經營目標取決於經營者的意願，重要的是如何打氣隊。書中提到如何判斷目標的高低，目標設定是自上而下還是自下而上？這些可能也是我們運營商的擔憂，但是稻盛和夫先生說這不是重點。重點是“如何抓住人心”，如何調動全體員工的情緒，如何將經營者的意誌傳達給全體員工，如何去做，如何去激勵，如何去鼓勵就變得如此重要。我認為我們公司的激勵政策可以加強。就像書上說的，壹個企業的大部分人都是自發的去爭取躍進，去爭取新的目標，去想得更高。其次，雖然目標設定很重要，但是讓員工覺得經營目標可以通過跳躍來實現也很重要。比如今年新少年的目標計劃，我也是目標設定的參與者，我覺得還是有問題的，包括目標和任務的分解。未來目標和任務的設定，必須建立在對市場環境、往年(年、季、月)數據、不同產品(季)收入等等詳細細致的分析基礎上。
成本管理中的問題
書中的案例，其中壹個令人印象深刻:對於制造商來說，是制造部門創造了附加值和利潤。也就是說，問題的根源在於沒有形成“制造創造利潤”的體系。制造部門不以利潤為目標，認為只要完成了要求的數量，達到了目標成本，就萬事大吉了。這就是問題的癥結所在。
這段話不由自主的讓我想起，我們所謂的“制造部門”就像是我們的產品/設計中心。我們應該反思自己。如果利潤來源於產品和設計，就應該要求我們在設計產品的時候，從市場的角度去思考如何做方案，如何獲取最大的利潤。正如稻盛和夫先生所說，未來的市場經濟將是全球經濟，全世界的企業在市場上自由競爭。因此，未來企業的大前提是