切勿活在"妳以為"裏,妳覺得“對他不薄”,但妳忘了他也沒少替妳掙錢。尊重,才是長久合作的基礎。
只能表明這個老板被蒙蔽的太久了,被表面現象忽悠住了也為自己掌控壹切,實際上他是蒙在鼓裏。只能表明老板忙太多表面事情,但是呢,對於應該重視的人才重視的不夠。自己以為員工對公司很忠誠,員工跟公司壹條心,但其實他根本就沒有從大於 情感 職業生涯規劃發展角度上跟員工達成本質上的壹致性。老板認為最不可能走的員工,實際上這個員工有能力,而且呢,他能創造價值,但是呢,老板總是發現不了他將要走,那是老板的損失,像這樣的員工出去之後很好找工作,而且待遇也都會上漲,所以,我只能說這個老板活該。
非常感謝提問,哲哥說職場—幫您解答!
在職場中經常會是這樣,那些往往最不可能提出離職的人反而會提出離職,我們來具體分析壹下!壹、關於出現這種情況的原因分析:
第壹,錢給少了,希望有所改變,卻壹直沒有!
這樣的員工有個很大的特點,壹般都不會主動去要求什麽,他們更希望通過自己的表現能夠得到老板的認可,然後從而讓自己升職加薪!
然而,實際發現自己勤勤懇懇的工作下來,每個月只有那麽壹成不變的薪水,好像老板也並沒有給自己漲薪的意思,似乎過去沒有、現在沒有、將來也不會有,那麽自己只能選擇離職了!
第二,心委屈了,希望能得到撫慰,卻發現根本不可能!
由於類似的人都比較低調,所以可能有些升職的機會到來的時候,老板不壹定會考慮他們!從他們日常的表現來看,好像是淡泊名利,所以老板更有可能會把類似的機會給其他人!
但殊不知這壹類人是表面冷淡但是內心卻十分火熱,他們非常渴求這個機會,而且已經做好充足的準備,肯定能夠將工作做好;但是卻發現並不得到老板的垂青,所以有些時候這些人心受委屈,便會選擇離開!
第三,這壹類人處於職場中比較劣勢的地位,總是在老板視線中被遺忘的那壹群人!
要知道這些人實在是很努力、很勤懇的工作,其實他們有時候要求的並不多,就是希望自己在某些方面能夠得到領導的認可就好!
然而,相比於那些職場中八面玲瓏、遊刃有余的人來說,他們當然是老板心目中很容易被遺忘的那些人,所以說在老板的心中會壹直認為這些人會壹直跟著自己,默默無聞的為自己付出,應該比較佛系……所以老板經常會將很多的升職加薪機會給予其他人,恰恰也傷害了這壹類人。
二、個人想法與建議,僅供參考
其實作為老板來說,在老板心中的那種認為最不可能離職的人,要更多的給予關心和照顧!
而恰恰他們的低調害了他們自己,這會給老板造成壹種錯覺,就是說他們應該不會離開,所以給他們什麽樣的薪資其實無所謂!
同樣作為員工來講,在工作中不要總埋頭苦幹,壹定要擡頭看路!時不時的去與領導交流壹下,領導在想什麽以及自己有什麽想法要和領導說?自己在職場中的未來規劃與方向是什麽?領導能不能給自己更多的幫助?
這些都能拉近自己與領導之間的關系,讓自己不要成為領導心目中那些最不可能離職的人,而是要成為那種領導只要壹不關心就有可能會逃跑的重要的人!
三、真實案例分析介紹
其實我很多老板朋友,在與他們日常聊天的過程中,都能夠發現類似的問題!
也就是說每天跟著領導出去參加公務活動的壹些人永遠都是人來瘋、會來事、自來熟的這種類型,而老板們最器重的也是這壹類的人!
縱觀各老板公司中的員工,其中有壹部分就屬於那種兢兢業業、埋頭苦幹類型的,但是似乎每天就做著單調而乏味的工作,在老板的心目中,他們就是不重要的人!
所以類似的崗位會很頻繁的換人而且每個人似乎在工作中都發現了自己的不重要性以及可替代性!
所以很多老板就很納悶,為什麽他認為那些不應該離職的人卻在不斷的走?按道理自己給予的薪資待遇與他們所做的工作已經很符合了呀?
其實答案很簡單,那就是老板從心中就沒有把這些人當回事!
綜上,個人認為,老板壹定要註意註重、關心那些認為不可能離職的人,要知道有時候這些人離職,在關鍵時刻甚至會讓整個公司處於癱瘓狀態!地鐵單位會給宿舍住在哪裏。
老板以為最不可能離職的員工都有這樣壹些特點:
幾乎都是任勞任怨,內心寬宏大量,能夠從更高的角度看待問題,更顧全大局的人。
這類人壹般服從安排,工作認真不偷懶,不喜歡斤斤計較,不喜歡和別人爭。
這類人壹般喜歡靠工作來展現自己的實力和能力,不喜歡搞拉幫結派,不喜歡搞辦公室政治,不喜歡玩兒虛的。
但是妳得知道做好本職工作甚至做好超額工作,不哭不鬧,不代表其心中就沒有桿稱,作為員工,默默付出也需要領導的肯定與認可,當多勞少得,失望攢夠的時候,就是他們頭也不回離開的時候。
我來回答:
1、離職的員工壹般是有本事的人,有本事的人自然就會受到組織的認可,組織的代表就是老板,所以這樣的人也就會得到老板的器重,從老板的角度來看,自然會認為受到器重人不應該離職,這是可以理解的。
2、從員工角度看,有本事的人自然會有更多的機會,當外面的誘惑遠遠高於本企業時,自然會有了離職的想法,這是人之常情。
3、這是壹種信息不對稱的結果,有時員工可能也是壹種盲目的選擇,因為對未來的把握員工是弱勢的,老板也不可能提前承諾的太多。也可能員工對組織文化的不認同,和對直接上司的不滿,這些都是員工離職的主要原因。