文員做文字處理、文件分類、復印文件、接電話和處理辦公室日常事務(接待客人、掃地、打掃衛生和采購辦公用品等)。).人事文員主要負責人事考勤、人事招聘、工資計算、社保辦理、後勤管理等工作。
在壹些公司，職員必須幫助會計做壹些簿記工作。壹般需要基本的電腦操作。