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2022年個人財產工作總結及計劃

物業的工作時間已經結束,所以物業的工作到了壹個節點。作為物業的壹員,有沒有做什麽總結?以下是我個人2022年物業管理工作總結和計劃,希望對妳有所幫助!

2022年個人財產工作總結及計劃1

回首20年,我的工作經歷了許多變化。臨近年底,我從售樓部調到現在的物業部,從壹個終端的銷售人員到壹家物業公司的物業經理。還好不是很陌生,因為原來的來往,對物業的服務和日常工作有壹些了解和認識。

來到物業,我也開始了新的工作歷程。壹個多月過去了,工作正在有條不紊的進行。我已經逐漸熟悉了物業的工作內容和流程。年底了,大家要梳理過去,規劃未來。此時此刻,我將我最近的工作總結如下:

壹、物業服務

物業工作主要包括日常維修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化維護、秩序維護、學習培訓、上級部門檢查等。在這四個月的工作中,我從同事和老師那裏學到了很多東西。認清主題,把握時間,把客戶放在第壹位,細心周到,這些都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,沒有什麽能真正贏得客戶的好評。

1.真正關註每壹位客戶的需求和訴求,努力達到就地解決的目的。即使失敗,也要說明原因和理由,取得客戶的理解;

2.加強工作鍛煉,熟悉服務流程和細節。熟記於心,講究工作方法,靈活機動,不推諉敷衍,用真誠的心換取理解的心。

用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是壹個全新的領域,瑣事多,時間緊,比如文件處理,文件管理,文件流轉等等。在做好客服的同時,也要註意各項任務的時間安排,提高工作效率,節省工作時間。因此,今後我會加強自我工作意識,註意加快工作節奏,提前做好準備和整理,提高工作效率,力求全面、準確、適度,避免遺漏和錯誤。

第三,存在的不足

本著“為自己工作”的職業態度,熱愛自己的工作,創造性地工作。在工作的這段時間裏,我也對自己有了深刻的認識。我還有很多不足,而且是第壹次接觸各種服務,工作效率有待提高;有的工作做得不夠細致,工作協調不到位;需要加強向領導人提供數據;同時,加強與部門領導和員工的溝通和理解。我會盡力的!

第四,努力的方向和計劃

第壹,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業、房地產專業知識和相關法律法規常識。

二是本著實事求是的原則,發布上層情況,報道下層情況;真的做東營區物業部門的助理;

第三,註重公司各部門的協調溝通,有效形成團結協作的氛圍;

第四,提高工作效率,充分發揮自己的工作積極性,踏實做事。

做好事。

“不積跬步,無以至千裏;不積小流,成不了江河大海。”20__,獲得了經驗和不足,經歷了困難和迷茫,感受到了啟迪;20__,我會壹如既往的用壹顆真誠的心和自己的努力,全力以赴迎接新的挑戰!

2022年個人財產工作總結與計劃2

今年上半年,我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提高質量、審時度勢、與時俱進”的總方針,始終踐行為集團公司建設發展貢獻力量的總目標,加強企業內部管理和員工自身素質培養,不斷創新,努力完成各項任務,取得了壹定成績。主要完成的工作總結如下:

壹.已完成的工作

小區的管理說到底就是為業主提供滿意的服務。而這壹切都取決於服務商的素質和能力。在工作中,不僅需要良好的態度和服務理念,更需要專業的管理。對此,公司制定了精細化的管理制度,明確流程程序,做好職責定位,使物業工作有序進行。其次,加強人員培訓,增強服務意識,樹立企業形象。我們對員工的職業道德、禮儀、舉止、專業技能進行有針對性的培訓,讓在職員工快速達到服務要求。優質的服務為企業樹立了良好的形象。

我們組織保潔員對小區公共設施、樓道、停車場、庭院、花池、草坪的垃圾進行了徹底清掃和傾倒,對衛生死角進行了整改;組織安保人員進行節日安全防範培訓,制定安全應急預案,明確分工,落實責任,強化措施。為了加強公司內部管理,更好地為業主服務,我們將物業管理公司所需及缺失的檔案從相關部門調取並逐壹歸檔,然後對各類手續進行年檢,提前順利通過相關部門要求的年檢。

通過人才招聘市場,動員在職員工,采用不同的方法和渠道招聘所需員工,嚴格選拔,擇優錄用,為公司招聘到大部分所需員工。目前,招聘工作仍在進行中。我們對新員工進行了系統的培訓,包括企業理念、崗位職責、行為準則、考核制度、員工手冊、安全操作常識等。新員工基本技能快速掌握,團隊服務能力有保障。

二、經驗和不足

上半年,我們意識到壹個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的很多工作也離不開集團公司的支持和幫助。我們將緊緊圍繞集團公司,後期努力服務_ _地產,努力打造_ _地產知名品牌。同時我們也意識到,只有真心實意地為小區業主服務,業主才會給我們壹個好的“口碑”。我們將繼續努力提高服務質量,努力使_ _物業成為品牌物業,為集團公司增光添彩。當然,我們的工作也存在壹些不足,如:員工的服務技能還不夠嫻熟,安全防範意識還不夠強,企業內部管理還不夠科學規範,員工的整體素質有待提高。

三。下半年工作計劃

培育市場,加大廣告投放,樹立品牌意識。做好我們的回訪工作,尤其是業主的報修報告。及時、真誠、貼心的服務將永遠是我們工作的主線。搞好安全管理,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,群防群治的方針。通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我保護能力,為小區創造安全舒適的環境。結合實際情況,考慮細節,緊跟集團公司步伐,協調內外部門關系,為集團公司排憂解難。

總之,在集團公司的領導下,我們物業管理公司將以管理為中心,註重培訓,創新服務理念;註重品牌,拓展市場,增強競爭實力;重視人才,創造機遇,拓展發展空間;大力發展房地產市場,團結壹致,創造_ _輝煌的房地產。

2022年個人財產工作總結及計劃3

20__ _年3月19,應聘__ _物業管理公司會計崗位。在緊張的工作中,我沒有意識到已經是年底了。雖然20__年的財務工作還在繼續,但回顧過去幾個月的財務工作,我感觸良多。在_ _物業管理公司快速發展的過程中,我有幸成為其中的壹員,因為公司的快速發展也促使我加強自身素質,以適應公司的快節奏。在領導的指導和同事的幫助下,我不斷鞏固和學習相關的金融知識,並始終註意將理論知識與金融實踐相結合。我個人的敬業精神、思想水平、業務素質和工作能力都有了很大的提高,能夠圓滿完成領導交給的各項任務,履行崗位賦予的職責。自從我加入公司以來,我主要負責財務核算和稅務申報。現將我在此期間的想法和工作匯報如下:

第壹,思想方面在思想方面

不斷學習其他物業管理公司的管理理念和企業文化,始終以“尊德、和諧、創新”的態度投入到日常工作和生活中,做到與人為善、和諧相處。

第二,工作方面

1,財務會計工作

財務會計不僅是會計人員的基礎工作,也是日常工作。現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,財務軟件的日常操作都能熟練掌握和使用。及時準備憑證,按時結算,及時準確地出具財務報表並上報公司財務中心。

2.20__月度資金預算和財務預算的編制

“凡事預則立,不預則廢”——根據_ _物業公司財務中心的要求,及時填寫月度資金預算表和下壹年度資金預算計劃,在完成此項工作的同時實現公司在資金方面的先進管理。合理有效地籌集、分配和使用資金,加強公司內部資金使用的監督管理,提高資金利潤率,確保資金安全。

3、內部財務報表的編制

日常財務核算中編制的資產負債表、利潤表等基礎財務報表已經不能滿足日益增長的公司管理需要,財務中心及時推出並完善了壹系列財務內部報表,為公司的進壹步發展奠定了堅實的基礎。在編制內部報表的過程中,能夠正確理解公司管理層為物業公司下壹步發展指明的方向。督促自己在工作中改進會計核算方法,為公司的可持續發展做紮實的財務工作。

4、物業軟件的實施

為了完善物業管理公司的會計工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,方便輔助財務核算。在物業管理軟件的推廣和使用中,積極與軟件公司的工程師溝通,尋求軟件存在問題的解決方案,指導物業管理人員正確使用軟件。讓物業管理軟件在日常物業管理中發揮作用。

5、領導臨時交辦的其他工作。

壹件事重要不重要,要在第壹時間正確判斷,以便下壹步做打算。在領導交辦的其他臨時任務中,我總是先判斷是重要還是緊急,然後合理安排時間,在有效的時間內保質保量完成領導交辦的臨時任務。合理安排時間,有效利用時間,否則即使每天很忙,也真的什麽都不做,就像消防員壹樣,哪裏有火,妳就往哪裏跑,但最後收獲甚微。

新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命。作為_ _物業的壹名普通員工,強烈的使命感和責任感不斷激勵著我不斷開拓創新,闊步前進。宏偉的企業願景正向我們張開雙臂。在此,我想用屈原的壹句話來表達我個人對新年工作的態度,那就是“路漫漫其修遠兮修遠兮,吾將上下而求索”。

2022年個人財產工作總結及計劃4

自今年6月調到_ _物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和崗位,虛心學習,埋頭工作,恪盡職守,圓滿完成了各項任務。以下是我的工作報告:

壹、自覺加強學習,努力適應工作。

第壹次接觸物業管理,對綜合管理員的職責任務不是很了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教解惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現在基本能勝任工作。

壹方面,邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法積累經驗。我註重以任務為牽引,依靠崗位學習的提高,通過觀察、探索、查閱資料和實踐鍛煉,我很快進入了工作狀態。

另壹方面,向書本和同事請教,不斷豐富知識,掌握技能。在各級領導和同事的幫助和指導下,我從未參加過會議,也從未熟悉過。我在工作中逐漸摸清了基本情況,找到了切入點,抓住了工作的重點和難點。

二、專註本職工作,認真履行職責。

(1)耐心細致地做好財務工作。

我接手管理處財務工作半年以來,認真核對上半年財務賬簿,梳理財務關系,嚴格執行財務制度,做好每壹筆賬,保證了年度收支平衡和利潤目標的實現。

第壹,做好每壹筆進出賬。對於每壹筆進出賬,我都按照財務分類規則分門別類的記錄,並進行登記。同時,認真核對發票和票據,做好票據管理工作。

二是做好每月例行對賬工作。根據財務制度,我細化了當月的收支情況,定期編制財務報表,並按照公司要求及時對賬。沒有遺漏或錯報。

三是及時收取服務費。結合_ _,本人在進壹步了解和掌握服務費協議收取方式的基礎上,認真區分,按照鴻亞公司、業主和我們約定的服務費定期收取和收取。20__整年的服務費已全額支付。

四是合理控制費用。合理控制費用是實現盈利的重要環節。我堅持從公司利益出發,積極協助管理處主任負責財務管理。特別是在經常性支出方面,要嚴格控制采購、消費和監督,防止鋪張浪費,同時提出壹些合理化建議。

(2)積極做好文案管理。

壹年來主要從事辦公室工作,_的文案管理上手很快,主要有以下兩個方面:

首先,數據輸入和文件安排。對於管理處涉及的資料文件和相關會議紀要,我認真錄入打印,根據工作需要制作表格和文件,起草報表。

二是檔案管理。到管理處後,檔案的系統化、規範化分類管理是我的常規工作。我采用正常維護與定期集中整理相結合的方法對檔案進行分類歸檔,做好出入庫文件的登記管理工作。

(3)認真負責地做好綠化養護工作。

小區綠化工作5438年6月+10月交給我。對我來說,這是第壹次處理。由於缺乏專業知識和管理經驗,目前缺乏綠化工人,現在是冬季,小區綠化工作的形勢更加嚴峻。我主要做了以下兩個方面:

壹、做好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三。主要經驗和收獲

在_ _工作半年,完成了壹些工作,取得了壹些成績。總結起來,我有以下幾點體會和收獲:

(1)只有擺正自己的位置,努力熟悉基礎業務,才能盡快適應新的工作。

(2)只有積極融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持良好的工作狀態。

(三)只有堅持執行制度的原則,認真管理財務賬目,才能履行財務責任。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能做好本職工作。

2022年個人財產工作總結及計劃5頁

我在_ _ _ _ _ _物業服務部工作半年多了。半年來,特別是主持_ _ _物業服務部日常工作以來,帶領全體員工認真貫徹公司指示精神,規範管理,創新服務,強化收費,在內部管理和服務收費兩方面都取得了壹定的成績。過去六個月的工作情況總結如下:

壹.業務方面

在_ _ _年,在各級領導的大力支持和全體員工的艱苦努力下,物業服務部在管理上取得了壹定的突破,物業費收繳情況有了很大的改善,物業收繳率達到95%。經初步核算,年物業服務部收入超過300萬元,物業服務部經營能力逐步提高。實現全年無事故、員工穩定、無勞資糾紛的安全生產。

措施1認真梳理前期欠款,對能收的部分實行任務、責任到人、專項催收。對於故意規避、惡意拖欠的單位,我們采取等待時機、掛號信發送催款通知的方式,加大了拖欠企業的壓力,取得了壹定的效果。

舉措二__物業費的收取采取先服務後收費的方式,水電費也由公司向供水供電部門墊付。公司在運營過程中投入了大量資金,無形中增加了很多風險。針對這壹問題,我經過認真分析,決定提前收取物業費和水電費,並將從今年第四季度開始對新企業實行,逐步過渡到老客戶和大客戶,以提高收繳率,降低經營風險。

倡議3去年年底辭退了壹批嚴重影響員工隊伍穩定的人。

措施四解決前期遺留的員工年假問題。據統計,安全部門的員工因各種原因有超過1000小時的年假。為了在不增加額外開支的情況下消化這幾個小時,我帶頭以身作則,帶領保安隊的兩名經理走上崗位,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素。我們甚至48小時不睡覺,咬牙堅持了壹個多月終於解決了這個員工多次提出的問題,保證了團隊的穩定。

舉措五:定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工溝通,及時解決他們的訴求,認真聽取他們的想法。員工精神飽滿,沒有情緒。

第二,管理方面

_ _年,認真學習公司文件,及時執行。加強內部控制,建立壹支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為了更好地實施體系,我們嚴格按照年初的審核計劃對現場服務和內部控制進行了內部審核,並於5438年6月+10月接受了中國質量認證中心的審核。

倡議1積極梳理各種管理制度和流程,並根據_ _的實際情況出臺多項管理制度,並嚴格執行,使制度不流於形式,流於表面。

舉措二:加強海外拓展資金管理,建立健全內控管理體系。在“接收”、“穿越”、“支撐”等幾個關節點上都有嚴格的管理和監督。

措施三:加強成本管理,節能降耗,降低成本,挖掘潛力,增加外聯,形成自上而下的成本意識和管理意識,營造全員註重效益的氛圍。

舉措四註重以管理者自身素質影響員工,始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度和敬業精神潛移默化地影響著每壹位員工;

第三,服務方面

_ _ _年,我們在服務業主的過程中拓寬思路,大膽思考,與管委會、管理公司壹起為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。據統計,服務滿意率全部達標,與2009年同期相比有壹定增長。

倡議1緊密配合管委會提出的“提升檔案,創新管理”的要求,做好管委會領導關註的園區車輛管理、綠化除草等工作。

舉措二實行定期溝通回訪制度,每周五按時向管委會匯報壹周的運行情況。

舉措三密切關註IT企業的管理模式,了解其服務現狀和特點,將特色服務融入現有物業服務中,充分發揮R&D公司屬於電信行業的特點,協助業主提供手機轉網、號碼轉網等便捷服務。

_ _年是公司三年滾動發展的前半年。我將立足崗位,努力帶領_ _物業服務部全體員工為打造攜程物業品牌做出自己的貢獻!

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