2004年2-6月,在廣州~ ~廣告公司做了四個月的廣告實習,做廣告文案,有時候會負責壹些AE的工作。
在廣州眾多的國際、本地、4A和非4A廣告公司中,廣告(現已更名為洲島廣告公司)屬於典型的本地小公司:規模小,業務少。從2月中旬申請入職到離職,公司員工數量穩定在30人以內,分為地產組和綜合組兩個客服組;同時,廣告主不超過五家,其中只有兩家穩定的長期客戶。當然,據我所知,公司效益不錯,正處於穩步上升期。
公司位於廣州東風東路,緊鄰聖光、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內部設置和同級別的其他公司差不多:老板,公司總經理,分別領導兩個小組;每個組由戰略總監、客戶總監、高級文案、文案、美人指、設計、AE組成,還有壹個單獨的媒體組,負責這兩個組的媒體投放。
因為公司規模不大,內部人員可以靈活操作,我也得以參與了幾個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得了很多難得的學習和鍛煉機會。以下是我參與的幾個大客戶的服務狀況。
二、實習經歷
1,欣彥花園的競爭展示風暴
欣彥花園是公司的長期穩定客戶(按月收費)——唐嫣地產旗下的住宅樓。我進公司的時候,客戶正在要求進入廣州日報新壹輪的廣告,以適應五壹期間的開業促銷活動。目的明確(開場推廣),成本有限(1萬以內),機會有限(兩個月內8個周三周五),於是兩個小組大部分著手開頭腦風暴會,媒體方案很快確定,稿件日期、主題、進度都在工作單上明確。剩下的就是大家各司其職,趕緊拿出方案。因為這個客戶很挑剔,所以必須提前拿出幾套稿子。
圍繞“天河北純生活”這壹主題,針對購買力中等的唐嫣地區原住居民和在天河區買房的年輕白領,要求我們壹行四位文案盡可能拿出自己的方案。因為我是壹個完全的新手,對廣州房產的操作壹點都不熟悉。可以說我從來沒有接觸過房地產廣告的案例。我該怎麽辦?我趕緊從公司圖書館借了壹些房地產廣告集錦,借了剪報,周末坐公交去看電影。臨時抱佛腳到最後壹刻,終於有了壹點感性的理解。
周壹上午的例會上,我還拿出了自己寫的兩套完整的文案:題目、正文和圖的感覺。細節忘了。我只記得我當時其實很緊張,但是包括導演在內的壹群人只是聽著,問了壹些問題,並沒有指責什麽。其實見面很開心。大家互相提問,互相啟發。氣氛很好,思維緊張活躍。不時閃現壹些絕妙的想法。
所謂“競爭演示”,其實就是我們公司內部制定的兩套方案之間的競爭。“插畫稿”由我們的壹位大藝術家手繪而成,以獨特的畫面感和“童年回憶”的庭院生活氛圍為畫面特色。我們花了很長時間來潤色標題和復制匹配。“旁邊大款稿”是我們的昵稱,因為稿裏的畫面都是畫廊裏的外國生活場景,也展現了壹種舒緩、溫馨、安靜的生活氛圍,符合目標人群的生活期待心理。
我們主要挑選了這兩套文稿供客戶選擇,雖然我們覺得顯然第壹套文稿更適合,也更容易在房地產廣告鋪天蓋地的廣日“跳出來”。結果,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插圖草稿風險太大。
在學校,我們通常被告知,我們應該盡力用事實和數據來說服我們的客戶。但是,當這種行為的結果無法呈現時,任何過去的事實都不會完全說服客戶;商業社會,市場效果決定壹切,客戶擁有最終決定權。如果客戶比較保守,我們只能選擇最安全的。這種內在的“競爭呈現”讓我意識到,在真正的廣告運營中,很多不可控的因素使得真正出現在受眾面前的廣告,並不是最適合傳播的,最切中消費者心理的,或者相對優秀的廣告。
針對這個客戶,我們在廣日和杜南采用了廣告形式,如報紙、軟文、DM、POP、傳單等。其中,我最大的挫敗感就是軟文的寫作:以壹個記者的口吻,不露痕跡,抓住消費者的關註點,推廣廣告。我覺得這方面要多練習。在服務後期,我負責了壹個DM手冊——《純生活手冊》的整體策劃、設計和投放,是客戶整個房地產公司的企業形象的生活指南,以多種形式滲透到客戶的形象宣傳中。
2.被朱雲·維拉拋棄的美德
與欣彥花園不同,朱雲別墅是壹個以“竹文化”為主的樓盤,但註重生態環境和文化意義、建築風格和高價位。
同樣是廣告和DM手冊的服務,但我感受最深的是客戶強烈的自我感覺,對廣告有決定性的影響。我不是在抱怨。有時候客戶從自身利益的角度出發,簡單直接的糾正我們有時候炫耀創意和文字的誤解。我只是覺得廣告不是我們最初想象的那麽簡單。是溝通,講究溝通技巧。在這種磨合中,對於壹個廣告公司來說,客戶的意見和消費者的反饋壹樣重要。在這裏,放棄似乎是壹種進步的表現。
3.Ego數字廣場營銷>廣告
五壹假期我們壹直在為這個客戶加班。對於壹個3億元的巨額投資的數碼城,我們要在6月份之前拿出它壹年內招商招租的大部分推廣方案,我們甚至為它組建了營銷團隊。
首先,由於商鋪的租售與以前的住宅有很大不同,風險更高。我先消化了幾本其他電腦城的手冊,比如老板給我的太平洋,又去了幾個相關的行業網站,了解店鋪的經營和銷售模式,試圖理解他們的行話。但是和營銷團隊合作的時候,發現還是跟不上步伐:回想學校選的市場營銷等理論課,還是平淡而溫暖的。相比之前服務過的客戶,他們的邏輯更直接血腥,赤裸裸的提供利益承諾,類似玉蘭油的七天美白承諾。銷售業績直接檢測廣告效果;換句話說,報紙、傳單和銷售手冊都是直銷。
第三,壹些想法
1,做壹個廣告文案,知識面越廣,做起來越得心應手。當然,最好有壹兩個自己特別精通的題目。這個C網上的BBS,壹看也能明白,最受歡迎的優秀網友,永遠是那個回復又快又有趣的人,帖子能提供精彩有用的東西。所以我可以回到學校,覺得還有很多知識要補。單詞總是相互關聯的,需要潛心積累。我應該在學校專心“學習”。
2.在我的廣州之旅中,我交了三兩個朋友。雖然事情很復雜,大家都忍不住忘了江湖,但我還是很欣慰,很難忘。
四。摘要
實習結束了,很多實習經歷和感受好像都忘記了。學校裏的植物和人都很善良。希望畢業後工作的時候能做得更好。