特斯拉發布道歉聲明,同時還曬出了相關的數據,且不說是否侵犯了個人隱私,關鍵在於它們間接把話題的熱度進行了轉移。而晚上發布道歉聲明,這是?大部門?常見的操作方法。壹些企業、大學、公司,只要遇到有損口碑的事情,都會在半夜發聲。
最近網上有壹段話很火,叫做?笑死我了,但又沒完全死?。我覺得它們采用這個時間點進行道歉,就是告訴大眾?我道歉了,但是又沒完全道歉?。因為在態度上屬於敷衍,所以每當有企業或者單位在深夜發聲,就會有網友吐槽。
1、特斯拉四次聲明綜合來看,特斯拉事件的起因,是上海車展拉橫幅、車頂大鬧。這件事出現後,大鬧的人員被處罰,拘留了5天。同時社會大眾再也無法忍耐,就連主流媒體也開始發聲。絕不低頭的特斯拉低頭,曬出了數據、多次深夜道歉。
以往的道歉不說,就這壹次事件,特斯拉連續聲明四次。第壹次是面對質疑,半夜23點52分;第二次道歉,半夜23點25分;第三次回應問題,半夜23點52分;第四次面對網友的討論,22點30分。四次內容不同,均是在深夜。
2、為什麽選擇深夜四次聲明,都是在晚上10點之後,其中有三次是接近半夜十二點。這樣的回應時間,讓很多網友都感到質疑。其實半夜發聲明,不是特斯拉的?專利?。經常上網的人都知道,壹些不想承認錯誤的單位、企業或者大學,經常在半夜發布道歉聲明。
我認為這是態度的問題,道歉是迫於大眾的壓力,不得已而為之。選擇深夜,是不想名聲和口碑受到影響,想要盡可能維護品牌的利益。事情發展到如今的地步,認錯恐怕也難以挽回聲譽。
3、數據問題圍繞著整個事件的,主要是用戶的汽車數據。壹開始特斯拉方面是不肯給出數據的,不過隨後他們又選擇了公布數據。這波操作,可以說特斯拉在?大氣層?。從數據上可以看出,特斯拉存在壹定的問題,但是數據存在不完整性,這又不足以證明有問題。而曬出數據後,會涉及到隱私,讓大眾的視角轉移。
果然,沒過多久車主丈夫說特斯拉公開數據是侵犯個人隱私,事件的焦點壹下子完成轉移。躲躲閃閃的回應方法,加上轉移註意力的操作,說不定很快特斯拉事件就會歸於平靜。