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經營書店:用壹百個問答開店

可能是讀者情結吧。我喜歡到處逛書店,喜歡像欣賞藝術壹樣逛書店,壹直有開壹家有特色有品位的書店的打算。我不知道這個想法已經孕育了多久。隨著年齡的增長和閱歷的豐富,這種想法越來越強烈,最近開始“密謀”,逐漸開始進入計劃。

這本書是我這樣壹個狂熱的書店經營者的入門教材,也是當今獨立書店經營者的必讀文章。我把它貼在這裏供妳瀏覽。

1開書店需要做哪些準備?

首先,妳需要花大量的時間去思考發展零售業務的相關事宜:資金的初期投入和相應的財務目標、時間、人力投入、管理、必要的社交活動等。

如果妳從未在書店工作過,不妨從積累實踐經驗開始。可以去書店應聘,哪怕只是臨時幫工。妳的目標是做書店日常工作中最瑣碎的事情,包括收貨、拆包、上架、管理庫存、銷售、操作收銀機、包裝禮品、搭建和拆除陳列、打掃衛生。如果不想親身體驗,開書店可能要三思。

如何判斷哪些地區適合開書店?

首先要考察這壹帶現有書店的分布和經營情況。妳有兩個選擇。壹是順勢而為,即選擇大書店或其他書店旁邊的區域,二是選擇書店分布的空白點。如果書店開在壹個商業氛圍比較好的區域,周邊店鋪經營的產業和書店的顧客可以相互帶動,那就太好了。如果這個店址周圍的店業與書店不協調,比如專業街,壹般不適合。壹般來說,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓、成熟住宅小區、大學區、商業區等場所,都是開店的可選地點。有個人風投的書店壹般規模都不大,流動客流和固定客流都很重要。所以最好選擇社區或大學區周邊人多的地方,如車站、快餐店、劇院等,背靠穩定的社區讀者。

我應該如何定位我的書店,我應該判斷哪些因素?

這是店主面臨的最重要的問題。開書店,要有明確的市場定位,特色是書店的生命。比如店家先明確書店的定位再有目的的尋找店鋪地址,力求目標客戶群體最大化;如果已經有了具體的門店,就需要根據書店的位置和身邊現有的和潛在的消費群體來選擇經營品類,同時根據他們的消費習慣和口味來建立自己的特色。比如上海吉峰書店開分店的時候,會根據地域特點對書店進行定位。蔔蜂蓮花店設計為小區附近的社區書店,兒童讀物之類的書籍成為主要項目;藝術商店針對附近戲劇學院和歌劇院的特點,增加了更多電影和戲劇方面的書籍。大學區的書店盡量避免暢銷書太多,寫字樓附近學術性太強的書也不會好賣。如果在相關地方附近開專業書店,會事半功倍。在居民區附近,也流行開壹家以出租為主,休閑娛樂雜誌為輔的書店;在超市,美容、飲食、休閑等生活類書籍往往受到青睞;在農民工聚集區,大部分是雜誌,武俠,言情書籍。高校周邊,人文社科類的學術書籍可以為主。此外,獨特的內容定位往往可以吸引好的業務。

選擇壹家好的店應該重點考慮哪些方面?

位置影響到以後經營的難度,所以選擇壹個好的經營地點非常重要。在店鋪內部條件上,店家壹定要做到以下幾個關鍵點去了解;

面積大小:預期營業面積與實際面積的差距是否可以接受,太小會限制待經營書店的特色;太多了會造成浪費,虛付租金,也會讓消費者覺得以後商品是空的,不夠滿。同時也要註意,出租面積和實際使用面積差距越小越好。很多高層建築占用商業空間太大,使得實際使用的每平方米租金上漲很多,不符合經濟效益。

樓層:如果店家選擇的位置不在壹樓,樓層的高低是否會限制消費者的來店意願,比如想開主題書店,這個限制影響不大,但想開壹般書店,影響就大了。此外,還要考慮樓下的商業類型和商業形態對書店的影響,這壹點非常重要。

樓層劃分:就書店而言,如果樓層面積在1000平方米以下,則盡量為同壹樓層,如果樓層有劃分,則不超過三層。如果可以選擇樓層,則順序為壹樓、二樓、地下壹層、三樓。因為在書店面積不太大的時候,有太多樓層需要區分,會讓店面感覺支離破碎,不完整,也會讓人對狹小的空間產生壓迫感,管理成本也會增加。

建築結構:建築本身的狀態往往會影響到裝修費用以及日後的維護維修費用。如果所在地段的建築是老建築,首先要了解建築本身的安全性,裝修設計是否會讓建築無法承受;還有它的配套設施是什麽,是否需要維修或者更換,下水道,汙水管道,電路管道,電容的情況都要深入了解。

位置造型:內部使用區的造型要盡量方正完整,因為不規則的造型可能會造成設計中閑置面積較多,不能充分利用到營業區;其次,容易產生店鋪死角,使得動線不夠順暢,增加巡邏頻率,增加人員負荷,增加貨物周轉率。這些都會體現在經營成本上,店家需要三思。

鄰裏狀況:鄰居是否好相處也會和非經營成本的多少有關;此外,如果相鄰的商業形態與書店格格不入,或者大多屬於夜場娛樂的業務,往往會給書店的經營帶來很多麻煩,即使花費大量的宣傳,也可能是徒勞的。

大家都在說,開店要做調研。我應該做什麽研究來獲得必要的信息?如何才能確定商圈的大小?

研究實際上是壹個收集相關信息的過程。可以用各種方式做,比如請相關公司做,或者自己做。商圈細分調研可分為現場調研、商圈調研、市場調研。

(1)實地調查:是壹種側重於商業選址的調查,即了解妳要選擇的地點及其在附近地理位置的相關性。我們可以對書店經營地點的商業形態、各時段門前的人群流量、人群的年齡段、人群的目的、人群的方向、各時段的交通流量、交通流量的目的、交通流量的方向、停車的便利性、公共交通的停靠距離、各線路的起止點、首末班時間等影響經營地點的因素進行深入的了解和分析。

(2)商圈調查:是以經營場所為中心,以壹定距離為半徑畫出的圓,該圓稱為商圈。商圈的範圍與店鋪面積大小、經營內容、消費習慣有關,也就是說,根據其影響範圍來界定。當然,書店所在的商圈也可以是商圈。比如在某個區開美容院,那個區全部或者部分就是店主的商圈。

(3)市場調查:對特定目標或事物進行調查。這些目標或事物不壹定在商業圈,但往往具有代表性、話題性甚至趨勢性。

做研究時必須註意哪些關鍵要素,才能得到有用的信息?

(1)同業競爭對手:競爭對手的地理位置、經營區域、產品結構、經營特點(價格、活動等。)、對自己的影響因素、同行(包括自己)在商圈的排名等。

(2)其他商業店面:位置、經營面積、經營特點、對自身的影響因素、聚客能力等。

(3)其他非商業聚集場所:公園、宗教場所、醫院、學校、軍事機構、政府機構等相關影響因素。

(4)商圈居民:包括常住人口和工作人口,其年齡、學歷、宗教信仰、工作、收入、消費習慣等。

(5)其他:政府政策(如拆遷鼓勵政策等。),列舉可能影響業務的因素。

現在申請店鋪執照難嗎?有哪些流程,應該怎麽操作?

目前國內經營零售圖書的門檻很低。妳只需要到當地的新聞出版局或者文化部門領取文化經營許可證,然後到工商局登記即可。對營業地點沒有限制。具體程序如下:

首先,文化局的工作人員要對申請人的店面進行實地檢查,確認其符合相關規定;檢驗合格後,申請人應準備以下文件:1。會計師事務所出具的65438萬元的驗資報告;二、門市房復印件,如果門市房是出租房,還應附房屋租賃協議;3.《許可證》申請人申請書(註:申請書和房屋租賃協議應打印在B5紙上)。申請人在提交上述文件後大約壹周內就可以拿到“許可證”。持有壹張照片需要繳納的費用包括查詢費(40元)、照片持有費(30元)、會員費(60元/人)。

怎樣才能拿到出版者初級證書?

現在申請許可開書店,法人必須有國家承認的發行資格證書。新聞處每年只舉行兩次資格考試,每次見證人要學習壹周,費用600元/人。學習完成後,參加考試並考試合格者,可取得資格證書。考試的具體時間和情況可以在各省市的新聞出版網站上查到,比如北京市新聞出版局的網站。

對於新開的個體書店,如何計算預算,安排資金是否合理?

開店之前,資金準備不僅要充足,資金來源也要比較可靠,不要有隨時還款的壓力。這樣才能保證以後的順利運作。

固定投入方面,有店面裝修、書架制作、商務設備購置等費用。專家建議,第壹期補充商品的流動資金按每平方米3000元左右計算,並根據自身情況預留充足的流動資金在當地市場臨時購買,用於開業相關的必要開支。

具體的店面裝修費用,根據目前的壹般情況,總投入是每平方米300元到400元。如果現有店面的室內地面、墻面、天花板都已經裝修過,那麽這部分可以節省壹部分資金。書架:壹般按每平米壹個算,防火板或刨花板的制作平均每320元左右。電話、傳真機、電腦、收銀機、計算器等店內設備的成本。

除此之外,還需要單獨安排廣告和推廣的預算,還包括壹些耗材如袋子、包裝紙、廣告單(DM單)等等。

當然,不同地區的情況不壹樣。多做同行調查可以減少妳的錯誤。

10書店的經營品種除了圖書,還可以涉及哪些經營形式?

根據妳選擇的書店位置,店主可以確定他的其他經營形式:

根據自身店鋪的規模、位置、關聯性和經營特點,書店想要經營的業務類型,如圖書、期刊、文具、禮品、音像等,是最常見的與書店相關的業務形式;此外,軟件、電腦硬件、周邊耗材、數碼產品、電影海報,甚至餐飲都可以考慮在妳的經營範圍內。

11店面租金多少才能保證我的生意有盈利空間?

店面租金成本各地不同,圖書零售是微利經營。房租不容易太高。

壹般情況下,書店每平米月租金最高不超過100元,超出這個標準經營的風險是非常大的。如果店鋪租約到期或中途退租,店主仍可收取轉讓費,則較為合適。如果沒有,就相當於漲了房租。

12租店面需要註意哪些問題?

店面不存在法律糾紛,店面房產的所有權人是誰,是否被銀行或法院扣押或被其他機構拍賣等。,以避免租房時發生產權糾紛;如果有人轉租給妳,妳需要搞清楚他是否直接和產權人簽訂了合同,他出租的具體起始時間,租金等等;老店面,咨詢以後要不要拆。新建店面要考慮隱藏的建築質量問題,以後出現問題誰負責要在店面出租協議中體現。

13書店門店的前期規劃應該怎麽進行?

店家確定自己經營的品種後,要根據店面的面積,劃分每個品種所占的面積,思考每個品類的圖書比例;這些動作完成後,店主會對各個品種和特殊品類在品種中的位置進行合理的安排,並做好書面材料。規劃時有幾點需要註意:壹般兩人對面通過時顧客通道不擁擠,壹般不小於0.8米;壹般100平米以下的門店,收銀臺占地面積不要超過1.5平米,太浪費了。身高0.75米左右,太高給客戶沒有親近感;門店監管方面最好是壹個人看全店。所以,除了收銀臺的位置,盡可能考慮這個,不要把高高的書架放在阻擋視線的地方;貨架跨度約0.75米。如果太寬,隔板很容易被書弄彎。中間書架的擺放是按照書架越往裏可以逐漸增高的趨勢來安排的,給顧客壹種開闊的感覺,視覺效果好,可以存放更多的書。

新書和暢銷書是壹個書店吸引顧客的重點,位置壹般在圖書區的前端或者最靠近門口。新款書櫃和暢銷書櫃本身的設計風格和高度都有自己的功能要求。

14商品貨架設計需要註意哪些問題?

貨架設計是壹門科學,設計得好,可以充分利用空間,增加商品的陳列體積,讓顧客舒適方便地選擇,從而使整個書店整潔、陳列豐富,激起顧客的購買欲望。所以店主要綜合考慮各個行業,行業內各種商品的尺寸、陳列特點、購買習慣,甚至人體工程學來設計貨架的風格。另外,店家也要註意中央櫃和壁櫃的高度。中央櫃的高度不能遮擋視線,壁櫃的高度也不能太高,給顧客和工作人員造成不便。

書店的外觀是展示風格的壹個很重要的宣傳。這部分除了招牌被明確標示外,更吸引顧客的是櫥窗的陳列,它表達了商品的最新信息,隨著時間、季節和各種主客觀因素的變化而改變櫥窗的陳列。所以在設計裝修的時期,如果店面條件允許,應該有櫥窗規劃。防盜門間距:新設計的防盜門間距是1.8m,很多書店用的是90cm,不壹樣。1.8m雖然貴了壹點,但還是要考慮留足寬度讓讀者進門。如果用防盜門,要盡量用更寬的間距,盡量用更好的材料。不要用木質結構很重的東西,視覺效果很不好。

15書店裝修細節還需要註意什麽?

由於書店的特點,店主還要註意圓柱體設計、POP貼吧設計、亮度設計等細節。

如果妳的店裏有壹些柱子。從視覺上看,柱子的存在是壹種視覺障礙,但在設計之初,就要特別註意柱子與書架的結合。氣缸不僅僅是簡單的美化,還與性能息息相關,否則就是店面面積的損失。

POP貼吧是為了規範以後海報的張貼而設計的,比如收銀臺後面的墻可以作為貼吧,張貼內容主要以會員的申請方式或者其他長期活動的通知為主;圓柱形的柱子也可以設計有張貼柱,裏面的內容主要是單品或者小型的書展櫃臺,所以下面最好有少量的展示架或者平臺。

店內燈光的亮度首先會影響顧客來店的意願,其次是顧客在挑選商品時是否容易疲勞。所以店主在設計店面的時候最好測量壹下亮度。

16第壹次,如何合理預算?

對於新開的書店,第壹次進貨,無論商品種類和數量都比較大;但是采購時間和到貨時間也很緊,所以店家要做好有計劃有步驟的安排,這樣采購和物流運作才能順利進行,避免出現掛壹漏萬的情況。

根據方案,每類商品所需的貨架數量,按照3000平米的圖書預算,計算1平米的配送量即可。根據壹般經驗,新店的采購預算以保守為宜。讓庫存稍微緊張壹點,及時補貨會更好,但營業時間有充足的庫存同樣重要。要保證顧客來過壹次店,下次才能找到再次光顧的理由。

17圖書的購買渠道有哪些,前期有哪些購買渠道適合我?

買書的渠道基本有三種:壹是從出版社直接購買,二是從書商直接購買,三是從批發市場直接購買。作為壹個初期的小書店,從批發市場進貨是最廣泛的做法,在批發市場現金交易可以減少拿貨的折扣。另外,很多新書第壹輪賣出去的時候,出版社會承包給壹些書商,給他們很大的折扣。如果和有實力的固定書商保持良好的合作關系,就能在這個市場上占得先機。需要特別註意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本都采用不可逆的圖書供應模式。

18第壹批補充商品的品種和進貨價格需要註意什麽?

書店鋪貨要謹慎,壹次性投入,進價低,內容好。品種應該很多,但是要實惠。不要壹開始就追求品種。品種是根據實際情況逐漸形成的。如果好書價格低,就要多進,做領頭羊,吸引讀者。

在采購方式上,先采購書架陳列所需的書籍。因為這次采購是根據出版社的目錄,種類多,份數少,驗收後處理時間長,所以列為第壹次采購。第二次購買以新書和暢銷書為主。新書部分,出版社或發行商可以主動推薦,然後根據訂購的份數進行處理;同時可以補充第壹次購買不足的部分。

19如何判斷壹本書的好壞?開新店的采購原則是什麽?

對壹本書做壹個初步的購買判斷,有以下幾個關註點:書的出版者是否有名,封面是否足夠抓人,作者是誰,是否具有權威性和感染力,目錄的全部內容是什麽,序言和導言告訴我們什麽,書皮和書衣推薦什麽等等。這些都是“賣點”的來源,購買者首先要有自己的能打動自己作為讀者的“說法”。

選購原則是:圖書的出版時間要優先考慮較新的產品,作家或圖書本身的知名度,圖書的出版質量,品種的齊全,折扣低。

我想買新書。信息的來源有哪些?

應與各出版社的出版商建立密切聯系,他們更了解我們代理的品種,能幫助買主從廣泛的類別中選擇。當然,媒體在品種的選擇上起著重要的作用,尤其是專業媒體,比如《中國圖書商報》及其導購周刊和圖書營銷手冊。大眾媒體的書評,新浪的閱讀渠道。com和搜狐。com和各個出版社的網站壹定要經常關註。更有效更直接的是,參加書展、展銷會也是妳獲取新書信息的最佳渠道之壹。

21進出退貨管理中有哪些註意事項?

補貨:書店補貨的數量是根據最後壹次購買到補貨之日這段時間內售出的圖書數量。壹般建議將可退款購買數量控制在之前銷量的1.1倍;不可退款購買量建議維持在之前銷量的90%。

退貨:數量要根據銷量調整。退貨要在初次購買的時候就和供應商協調好,可以省去很多麻煩。

我想知道壹個書店需要招多少人。是否合理,不浪費?

首先要確定招聘的崗位和人數。壹個書店的員工,通常會把營業面積劃分為40平米左右,得出的數字就是書店員工總數,然後要明確聘任條件和各級人數。

比如100平米的店面,壹個班有2-3個人,領班可以正常班,比如10到晚上8點。如果收銀貨架之間沒有障礙,整個店內的視線可以少被銷售人員遮擋。