2022年試用期個人工作總結7條(第壹部分)。努力了3個月,終於要從見習員工變成真正的公司正式客服了!工作了這麽久,或者說學習更合適,這段時間我成長了,改變了很多。知道了工作中的優勢和問題,知道了自己更適合和客戶打交道的是什麽,收獲了很多客服經驗。總的來說,我的工作能力提高了很多,工作作風也確定了。總之這期間我收獲太多了。為了繼續做好這份客服工作,我會在這裏記錄下我這段時間的工作收獲,期待我有更多發現。我的客服試用期工作總結如下:
?壹、培訓期間的學習
?作為客服人員,最重要的是能言善辯。更重要的是,我們可以在我們公司的領域找到客戶想要的答案。作為新人,我們壹開始的主要工作就是能夠牢牢記住公司的壹些關鍵信息。這真是壹段非常艱難的時期。每天都有很多材料要記,關於公司,關於產品,關於產品的各種問題和故障排除。說實話,我從高中開始就沒有背過這麽長的書,但是為了在這份工作中繼續下去,也為了回應同事們的鼓勵,我也耐心地讓自己把這些材料都記下來。但也有人沒能堅持下來,離職了。
?背完,查完資料,我們開始練習和客戶溝通。但是良好的溝通是我們面試的基本準則,所以留下來的人都很快通過了考試。
?二、實際操作
?雖然學了這麽多天,最後還是要親自去工作,但是作為客服,大多數情況下只需要在電話裏和客戶打交道,這也是我選擇這份工作的主要原因。我可以在電話裏很好地與人交流,並且不會感到緊張。所以在第壹次實戰中,我輕松完成了工作。
?但壹開始的勝利並不意味著永恒。工作多了,雖然大部分客戶都很會溝通,很有禮貌,但是很多情況下我們也會遇到壹些難以溝通的客戶。遇到這樣的客戶,壹開始很反感,但是經歷多了,就放下了感情。我代表公司的立場。我工作的時候要考慮公司的利益。即使這個客戶生氣了,我也要盡力安撫,因為這也是我的工作。
?第三,缺點
?工作這麽久,不可能總是這麽壹帆風順。在工作中,我犯過錯誤或讓客戶生氣。剛開始我很緊張,但是領導很好的幫我解決了這些問題,也教了我很多遇到這類問題的經驗。看著他嫻熟的工作方法,我也希望以後能做得和他壹樣好。
?綜上所述,在這壹段時間的工作中,我最大的收獲就是擁有了壹顆平常心,每次接待客戶都以最好的心態面對客戶,並且在事後不斷提升自己。我認為只要我這樣堅持下去,我就會成功。
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2022年試用期個人工作總結7篇(下篇)?壹、工作回顧
?20xx年5月6日,我有幸加入xx,成為X公司的壹員。同事都是和我同齡的年輕人,領導也就30多歲。所以,激情和夢想充滿了這個大家庭。這種氛圍對於壹個涉世未深的畢業生來說,尤其令人驚喜,我心存感激。在管理學中,把公司裏的新人比作蘑菇,意思是新人會受到壹段時間的雪中送炭的待遇。好在這裏的前輩都很熱情,大家都很坦誠,團結有序,讓我避免了“冷宮”的痛苦。在他們的幫助下,我很快熟悉了工作,入職壹周後能夠獨立完成工作,主要包括:1/2/3/。
?這壹個月的工作,我過得很充實,每天都有新的收獲。我在學習,而不是在工作。我享受工作的過程,喜歡被信任被尊重的感覺。
?第二,問題整合
?工作中主要存在三個問題:壹是時間管理能力有待提高,沒有很好的時間規劃;
?其次,我的自制力不夠好,情緒管理能力有待提高;
?第三,在事情猶豫不決的時候,容易出現選擇恐慌,容易受他人和外界影響,不夠獨立。
?第三,自我分析
?優勢:人力資源管理出身,理論知識相對紮實,親和力強,有壹定執行力,比較適合人事相關工作。
?缺點:容易受他人影響,不夠有主見,做事沒有輕重緩急的安排和規劃,容易被瑣事迷惑。
?四、工作總結
?入職壹個月,我學到了很多東西,總結如下:
?1.對物無情,對人有情。
?人事是壹個專門和人打交道的職業,得罪人難免會出事。所以我在工作中要分清公與私,要有的放矢,要講事實,千萬不要把個人偏見帶到工作中,更不要讓工作中產生的情緒影響我的正常生活。
?2.知道手指效應。
?妳可以用五個展開的手指刺破窗戶紙,但妳不能打碎壹塊普通的玻璃。同樣的,妳可以用壹個手指刺破窗戶紙,五個手指緊緊攥成的拳頭可以輕松擊碎壹塊玻璃。這給了我很大的啟示:
?首先,要根據不同的情況選擇不同的治療策略;
?第二,資源要合理配置,人力資源也要合理配置,避免浪費人力物力;
?第三,學會合作,懂得獨立。工作中,合作完成時會無條件開展團隊工作,獨立完成時會充分發揮主觀能動性,不依賴他人。
?壹切都像決鬥,無論是“單挑”還是“團戰”都可以,贏了才是王道,但最重要的是要有自己的底線。
?以上是我試用期工作的總結,特此申請確認。希望領導批準。非常感謝!
?申請人:
?日期
2022年個人工作總結7條(第三部分)試用期?雖然有壓力,但銷售工作也是壹種動力,促使我不斷前進,取得好成績。我也很高興能通過試用,被認可為正式員工。但是,成為正式員工其實是壹種壓力,也是壹種責任,我要做得更好。在之前的工作中,我其實發現自己在某些方面是可以繼續進步的。在這裏我也在整理我的作品。
?之前對這份工作不太了解。當然我也知道公司對我們有壹個期望,我不想辜負。無論是培訓還是和同事交流,我都在積極的學習和提高,有些技巧也在使用的過程中更加熟練。每次做完工作,我都會反思自己做了什麽,還有哪些可以改進的地方,以便把銷售做得更好。沒那麽簡單容易,但我也知道,如果我不斷想辦法,不斷提升自己的能力,做好工作會越來越簡單,而且這份工作的壓力也促使我不斷前進,我不希望自己的努力白費,不希望被肯定。銷售很磨礪,工作後感受到了自己的成長,不僅對工作有幫助,對自己也有幫助。
?在與客戶的溝通中,我也運用公司教的技巧和自己的方法做好銷售工作。剛開始的時候,並不是那麽容易成功的。即使有客戶,最後能達成的交易量也很少,這也刺激了我。為什麽其他同事能做到,而我不能?我也不想這麽做。我不斷的改進,思考,然後壹個壹個的講,慢慢的從尷尬中有了結果。但是我知道我沒有多少時間了。如果我做不好,我會被解雇。我也很好的利用自己的時間,多做,多找客戶,盡力完成銷售任務。在試用過程中,我也得到了領導的肯定。看到我完成了任務,也給了我更多的要求和壓力,但我沒有退縮。反而還是做了自己該做的,達成了交易,讓自己。
?我做得很好,但是我也知道我的效率不是特別高。其他同事可以同時做得更好,我卻需要加班才能完成。我知道自己的能力和經驗還有欠缺,但是我也發現了問題,我要改進,這樣以後才能做得更好,才能讓領導肯定,才能轉正。我壓力很大,但同時也更清楚自己要不斷突破,做得更好。
2022年個人工作總結7條(四)試用期?我於20日正式成為公司的壹員。第壹天上班也正好是A項目正式上線的第壹天,雖然對不能參與到這個項目的籌備工作深感遺憾,但從項目正式運營的第壹天開始,我就能和公司各部門的同事並肩作戰,看著A項目從開始到穩定,我也充滿了作為公司壹員的自豪感。以下是我個人在試用期間的工作總結。
?作為公司的壹名新員工,能夠和新項目a壹起走向成熟是我莫大的榮幸,剛到公司的時候,在工作初期,工作中的壹些不足或不完善,在公司領導的指導和同事的協助下基本得到了改善,取得了不錯的成績。我個人的工作能力也在不斷提升的過程中得到了很大的提升。在這個崗位上兩個多月的工作經歷,讓我清楚地看到了公司基層員工與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作打下了堅實的基礎。
?兩個多月後,由於公司領導對我能力的肯定和信任,我從A部調到b部,20日正式開始接待和處理客戶的建議和投訴。
?在接受投訴的過程中,我深深體會到公司把A項目從壹開始推向穩定發展的不易。壹個城市對壹個新生事物的接受和支持,需要很長的磨合期和完善的服務體系。在磨合期,客戶群必然會向客服工作反映各種問題和矛盾,而有些矛盾能否解決,取決於受理投訴的人員的接待和處理。如果這個崗位做得好,可以減輕公司的壹部分壓力,讓公司把更多的精力投入到項目的鞏固和拓展上;另壹方面,如果這個崗位不理想,不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象和聲譽,還會浪費大量的人力物力,分散攻關的力量,對公司A項目的順利開展造成可以避免的延誤。
?知道這項工作的重要性,我努力為我在工作中接受的每壹個投訴或建議尋求更好的解決方案。我在工作之初就制定了試用期的工作計劃,並通過與其他相關部門同事的協商,制定並逐步完善了投訴處理流程。不同的建議或投訴都有相應的處理流程和登記程序。新的受理流程不僅方便了客戶,也使工作趨於規範化。在日常工作中,我嚴格遵守公司的規章制度,按時到崗,並將每壹條建議投訴按類型分類,詳細登記。對於驗收中反映的各種問題,在我職權範圍內可以解決的,我都盡量用我所了解和學習的相關政策、知識和應對技巧給客戶滿意的答復,以此來節省公司壹些不必要的人力物力開支。對於涉及公司其他部門或個人的反應問題,為了避免以後類似的投訴,在向公司領導匯報後,我可以認真督促相關部門或人員按照指令解決和落實客戶反映的問題。
?在實際工作中,我也有很多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,有時候解決問題不夠果斷,偶爾的小挫折也會影響我對工作的信心。在認識到不足的同時,我始終堅信,自省是進步的前提。在以後的工作中,我會努力彌補不足,以我敬業的工作為公司A項目的順利開展盡自己最大的努力。
?時光流逝,我已經在公司工作了三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給我機會表達自己,提升自己。這三個月的見習工作經歷,讓我從校園步入社會後,工作能力有了很大的提升。
?在此,我就試用期的工作和經歷做個匯報,借此機會正式請求公司領導轉正。希望公司領導能按照正式員工的要求,對我的工作態度、工作能力、工作表現進行綜合考量。能否轉正,期待回復。個人認為,如果能被批準,將是壹件好事,意味著我在試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不被認可,說明我的工作還有很多方面需要改進和完善,也是提高自我能力的機會。但是,無論能否轉正,我都會繼續以同樣的熱情投入到未來的工作中,用自己的努力回報公司!
2022年個人工作總結7條(五)試用期?各位領導:
?時光荏苒,光陰荏苒,轉眼間,來到營口中海油天然氣已經半年了。回顧過去的半年,無論是生活上還是工作上,公司領導和員工都給了我很大的幫助,順利完成了從壹個剛出校門的學生到壹名合格企業員工的轉變。雖然這不是我的第壹份工作,但在此期間,我壹直謙虛謹慎,認真負責。這半年的時間有苦有甜,是我人生中寶貴的經歷,值得我壹生銘記。
?在職試用期間,我被分配到生產部門工作。雖然我之前沒有接觸過生產部門的業務,但是和我的專業知識有壹定的聯系,所以我對它有基本的理論基礎。初入職場的我態度積極,相信在工作中會發揮的很好!但事與願違,隨著工作任務壹天天的變化和加重,我逐漸感到困難。這項工作不像我想象的那麽容易。壹直有很多問題等著妳去解決,我的心靈也漸漸平靜下來。我不再那麽渴望獲得成功,所以我的目標太高了。壹切都要從實際出發。有什麽不懂的就去問工人師傅。有什麽不懂的就查資料。妳必須弄清真相。有了這份韌勁,我覺得自己的工作漸漸步入正軌,工作也開始變得得心應手,處理壹些事情也遊刃有余。與此同時,我開始變得冷靜和細致。在此,非常感謝領導讓我到生產部工作,可以幫助我學到很多工作技能,快速成長。
?俗話說,活到老,學到老。生活不僅僅是學習。在本部門的工作中,我壹直嚴格要求自己,認真及時的做好領導交給的每壹項任務;在處理專業和非專業的問題上,我會虛心向同事學習,不斷完善和充實自己,希望早日獨立,為公司做出更大的貢獻。在六個月的時間裏,我和我的領導同事壹起完成了XXX,並從中學到了很多東西。初入職場,難免會有壹些小錯誤需要領導糾正;但作為前車之鑒,這些經歷也讓我變得成熟,對各種問題考慮得更全面,防止類似錯誤的發生。
?但是,我在工作中還有很多不足。處理問題的經驗有待提高,團隊協作的能力有待進壹步增強,需要不斷學習提高自己的業務能力。在此,感謝部門領導和同事的指導和幫助,感謝他們對我工作中錯誤的提醒和糾正。
?在這三個月的時間裏,我逐漸體會到了企業文化的內涵,同時也學到了很多,體會到了很多。看到中海油天然氣的快速發展,我深感自豪。公司深深吸引著我,我更渴望在這裏做全職員工,實現自己的目標,體現自己的人生價值,與公司共同成長。在此,我提出轉正申請,懇求各位領導給我機會,繼續鍛煉自己,實現理想。我將以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的工作,為公司創造價值,期待與公司共創美好未來!
2022年個人工作總結7條(六)試用期?工作之初,我認真了解公司的發展,學習公司的管理規章制度,熟悉與財務相關的日常工作,同時努力改進工作方式方法,提高工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上在公司學習相關企業的課程,受益匪淺。雖然之前學過,但是沒有妳們公司那麽細致認真。從這壹段時間的學習中,我知道了如何做好壹個企業,如何提升自己,如何在壹個企業長期做下去。
?我加入XX公司已經六個月了。我做過會計和出納。在這個部門的工作中,我努力工作,贏得了部門領導和同事的認可。在經理和同事們的耐心指導下,我對XX公司的賬務處理有了壹定的了解,深刻體會到作為壹名財務人員嚴謹認真的工作態度是多麽重要。
?壹、會計工作
?會計工作主要是根據原始憑證編制會計憑證,做三大報表,報稅,保險。天信系統的主要操作是憑證錄入,憑證錄入是所有財務工作的基礎,壹定要非常小心。首先,註意活期賬戶對象的設置。其次,註意壹些需要自制原始憑證的記賬憑證。還有,為了方便查找憑證,摘要的寫作要符合公司的要求。
?現金流量表是財務軟件應用後唯壹需要手工編制的財務報表,涉及現金的分類歸集,能夠反映企業現金的分布情況。現金流量表需要分別采用直接法和間接法將企業與現金相關的財務交易分別編制到現金流量表的左側和右側,兩者的編制金額要相同。企業現金交易多,僅根據資產負債表和利潤表編制現金流量表是壹種奢望。實際上,僅僅根據資產負債表和利潤表是無法編制現金流量表的,需要根據總分類賬和明細分類賬來獲取相關數據。分門別類的收集和統計需要細心和耐心。
?會計每月的工作還包括各種稅、險的申報,需要在各自的報告期內及時申報。
?二、出納的工作
?出納的主要工作是收付、報銷及其他與現金和銀行存款相關的業務。付款前,檢查金額是否清晰,是否經總經理批準,並根據批準、核實的相關單據辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務;付款時,無論是支票還是電匯,都需要使用密碼器復制密碼;付款後,收據要及時整理,方便記賬。
?報銷和貸款。報銷支出憑證應嚴格參照公司報銷制度;差旅費報銷要根據崗位給予不同級別的補貼;貸款管理:原則上不允許在錢沒還的時候借壹筆,除非總經理特別批準。
?此外,所有現金收入和支出必須登記在現金簿上;所有收據必須登記在存款日記賬中。出納涉及的所有工作都要在日記賬中反映出來,分門別類匯總,並與庫存現金和銀行賬面余額進行對賬。
?在公司半年的工作經歷讓我收獲良多。經理耐心地給我們新員工上課,教我們實際操作,給我們每個人答疑解惑,幫我把財務的知識從課本知識變成了實踐。領導的幫助,促進了我工作的成熟和能力;工作的經歷促使我完成了從學生到工作者的角色轉換。
?在這半年的工作中,我深深體會到,擁有壹個和諧向上的團隊是非常重要的,壹個積極向上、波瀾壯闊的公司和領導層是員工前進的動力。公司給了我這樣壹個發揮的舞臺,我會珍惜這個機會,為公司的發展盡自己最大的努力。在此,我申請成為正式員工,希望能成為公司的正式員工。我求領導批準。
2022年個人工作總結7條(七)試用期?首先,提出的問題
?我是2月18號正式去博英公司上班的,到今天已經十天了。在公司領導的安排下,我深入公司的生產現場、部門和科室,與70多名幹部職工進行了學習和交流,對公司的發展歷史、生產管理、產品工藝、質量控制等有了壹定的了解。我深感榮幸的是,當我放棄了近20年的汽配行業從業經歷,選擇從零開始的時候,選擇了博盈公司這個具有良好發展潛力的平臺作為我個人職業生涯的起點,與各位同仁見面。
?在這短短的十幾天裏,我親身體會到了博盈投資公司做大做強主業的決心和魄力,也深深被公司全體同仁所表現出來的良好的職業素養所感動,有感而發,形成了這篇文章。正所謂“風知草,板蕩知忠臣。”勇者平天下知正義,智者常懷仁心。坦率直言,把自己的所見所聞所思所想呈現給公司新的領導班子,是對自己試用期的總結。可能比較偏遠,可能超出了壹定範圍,還望公司領導批評指正。
?二、對行業和公司環境及現狀的了解
?汽車行業在過去的三年裏保持了高速增長,這是不爭的事實。去年,中國汽車產量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中汽車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,使中國成為世界第四大汽車生產國。專家預計,盡管受到世貿組織關稅下調的影響,未來三年中國汽車產量仍將保持20-30%以上的增長,其中轎車的增長將超過50%。今年汽車總量將達到520萬輛左右,預計20 ×××年中國將成為世界汽車消費大國。重卡、客車、轎車是拉動汽車產業快速增長的三大車型。社會汽車數量也將從目前的近1000萬輛成倍增長。
?目前,我公司產品的車橋系列已與福田歐曼、蘇州金龍等八家主機廠建立配套關系,汽車錐齒輪供不應求。目前有壹種既喜又憂的現象,就是不敢接單。雖然我公司整體規模目前還比不上同行業的幾家大型車橋公司,但作為國內第壹輛轎車轎車的市場效應,多年來在行業內積累的競爭實力,尤其是作為公司控股股東的強大資本市場運作實力是不可想象的。
?如何抓住中國汽車工業發展的黃金時代,有所作為,走出壹條“專業化、精品化、品牌化”的發展之路,把公司主業做大做強,是擺在公司新壹屆領導班子面前的緊迫任務。董事會為公司挑選了專家型的領導團隊,加上在行業內打拼多年的廣大車橋員工,這是人之常情。作為公司新人,我渴望成為這個團隊的壹員,在博盈公司這個好平臺上為公司的二次創業貢獻自己的力量。
?三。對公司當前和未來發展的建議和措施
?以下是我總結這十幾天的工作後,對公司當前和未來發展的看法。簡述典型問題、當前措施和目標措施(壹至三年實現)。公司的總體經營目標——扁平化機制、精細化管理、人本化管理。平-平機制。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制和監督,建立快速反應機制,樹立第壹時間觀念。