機場地勤是各級民用、軍用航空站自自身航空運輸業務和各大航空站(機場)建設運營以來的壹項重要附加服務,與航空站運營密切相關,不可或缺。所有民用、商用和軍用飛機都需要地勤服務。
地勤人員的職責是:做好飛行前的準備工作,按規定時間開放值機櫃臺;辦理國內、國際航班值機手續和旅客值機手續。所有為飛行服務的地面機構都被稱為地勤。在機場櫃臺為乘客辦理登機手續、檢查證件、稱行李重量、分配座位和出票。